张晨讲师和服务单位

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1、物业管理职业咨询讲师介绍张晨先生，中共党员，政工师。八十年代师范院校毕业，曾在中共上海市委党校高级专家进修班学习。现为中国培训热线、企业培训网等房地产及物业课程职业培训咨询讲师，全国物业管理从业人员企业经理岗位证书培训讲师，数家咨询管理公司物业公司特聘咨询讲师、物业顾问。现任职英福企业咨询公司。　张晨先生长期在国家机关和大型国企、外商投资、民营企业担任行政领导，积累了丰富的管理工作经验，擅长房地产和物业管理、行政管理、人力资源管理。　　张晨先生曾在法院担任过全国法官业余法律大学上海分校教学班的政治理论课辅导教师，又先

2、后在汤臣集团和上海高力国际物业服务公司等单位担任过人力资源部高级管理、物业项目总经理、区域高级物业经理、物业总监、物业公司执行总经理，有较长时期主管员工教育培训的工作经历，并在各家企业取得了优秀业绩。张晨先生长期工作在房地产及物业的管理和教学领域，成功积累和总结了丰富的物业管理精粹经验，对房地产及物业服务企业的管理和培训体系有深刻的认识与专业的研究，足以帮助物业服务企业进行员工教育培训、管理咨询和经营策划。张晨先生作为实战讲师，授课特色为实务型，操作性较强。凭借其丰富的管理经验和新颖的理念及讲课才能，在授课过程中注重

3、理论与实际相结合，因材施教，深入浅出，循序渐进，幽默风趣，表达清晰，突出重点案例分析，力求全方位，多角度地帮助物业服务企业提升管理水平，增强员工服务意识，获得学员和企业的好评。所授课程：《物业管理职业道德》、《物业管理职业形象与服务礼仪》、《物业管理法律法规和政策》、《物业管理实务》《物业管理概论》《聚焦园区物业管理》、《物业客户服务》、《物业保安服务》、《物业管理制度与作业流程的建立》、《物业团队执行力与管理秘诀》《物业团队合作与服务意识》、《各业务运作条线管理与服务方案的制定要点》、《如何制定工作计划和关注执行力

4、》、《物业前期验收和接管要求》、《如何撰写物业投标书和服务建议书》、《物业人力资源管理的要点》、《员工培训技巧》等。主讲课程采用特色讲授、情景案例、角色扮演等形式，注重理论技巧与物业企业的实际情况相结合，强调学员心得交流及经验分享，能启发和引导学员思路，并在寓教于乐参与氛围中使学员逐渐改变观念、提升物业服务技能与个人修养。服务单位：汤臣集团（大峰物业、汤臣金融大厦、汤臣中心、汤臣国贸大厦、汤臣外高桥工业园区、汤臣怡园、汤臣豪园等）原申物业（君临颐和园）保集集团（保集物业、三泉家园、三泉公寓、枫景家园、金华保集半岛等）

5、福来集团（虹桥高尔夫别墅）高力国际（龙柏花苑、东方巴黎、东方曼哈顿、静安枫景苑、耀江花园、海银国际广场、静安四季苑、兰庭等）豪德物业（美丽园公寓、君悦花园、嘉豪苑、丹枫苑、兴国鸣园等）启沅物业（小上海旅游文化城）瑞强物业、环球翡翠湾花园、友力国际大厦、财瑞大厦、三林世博金融园、武汉凡谷、常州嬉戏谷乐园等全国物业企业从业人员经理岗位证书班（上海、江苏<南京、苏州>、江西<南昌>、湖南<长沙>等）