行动指导：伟大的ceo就是伟大的教练

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1、伟大的CEO就是伟大的教练黄学焦教练技术来源于英文的“coach”一词，原意指马车。其实教练就是一辆马车，即让客户使用的一个工具，目的是支持客户去到自己想去的地方，实现自己的目标。　　教练技术是释放员工和组织潜力的法宝。　　教练技术应运而生　　任何一个管理思想和模式的出现必定产生于强大的社会背景。　　第一次管理革命的代表性人物“科学管理之父”泰勒写出了划时代意义的《科学管理原理》。他在任何时候都随身携带的一件东西就是秒表，随时测量工人的分解动作及其所耗费的劳动时间，以期提升劳动效率。从而让管理从以前作坊式的家长制或随意性管理，转向可以提升效率的分解制、标准化、流

2、程化的科学管理，让批量生产成为可能。　　第二次管理革命的代表人物是“现代管理学之父”德鲁克。他一生著书近40本，系统论述了组织的责任与目的、管理者的角色、管理的实践和发展趋势等各方面。著名财经杂志《经济学人》对彼得•德鲁克这样评价：“假如世界上果真有所谓大师中的大师，那个人的名字，必定是彼得•德鲁克”。正是因为他的贡献，管理学得以从经济学中分离出来，形成一门独立的系统性的学科。　　第三次管理革命的代表人物则是被称为“‘学习型组织’理论之父”的彼得•圣吉。他将数百年来西方科学和管理把研究对象化整为零的思想进行了颠覆，强调以系统思考代替机械思考和静止思考，并突出了人

3、在组织中的决定作用。其管理巨著《第五项修炼》被誉为“21世纪的管理圣经”，并译成二三十种文字风行全世界。它不仅带动了美国经济近十年的高速发展，并在全世界范围内引发了一场创建学习型组织的管理浪潮，为知识经济时代、管理知识型员工和组织扁平化提供了理论基础和框架。　　当今知识经济的迅猛发展，要求企业管理者从正三角形管理层次高高在上的“命令型”领导，转化为倒三角形管理层次中全力支持一线员工和客户的“服务型”领导，这本身就是一场管理的革命。　　而此时，作为旨在发掘人类潜力、实现个人和组织最优目标的教练技术也应运而生，迅速成为管理界适应时代发展的得心应手的法宝。　　教练技术

4、形成的核心亮点　　教练技术是从体育界的概念而来，而这种转换的核心人物就是添•高威。他年轻时获得过网球比赛的好名次，后毕业于哈佛大学，曾服役于美国海军陆战队，退役后成为网球教练。他声称可以教一个从来没打过网球的人，在20分钟内学会打网球。一家著名电视台为出他的洋相，专门找了一位笨拙的中年妇女出场，并进行现场直播。添•高威告诉这位妇女，要把关注点放到如何把球打到对方的场地上，像玩游戏一样娱乐一下，而不要觉得自己没有经验、动作不标准和不优雅。20分钟过去了，虽然这位女士并不熟练和灵活，但确实学会了打球甚至发球。人们问添•高威如何做到时，他回答，自己仅仅是打消了这位女士

5、认为自己不会打网球的内心顾虑。这时，AT&T公司邀请添•高威为企业高管讲授如何为运动员创造环境、打消内心对话、提升运动成绩。而这些高管密密麻麻的笔记中，却是如何把这种心理调适应用到企业管理当中，提升组织效率。随后，像IBM、GE这样的大公司纷纷请添•高威授课，学习这种模式并应用于企业管理中，添•高威也从体育教练转型到企业教练。他在1974年出版的名著《网球的内在诀窍》中论述到：运动员在球场上要与两个对手对抗，一个是外在的对手，而另一个是更可怕的自己内心的对手，只有战胜这个内心的对手，运动员的潜力才得以最大发挥。而教练就是支持运动员克服障碍、挖掘潜力、获得冠军。　

6、　推动教练技术形成的第二个亮点是成立于1962年，位于美国加州美丽的大苏尔地区的伊萨兰（Esalen）学院。这所学院致力于整合东西方文化、进行人类潜力与发展的研究，当时是全世界人本心理学的研究中心。曾经在学院讲学的著名大师包括赫胥黎、马斯洛、罗杰斯、斯金纳，还有形成NLP（神经语言程序学）的３个来源的代表人物萨提亚、皮尔斯和贝特森、埃里克森等。1971年，沃纳•埃尔哈德在学院中，组织了关于觉察和自我发展的群体培训课程EST，参与者竟达到百万之众。上世纪80年代后，这个课程又演变成为“论坛”（Fourm）和“地标论坛”（LandmarkFourm）。埃尔哈德的名言

7、：“从未来，而非过去，创造未来！”标志着当时心理学研究开始从传统的问题导向和结果导向，转变成未来导向和成果导向，这也是现代教练技术，同样也是积极心理学的基础核心理念。但该课程中采取的一些精神控制、“棒喝”和强制老学员“感召”新学员的方式却一直被大众所诟病。这也是现在国内各种“三阶段”领导力课程的前身。　　推动教练技术形成的第三个亮点是建立了教练技术规范和标准的托马斯•隆纳德。他非常聪明，善于创造概念和理论，早期曾参加过美国的“地标论坛”并为其工作，他发现人们要求成功的领域并不仅仅是拥有财富，而是涉及到生活的方方面面。他不喜欢“论坛”所采取的团队处理的方式，而尝试

8、使用当时心理学的各种工具