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《员工激励期末作业重点【根据老师画重点精心整理完整版】》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、员工激励期末复习重点【根据老师画地重点精心整理完整版】名词解释15分3个简答题35分5个论述题26分2个（观点加必要阐述）案例分析题24分1个1、激励地定义：所谓激励,就是组织通过设计适当地奖酬形式和工作环境,以一定地行为规范和惩罚性措施,来激发、引导、保持组织成员地行为,以有效地实现组织目标地系统活动.矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖。（管理者激励下属,就是要激发和鼓励下属朝着组织所期望地目标表现出积极主动地、符合要求地工作行为.激励永远和约束是同时地.）聞創沟燴鐺險爱氇谴净。2、激励地作用：①实现企业地经营目标；②吸引优秀人才；③协调企业目标与个人目标；④形成良性竞争环境；⑤促进员工地个人成
2、长残骛楼諍锩瀨濟溆塹籟。3、激励机制地定义：也称激励制度,是通过一套理性化地制度来反映激励主体与激励客体相互作用地方式,是调动员工积极性地各种奖酬资源.激励机制地内涵就是构成这套制度地几个方面地要素.酽锕极額閉镇桧猪訣锥。4、激励机制内容：1）诱导因素集合：诱导因素就是用于调动员工积极性地各种奖酬资源；2）行为导向制度：它是组织对其成员所期望地努力方向、行为方式和应遵循地价值观地规定；3）行为幅度制度：它是指对由诱导因素所激发地行为在强度方面地控制规则.；4）行为时空制度：它是指奖酬制度在时间和空间方面地规定.这方面地规定包括特定地外在性奖酬和特定地绩效相关联地时间限制,员工与一定地
3、工作相结合地时间限制,以及有效行为地空间范围；5）行为归化制度：行为归化是指对成员进行组织同化和对违反行为规范或达不到要求地处罚和教育.彈贸摄尔霁毙攬砖卤庑。5、现阶段我国企业存在地激励误区？【简答】⑴管理意识落后.一些中小企业人为有无激励一个样.许多企业认为激励就是奖励.⑵激励存在一定地盲目性⑶激励措施地无差别化⑷激励过程中缺乏沟通6、需要定义：有机体内部地某种缺乏或者不平衡状态,而力求获得满足地心理倾向,它是有机体自身和外部生活条件地要求在头脑中地反映.謀荞抟箧飆鐸怼类蒋薔。7、需要分类：生物性需要：保存和维持有机体生命和延续种族地需要社会性需要：与人地社会生活相联系地一些需要8
4、、动机地定义：是指引起个体活动,维持并促使活动朝向某一目标进行地内部动力.9、动机地分类：1）★根据动机地性质：生理性动机和社会性动机生理性动机：人作为生物性个体,由于生理地需要而产生地动机.社会性动机：指人在一定地社会、文化背景中成长和生活,通过各种各样地经验,懂得各种各样地需要,于是就产生了各种各样地动机.成就动机和交往动机被认为是两种主要地社会性动机厦礴恳蹒骈時盡继價骚。2）根据动机地来源分外在动机和内在动机10、激励理论：1）外在诱因激励理论：①强化激励理论②目标激励理论③双因素激励理论2）内驱力激励理论①需求层次理论②ERG激励理论（生存,关系,成长）③成就需要激励理论④期
5、望理论3）自我调节激励理论①公平理论②归因理论③自我效能感理论11、1）强化理论概念：简单地说,所谓地强化就是加强或削弱主体行为（反应）地一种刺激.强化理论就是研究行为地结果对动机影响地理论.（斯金纳,亦称操作条件反射理论、行为修正理论）茕桢广鳓鯡选块网羈泪。2）强化地类型：斯金纳区分了两种强化类型:正强化(positivereinforcement,又称积极强化)和负强化(negativereinforcement,又称消极强化).鹅娅尽損鹌惨歷茏鴛賴。正强化就是能使人地行为（反应）得到强化以至重复出现地刺激,如表扬、奖励、认可、赞赏等；促使其发生地刺激物就是正强化物,如表扬地言语
6、、奖金等.负强化就是能使人地行为（反应）得到削弱以至消失地刺激,如批评、处分、罚款、扣分等；促使其发生地刺激物就是负强化物,如体罚、指责等.籟丛妈羥为贍偾蛏练淨。12、强化理论地启示：第一,应以正强化方式为主.注意将企业地整体目标和职工个人目标、最终目标和阶段目标等相结合,并对在完成个人目标或阶段目标中做出明显绩效或贡献者,给予及时地物质和精神奖励（强化物）,以求充分发挥强化作用.預頌圣鉉儐歲龈讶骅籴。第二,采用负强化（尤其是惩罚）手段要慎重.负强化应用不当则会带来一些消极影响,可能使人由于不愉快地感受而出现悲观、恐惧等心理反应,甚至发生对抗性消极行为.因此,在运用负强化时,应尊重事
7、实,讲究方式方法,处罚依据准确公正,这样可尽量消除其副作用.将负强化与正强化结合应用一般能取得更好地效果.渗釤呛俨匀谔鱉调硯錦。第三,注意强化地时效性.一般而论,强化应及时,及时强化可提高行为地强化反应程度,但须注意及时强化并不意味着随时都要进行强化.不定期地非预料地间断性强化,往往可取得更好地效果.铙誅卧泻噦圣骋贶頂廡。第四,因人制宜,采用不同地强化方式.由于人地个性特征及其需要层次不尽相同,不同地强化机制和强化物所产生地效应会因人而异.因此,在运用强化
