国际漫游用户须知

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1、国际漫游用户须知一、中国联通3G国际漫游服务热线如果您在境外漫游，需要国际漫游业务的服务，可使用联通手机免费拨打中国联通国际漫游服务热线：+8618618610010，享受7×24小时便捷的热线服务。二、话费预存如果您在境外漫游，拨打及接听电话都会产生高额费用，请您在处境前及时预存足额话费，保证您在境外的正常使用。三、漫游数据：您出国后使用数据功能将会产生高额的话费，建议您出境前关闭数据功能，回国后，再申请恢复数据功能。四、iPhone使用小贴士：1、境外漫游时iPhone手机找不到网络：出境后使用iPhone手机，开机后手机有可能无法自动登陆当地运营商网络。遇到此类情况，请先确认您已开

2、通了国际漫游业务，然后通过“手动选网”的方式尝试解决。具体方法是：从手机面板上依次进入“设置”——“运营商”选项，此时手机会对当前可用网络进行搜索，并显示出搜索到的漫游地网络运营商列表，您可从中选择最适合的网络以使用国际漫游业务。提示：经测试发现，目前市面上的“非联通定制”iPhone手机在国际漫游状态下经常无法正常工作，具体表现为：1）搜索网络时间过长；2）无法正常登陆漫游地网络。建议您在出国时携带“联通定制”iPhone手机。2.境外无法使用iPhone数据漫游业务：iPhone手机登陆漫游网络后，若无法使用数据漫游业务，可进行以下操作尝试解决：从手机面板上依次进入“设置”——“网络

3、”选项后，将“数据漫游”开关打开；如需使用3G高速数据漫游业务，在完成了上述操作后，还需在“网络”选项中打开“启用3G”的开关。如果通过以上操作仍然无法解决，请致电中国联通国际漫游客服热线：+8618618610010。五、网络选择：当您在境外漫游时，可以通过两种方法选择当地运营商的移动网络，第一.手机自动对当地移动网络进行搜索，并选择最适合的联通合作运营商网络为您提供漫游服务。第二：您也可通过手机菜单自行选择已开通的漫游网络。六、省钱妙招：当您在境外需要拨打中国内地的电话时，可以使用中国联通为您提供的**100国际漫游回拨业务，享受优惠漫游通话资费。使用方式：1、拨打国内固定电话或小灵

4、通号码：**100*86长途区号固定电话或小灵通号码#（长途区号前不加0）2、拨打国内手机：**100*86手机号码#3、成功拨出后，您的手机屏幕上将显示“OK，pleasewait”，这时请挂机等候系统回拨（大约15秒，最长不超过30秒钟）；如果服务失败，您的手机则根据失败原因显示相应的提示，失败原因可能有：1）您输入的格式不正确（手机显示“Sorry，wrongnumber”）2）漫游网络不支持该功能（手机显示“Sorry，networknotsupport”）4、如果对方电话无法接通，您将会收到一条短消息提示您无法接通的原因：1）对方电话繁忙中或无人接听，短消息内容显示：“您好，您

5、拨打的用户正在通话中，请稍后再拨”；或“您好，您拨打的用户暂时无法接通，请稍后再拨”。2）对方电话号码有误，短消息内容显示：“您好，您拨打的号码是空号，请查证后再拨。”资费标准：用户使用该业务的资费与漫游时接听电话的资费相同。特别提示：1、您在使用该业务前，最好确认对方能够接听您的电话。2、如果您成功发出**100请求后，又放弃接听电话，您无需支付任何费用。3、香港、澳门、台湾以及阿联酋的网络暂不支持该业务。经测试，联通用户到缅甸后无法使用**100业务。七、手机、充电器及电池1、当您处境国际漫游时，您需注意：双频手机可以到欧洲、非洲、亚洲（除日本、韩国之外）以及大洋洲的大部分国家和地区

6、使用，如您需要到美洲、大洋洲的部分岛国使用需要携带三频手机，具体手机频段类型可参见您的手机说明书。2、一些国家的电源插头与中国的电源插头标准不同、电压不同，您出境前最好准备多功能电源转换插头，或出境后可以要求下榻的酒店提供转换插头，以满足不同标准和电压的电源插座需要。3、您在出境前将需将手机电池充好电，并携带与电池配套的充电器，防止手机没电无法使用，给您的出行带来不便。