基于语音板卡cti中间件的研究和设计

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1、北京邮电大学硕士研究生学位论文基于语音板卡的CTI中间件的研究与设计基于语音板卡的CTI中间件的研究与设计摘要基于语音板卡的应用开发大都是用语音卡厂家所提供的硬件API接口来编程，最大的问题就是编程复杂，而且业务代码和底层代码混合在一起，很难调试和维护，而且语音卡是多路并发的系统，一般要采用状态机方式进行编程，实现起来更加困难。于是，如何屏蔽不同厂商产品之间的差异，如何减少应用软件开发与工作的复杂性，就成为技术不断进步之后，人们不能不面对的现实问题。传统的CTI应用软件结构是一种非常典型的c／s结构，也是一种典型的二

2、层结构，系统部署的伸缩性受到很大限制，不利于需求的变动和系统的升级。本文在分析传统CTI软件架构缺点的基础上分析和研究了CTI中间件的系统结构，设计了能够屏蔽底层不同厂家语音板卡的CTI中间件。本中间件平台，只需要不断完善核心业务层的基本功能单元，就能满足不断变化的业务应用要求，对功能单元进行不同的组合，就能满足不同应用模式要求。这样，不但系统灵活性大大增强，而且大大简化了设计工作，提高了系统开发效率，降低了维护成本。关键词：CTI语音板卡设计模式中间件北京邮电大学硕士研究生学位论文基于语音板卡的CTI中间件的研究与

3、设计RESEARCHANDDESIGNOFCTIMⅡ)DLEⅥ後REBASEDONVOICECARDABSTRACTApplicationsbasedonvoicecardareprogrammedmostlyusinghardwareAPI(ApplicationProrammingInterface)providedbyvoicecardmanufacturers．Themostthornyproblemsarecomplexityofprogramming，difficultiesintestandmainte

4、nancebecauseofthemixofthebusinesscodeandtheunderlyingcode．Whatevenworseisthatthevoicecardisamultipleconcurrentsystem，andgenerallyprogrammedusingFiniteStateMachine．So，howtoshieldthedifferencesamongproducts，andhowtoreducethecomplexityofthesoftwaredeveloppingbecom

5、etheproblemsthatpeoplehavetofacewithaftertheconstanttechnologyadvancements．TraditionalCTIapplicationssoftwarearchitectureisthetypicalone一_C／S，thetwo—layerstructure．So，thesystemdeploymentflexibilityisgreatlyrestricted，anditisnotconducivetodemandchangesandsystemu

6、pgrades．Onthebasisoftheshortcomingsanalysisofthe．traditionalCTIsoftwarearchitecture，thepaperraisedthestructureofCTIMiddlewareSystemthatistobeanalyzedandstudied，andrealizedthedesignoftheCTIMiddlewarethatshieldsdifferentvoicecardsfromdifferentmanufacturers．Themid

7、dlewarecanmeettheevolvingrequirementsofbusinessapplicationsonlybyimprovingthebasicfunctionalunitofthecorebusinesslayer，thedifferentapplicationmodelsonlybydifferentcombinationsofthefunctionalmodules．Asaresult，thesystemflexibilitywillbegreatlyenhanced，duplication

8、ofworkwillbegreatlysimplified，efficiencyofsystemdevelopmentswillbeimproved，andthemaintenancecostsofthesystemwilbelowered．KEYWORDS：CTI，voicecard，desfgnpattern，middleware独创性(或