非常规突发事件下个体非理性抢购行为的影响因素研究

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1、国内图书分类号：C口弓f国际图书分类号：西南交通大学研究生学位论文非常规突发事件下个体非理性抢购行为的影响因素研究年级：三Q二Q级姓名：医兰申请学位级别：笪堡堂亟±专业：笪理科堂墨王猩指导老师：郭强数拯二零一三年三月二十日ClassifiedIndex：洲尹U．D．C：SouthwestJiaotongUniversityMasterDegreeThesisTHESTUDYOND洒LUENCINGFACTORSOFⅡ闷DⅣIDUALmRATIOINALPANICBUYINGBEHAVIORINUNCONVE]NTIONALEM

2、ERGENCYGrade：2010Candidate：ChenLanAcademicDegreeAppliedfor：MasterSpeciality：ManagementScienceandEngineeringSupervisor：Prof．GuoQiang西南交通大学学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权西南交通大学可以将本论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等

3、复印手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于1．保密口，在年解密后适用本授权书；2．不保密一，使用本授权书。(请在以上方框内打“√”)学位论文作者签名：d瞪日期：≯纵牛、l≯指导老师虢’3彬日期：，．013、啄够西南交通大学硕士学位论文主要工作(贡献)声明本人在学位论文中所做的主要工作或贡献如下：1．综合分析了非常规突发事件下个体非理性抢购行为决策的影响因素，建立了抢购行为决策概念模型，并提出相应的理论假设，然后以日本核泄漏危机引发的碘盐抢购为例进行了实证研究。2．本文从个体非理性再购行为的崭新角度对抢购行为进行研究，将“先验

4、信息”、“以往抢购经历”、“抢购品购买难度”等因素整合到决策过程模型中，通过对相关文献的回顾，当前国内外很少有学者将它们考虑到危机条件下的个体抢购行为决策模型中来进行研究。3．提出了社会公共危机应对模式，为我国危机管理部门构建相应策略、正确引导公众应对危机提供新的理论依据，具有一定的现实意义。本人郑重声明：所呈交的学位论文，是在导师指导下独立进行研究工作所得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体己经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体，均己在文中作了明确说明。本人完全了解违反上述

5、声明所引起的一切法律责任将由本人承担。学位论文作者签名：吩茔日期：2D良讯)≯西南交通大学硕士研究生学位论文第1页摘要近年来，国内外非常规突发事件呈现不断攀升的态势，从波及全球的“SARS”事件到席卷印度洋的海啸，再到2008年初我国的南方雪灾，5月12日的汶川大地震，以及2009年春秋两季出现的甲型H1N1流感、2011年的日本核泄漏事件，都无不严重地威胁着人类安全和社会稳定。非常规突发事件演化出的衍生次生事件常常具有高破坏性，其中最典型的就是由恐慌而引起的集体非理性抢购，这使我国危机管理部门面临着越来越大的挑战。目前国内外

6、关于非常规突发事件下抢购行为的研究主要从两个方面进行：一方面是对突发事件引起的抢购现象进行简单描述；另一方面则是侧重于对抢购行为的发生机理用经济学和心理学中的理论进行解释。总体而言，相关研究较少，且多属于理论层次分析，缺乏实证研究。本文在行为决策科学相关理论的基础上，对非常规突发事件下的个体抢购行为决策进行了研究。主要的研究内容和研究成果概括为以下三个方面：第一，提出并建立了个体抢购行为决策过程的概念模型，为深刻认识危机事件下个体恐惧的来源和行为决策的制定提供了新的方法。本文把个体风险感知的影响因素划分为三类，即事件因素、社会

7、因素和个体因素，风险感知的大小与先验信息等因素将会对个体的抢购行为决策产生影响。第二，本文利用二元Logistic回归分析方法并结合问卷调查数据，以日本核泄漏事件为例进行了实证研究。研究表明，对于特定的危机事件来说，虽然影响个体抢购行为决策的因素有很多，但其还是主要取决于某些重要因素，而这些因素是可以根据影响类型事先预见的。第三，结合本文的研究成果和现实需要，为我国危机管理部门提出了相应的政策建议：规范媒体报道、当危机事件发生后要尽快地使信息公开透明化、加强政府监管力度和公信力建设、完善应急物资供应体系。关键词：非常规突发事件

8、；非理性抢购；危机管理西南交通大学硕士研究生学位论文第lI页AbstractInrecentyears，therewasagrowingnumberofunconventionalemergenciesathomeandabroad，suchasthe”SARS”event，