港口企业绩效评价研究

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1、武汉理工大学硕士学位论文港口企业绩效评价研究姓名：苏晓磊申请学位级别：硕士专业：交通运输规划与管理指导教师：方芳20080501武汉理工大学硕士学位论文摘要近年来，港口业发展迅速，如何评价港口企业绩效成为人们关注的话题。．本文首先介绍国内外企业绩效评价的主要观点和最新成果，以及这些观点和成果在港口企业的应用。在评价现有理论的基础上，提出了更加适合港口企业绩效评价的理论模型BSC—CSF-_EvA模型。BSCI-CSF—EVA模型是最常用的平衡记分卡(BSC)、关键成功要素(CSF)、经济增加值(EVA)三种绩效评价理论的有机结合。BSC—CSF-—EVA

2、模型利用平衡记分卡理论建立框架，利用关键成功要素理论发现指标，利用经济增加值理论完善财务指标。其次，根据BSC—CSF_．EⅦ模型的思想，结合我国港口企业的实际情况，构建实现企业战略目标的因果关系链，详细分析影响货主和船方选择港口的各种因素，寻找关键绩效指标，最终形成了5个一级指标、18个二级指标的绩效评价指标体系。介绍了常用的七种综合评价方法。根据各种评价方法的适用范围和优缺点，结合本文构建的绩效评价指标体系，最终选择灰色层次分析法。灰色层次分析法利用层次分析法确定指标权重，利用灰色理论做多层次综合评价。最后，利用本文的理论成果，选取天津港股份有限公司

3、做实例分析。对天津港股份有限公司2003---2006年的绩效进行了评价，排出优劣顺序，并分析了原因。关键词：港口企业；绩效评价；评价方法武汉理工大学硕士学位论文AbstractIntherecentyears，greatdevelopmentshavetakenplaceintheports．Ithasbeingafeverissuethathowtomeasuretheperformanceoftheportenterprises．Firstly,thelatestviewpointsandtheoriesoftheperformancemeasur

4、ementintheworldwideareintroduced．Thepracticesofthemintheportsarestudiedtoo．硼∽BSC-CSF·EVAmodel，whichisapplicabletoports，ismadeinthebaseofthem，whichhasbeenstudiedabove．BSC—CSF一乳～ismadefromBalancedScorecard03sc)，CriticalSuccessFactors(CSF)andEconomicValueAdded(EVA)，whicharethemostpo

5、pulartheoriesoftheperformance．BSC-CSF—EVAdoestheworklikethis，buildingtheframeworkwithBSC，findingtheindicatorswithCSF,perfectingthefinallce晰nlEVA．Secondly,applyingtheprincipleofBSC-CSF—EVA，consideringtheportenterprisesinChina,thewriterfoundtheCausalChain,whichCanaghievethestrategi

6、cgoalandanalysisthefactors，whichareconsideredwhenthehostsandshippersselecttheports．Inthefactors，thewriterfindstheKeyPerformanceIndicatorsandfoundsaperformancemeasurementsystem，whichismadeupof5first-degreeindicatorsand18second—degreeindictors．Introducingandstudying7kindsofmeasurem

7、entmethods，consideringthemeasurementsystem，thewriterchoosetheGray-AHP(GAHP)inthelast．Lastly,themeasurementsystemisappliestoTianjinPortHoldingsCO．，LTD．强eperformanceofitin2003-2006isstudied．andthereasonsareanalysis．Keywords：Portenterprise；Performancemeasurement；MeasurementmethodⅡ独创

8、性声明本人声明，所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。