湖北银商手机近场支付运营模式研究

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1、华中科技大学分类号学号M201173683学校代码10487密级硕士学位论文湖北银商手机近场支付运营模式研究学位申请人:韩红专学科专业:工商管理指导教师:蔡淑琴教授答辩日期:2013年4月25日华中科技大学AThesisSubmittedinPartialFulfillmentoftheRequirementsfortheDegreeofMasterofBusinessAdministrationResearchonOperationModelofMobileNFCPaymentofHubeiBranchofChinaUMSCandidate:HanHongzhuanM

2、ajor:BusinessAdministrationSupervisor:Prof.CaiShuqinHuazhongUniversityofScience&TechnologyWuhan430074,P.R.ChinaApril,2013华中科技大学独创性声明本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知,除文中已经标明引用的内容外,本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名:日期:年月日学位论文

3、版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定,即:学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅。本人授权华中科技大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。保密□,在年解密后适用本授权书。本论文属于不保密□。(请在以上方框内打“√”)学位论文作者签名:指导教师签名:日期:年月日日期:年月日华中科技大学硕士学位论文中科技大学摘要随着国内手机支付业务的迅猛发展,手机支付成为众运营商必争的一块蛋糕。然而远程支付产业已经变成一片红海,在起步较晚的情

4、况下,作为国内最大传统支付运营商的银联商务正面临着前所未有的挑战,部署手机近场支付势在必行。本文主要对由湖北银联商务主导,兴业银行武汉分行、湖北联通和武汉银讯共同参与的手机近场支付合作项目的运营模式及其优化策略进行了研究。首先对国内外关于运营模式的研究理论进行了阐述,并对手机支付运营模式进行了分类,同时分别探讨了这几种运营模式的优缺点。其次对湖北银商手机近场支付运营各方情况进行了介绍,探讨了项目的业务合作方案和各方的分工情况,对各方优势资源和成本投入、收入来源等进行了详尽分析。使用波特五力模型对湖北银商手机近场支付产业竞争形势进行了详细分析,指出了当前竞争形势下产业运营

5、模式中存在的问题。最后对影响产业运营模式的不利因素进行了分析,就如何优化手机近场支付运营模式提出了策略性的建议,并指出了运营模式优化策略存在的局限性,对建立有效运营模式的实施保障进行了分析。重点针对其运营模式中存在的运营主体关系不清晰、产品功能定位模糊以及产业经济性有待提升等问题,采用了理论结合实际研究法、调查分析法、案例研究法和对比分析研究法等多种研究方法,运用了运营模式及其优化理论,使用波特五力模型对产业竞争形势进行了详细分析,同时对影响湖北银商在手机近场支付产业建立有效运营模式的内外不利因素进行了探讨,就如何优化运营模式提出了可供操作的策略和建议,旨在为湖北银商手

6、机近场支付产业健康发展提供理论指导,并为国内该产业的发展提供借鉴。关键词:手机支付近场支付运营模式湖北银商I华中科技大学硕士学位论文中科技大学AbstractWiththerapiddevelopmentofthemarketonmobilepayment,themobilepaymentbecomesapieceofcakeforalloperators.However,theremotepaymentindustryhasbecometheRedOcean,underthecircumstanceofbeinglater,asthetraditionalpaymen

7、toperatorsChinaUMSisconfrontedwithhithertounknownchallenge,thedeploymentofmobileNFCpaymentisimperative.ThispapermainlyresearchestheoperationmodelandtheinnovationstrategyoncooperationprojectofHubeibranchofChinaUMS,WuhanBranchofIndustrialBank,HubeiUnicomandWuhanYINXUNinthem

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