校外入口用户须知

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1、校外入口用户须知图书馆是提供数据资源部门，而不是提供网络接入的部门。图书馆没有提供网络接入服务的责任和义务，更不具备提供网络接入所需的网络硬件条件。目前图书馆提供的校外入口服务是受到图书馆现有网络环境制约的。因此，我们无法解决用户使用过程中出现的连接速度慢、经常断线或者无法连接到服务器等等这些网络问题，请用户谅解。如果您在使用过程中遇到问题，请先自行查看以下常见问题及解答，看看是否可以解决您的问题。如果不能解决您的问题，请将您的问题email到我们工作人员的邮箱libproxy@xmu.edu.cn，工作人员一般三

2、天内就会给予答复。另外也请大家经常关注我们主页上的信息公告以及校bbs上的图书馆公告板，有相关的信息我们都会在这两个地方进行公布。Ireader常见问题及解答：1.问：校外入口申请审核通过后，登陆的用户名密码是什么？答：审核通过后，请到图书馆主页下载最新版的ireader客户端，然后再使用。ireader使用“我的图书馆”的读者证号和密码进行登陆，既ireader的“用户名”就是“我的图书馆”的读者证号，密码就是“我的图书馆”的密码。2.问：“我的图书馆”中的读者证号是什么？答：现在的教职工和研究生一般都使用校园一

3、卡通，读者证号就是：“0000”+一卡通帐号的前6位数。例如，您的一卡通帐号是12345678，则您的读者证号为0000123456。如果是使用图书馆提供的借书证，上面就能直接看到完整的读者证号，可以直接使用，不需要进行转换。3.问：“我的图书馆”可以使用学工号或email进行登陆，ireader也可以么？答：不可以。目前ireader只能使用读者证号和密码进行登陆，不支持学工号和email进行登陆。4.问：如果忘记了“我的图书馆”的密码怎么办？答：可以持本人一卡通和带本人照片的有效证件，来图书馆总咨询台办理密码更

4、改。5.问：审核通过后多久可以开始使用？答：审核通过后15分钟后就可以正常登陆使用。6.问：这次申请的用户有效期有多长？答：与读者证有效期一致。7.问：嘉庚学院的教职工可以在漳州校区分馆办理相关手续么？答：可以。嘉庚学院的教职工只能在漳州校区图书馆办理申请。8.问：为什么启动ireader后，提示“网络错误，请检查网络线路”？答：这是因为ireader客户端无法连接到ireader服务器造成的。请先访问http://210.34.4.20图书馆主页，然后再访问http://210.34.4.230ireader服务

5、主页，如果都可以正常访问，说明网络正常且ireader服务器状态也正常，不能访问服务器的原因是系统的网络安全软件禁止了ireader访问网络，请在安全规则里面添加允许ireader.exe访问网络。如果图书馆主页可以访问，而ireader服务主页无法打开，则说明ireader服务器有问题，请联系我们进行处理。如果连个主页都无法打开，说明你的网络无法连接到图书馆服务器，不具备使用ireader的网络条件，请在网络畅通的情况下使用ireader。1.问：为什么输入用户名密码之后，点击连接，提示“密码错误”？答：有两种情

6、况都可能出现这种提示，请按下述步骤确认您的问题原因：1）确定您已按规定提交了申请承诺书，如果没有提交，请按要求提交申请。2）在确定已经提交了申请并获得审核之后，请尝试用您的读者证号和密码登陆“我的图书馆”，如果不能正常登陆，说明您使用的用户名密码错误。请回忆您的密码，如果忘记密码，请按问题4的说明办理密码更改。3）如果可以正常登陆“我的图书馆”，说明我们还未激活您的ireader账号，请重新申请激活。2.问：使用ireader是否可以使用本馆的所有资源？答：不能。ireader仅仅是网页代理软件，目前只支持部分网页

7、形式的数据库，需要使用客户端访问的资源如基本古籍库，万德数据库，crossfire，ca，crsp等等数据库无法使用。3.问：使用ireader后，是否会影响其他网络应用？答：ireader登陆后，只对规定的网络资源生效，不会影响其他网络应用。4.问：登陆ireader后使用超星数字图书为何提示用户名密码？答：超星浏览器提示用户名密码的时候可以点击“取消”，不影响图书的浏览。目前超星数字图书只能在ireader登陆后在线观看，无法下载到本地。5.问：为什么登陆ireader之后，还有一些电子期刊无法正常使用？答：i

8、reader的访问规则目前还不全，由于我馆的外文电子期刊有几千种，并不是所有的电子期刊都在目前的访问规则之内，因此，遇到不能访问的电子期刊，请将电子期刊的名称和URL等信息发送到libproxy@xmu.edu.cn这个邮箱，将这个资源添加进访问规则之后就可以正常访问了。6.问：为什么ireader登录后一段时间就被强制退出？答：被强制下线是因为客户端会定期