城市公交企业运营效果评价问题研究

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1、北京交通大学硕士学位论文城市公交企业运营效果评价问题研究姓名：王金霞申请学位级别：硕士专业：交通运输规划与管理指导教师：赵瑜20081201中文摘要摘要：随着我国经济的迅猛发展和城市化进程的大力推进，各大城市居民的交通出行需求大量增加，汽车保有量急剧增长，这使很多城市面临严重的交通拥堵、大气污染等问题。“优先发展公共交通"是解决城市交通问题的重要手段，这已成为世界各国和社会各界的共识。在我国，常规公交是城市公共交通系统的重要组成部分，也是各大城市公共交通的主体。常规公交的经营者——公交企业对公交的运营、管理和组

2、织水平直接影响整个城市的公共交通发展水平，也关系着居民日常生产、生活的出行质量和整个城市的社会经济发展。因此对公交企业的运营效果进行客观评价和分析，及时发现运营中的问题并提出改进措施具有重要的现实意义。本文以实现对公交企业运营效果进行评价为目的。首先对国内外公交运营管理的研究和发展状况进行总结，在此基础上分别从企业、乘客、社会三个主体角度分析了公交运营效果。其次，通过总结前人经验、结合目前公交公司实际运营状况，确立了一整套较为完善的公交企业运营效果的新评价指标体系。然后，对各种综合评价方法进行分析后，将层次分析

3、法(AHP)与数据包络分析法(DEA)有机结合，形成基于AHP的DEA综合评价模型。最后，选取北京八方达下属的3个子公司作为决策单元，从运营整体效果和运营效率两个角度用AHP—DEA方法进行对比分析，从中发现各企业运营中存在的问题和影响其效果的主要因素，最后给出改进建议。关键词：城市公交企业运营效果评价指标层次分析法、数据包络分析法分类号：U492．4ABSTRACTABSTRACT：Withtherapiddevelopmentofourcountry'seconomyandthevigorouslyprom

4、otionoftheurbanizationprocess，people’straveldemandincreasessubstantially,andthenumberofcarsgrowthssharplyinmanycities．Allofthesemakethecitiesfacetotheproblemsofserioustrafficcongestionandairpollutionmoreorless．Prioritytothedevelopmentofpublictransportisanimp

5、ortanttoolofsolvingurbantrafficproblems，whichhasbecomeaconsensusintheworldandsocialcommunity．Generalpublictransport，whichisallimportantpartofthepublictransportsysteminourcountry,isthemajorpartofpublictransportinmanycities．Thelevelofthebusenterprises，theopera

6、torsofgeneralpublictransport，hasdirecteffectonthedevelopmentlevelofthecity’Spublictransport，relationtopeople’Sdailytraveldemandandinfluenceonthecity’Ssocio—economicdevelopment．Soithasimportantpracticalsignificancetoevaluateandanalysisobjectivelythebusenterpr

7、ise’Soperatingresult，identifytheproblemtimelyandfindouttheimprovedmeasureseffectively．Thepaperaimsatevaluatingthebusenterprise’Soperatingresult．Firstofall，thepaperslimsuptheresearchanddevelopmentofthepublictransport’Soperationandmanagementathomeandabroad，the

8、nexpoundsthereflectionsofoperatingresultsfromtheviewofenterprises，passengersandsociety．Secondly,combiningwiththeactualsituationofthebusenterprises’operatingandlearningfrompastexperience，thepaper