面向中国游客的越南旅游纪念品发展策略研究

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1、学位论文独创性声明小人郑。币声明：所捉幺的’、jj：位论文足／卜人在导师指导卜．进行的研究。l：作和墩得的形阿E成_!一小睑艾，{，除引义外，所有实验、数据和有火材料均是_L。丈的、／1≮i／，：欠·㈨秘]I艾和致酬的1人j容外，不包含其他人或其它机构已经发农!戈攒。■i生的研究成果。其他同志对本研究所做的贡献均已在论文rfliJ7一j9川：农永了谢意。学位沦文作者掺私：lf期：幻13．莳．22学位论文使用授权声明研究_i在校攻i芡。、浮位j9J问沦义．r作的知识产权单位属南京师范火学。学校有杖f求存小。、j·陋i仑义的电子和纸质文

2、档，可以借阅或．L网公布本学位论义的部分域个部I～容，11j’以采用影印、复印等手段保存、汇编本学位论义。0幺校I]J’以㈣幽家有关机关或机构送交论文的电子和纸质义档，允许沦义}j2匍砌和卅阅。(保密沦艾在解密后遵守此规定)f泶密论义汴释：小。’■；‘t玲义幅于f泶密论义，密级：保密期限为——一年学位论文作者签名：够妙甥¨划：2Dl三．OF．强誓泞教师签翥!／／¨期：／摘要越南的旅游业已经成为越南经济发展的重要产业，而旅游纪念品则在促进越南旅游业的发展过程中扮演着重要角色。旅游纪念品的发展有利于增加旅游者的收入，提高旅游业的经济效益

3、。目前，越南旅游纪念品市场也取得了较大的发展，但是同国外相比，越南旅游纪念品市场发展存在问题较多，如旅游纪念品同质化严重、纪念品生产和营销的针对性较低、纪念品缺乏特色和品牌。而中国是越南重要的邻国，也是越南最重要的旅游客源国。中国游客对越南旅游纪念品的要求不断提高、希望能购买到具有独特文化、高质量、创新的旅游纪念品，还希望有舒服、安全的购买场所等。中国游客的需求与越南旅游纪念品市场供给不平衡的状况，进一步增强了本研究的重要性与必要性。本文采用问卷方法对中国游客购买越南旅游纪念品的需求进行了调研，同时实际调查了越南旅游纪念品的品质、营

4、销和法制保障等供给问题。在供给和需求分析的基础上，本文发现越南旅游纪念品市场供给和中国游客购买的需求之间存在错位等的问题。依据4C营销理论，本文有针对性地提出越南旅游纪念品的发展策略。本文的最终研究结论主要包括以下几点：第一，越南旅游纪念品是能反映越南的特色，利用越南特有的原料制作，富有纪念意义和独特越南文化色彩的特色商品。越南地域历史悠久，资源种类丰富，文化底蕴深厚，但旅游发展起步较晚，从发展阶段来看，旅游纪念品仍处于导入期和成长期的过渡阶段。因此，越南旅游纪念品市场基本上具有导入期的表现：以资源导向、价格偏低、设计题材主要以形式

5、各异的手工艺品为主、包装粗糙、旅游纪念品的民族文化、品牌价值还没得到重视。第二，中国游客购买力强，现在已经进入理性购买的阶段，对旅游纪念品的要求越来越高。购买目的主要用于送礼，要求有浓郁的越南文化、包装精美、档次高。购买过程中要求舒服而简便，搜索信息基本靠网络，购买地点也要求是有名气、安全性高的专卖店和大商场。第三，越南旅游纪念品供给的质量、服务、文化与中国游客的需求不相适应。越南旅游纪念品存在着设计缺乏创新、工艺制作不够精美、包装、销售服务欠佳、市场管理缺失、旅游纪念品信息服务和政府引导服务、保护不足等众多问题，难以满足中国游客的

6、需求，使购买欲望下降，购买力大大降低。第四，运用供求理论，本文提出了越南旅游纪念品的发展应遵循的策略，包括深入挖掘越南文化内涵、突出热带风格等特色化策略；采取以需求为中心的定价策略，以4C为导向，加强购物环境的建设、重视网络、广告等宣传方式，提高导游、售货员的素质等营销优化策略；加强和树立品牌意识、重视品牌宣传等品牌打造策略。l关键词：越南旅游纪念品；中国游客；供求理论；发展策略AbstractAbStraCtTb嘶sminⅥetn锄hasbecomeanimportantindustrytoitseconomydevelopmen

7、tandthesouveniralsoplaysanimpoIrtantrole．0neofthemostsi甄丘cantf．actorsinthepromotionofⅥem锄to谢smisitstom．ismsouvenirproducts．The霉TowingoftourismsouvenirrevenuehaSbroughtsignificanteconomicbenefits．Despiteoftherecentdevelopment，也erearestillseveralproblemsinthemarketofVie恤

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