涉军网络舆情管理问题研究

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1、学校代号10532学号P10270063分类号密级公共管理硕士学位论文涉军网络舆情管理问题研究学位申请人姓名朱璜培养单位法学院导师姓名及职称龙太江教授学科专业公共管理硕士（MPA）研究方向公共危机管理论文提交日期2013年09月12日学校代号：10532学号：P10270063密级：湖南大学公共管理硕士学位论文涉军网络舆情管理问题研究学位申请人姓名：朱璜导师姓名及职称：龙太江教授培养单位：法学院专业名称：公共管理硕士论文提交日期：2013年09月12日论文答辩日期：2013年09月28日答辩委员会主席：袁柏顺教授TheResearchonManagingtheNe

2、tworkPublicOpinionoftheArmybyZHUHuangB.S.(HunanNormalUniversity)2005AthesissubmittedinpartialsatisfactionoftheRequirementsforthedegreeofMasterofPublicAdministration（MPA）intheGraduateSchoolofHunanUniversitySupervisorProfessorLONGTaijiangSeptember,2013学位论文原创性声明和学位论文版权使用授权书湖南大学学位论文原创性声明本

3、人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。作者签名：日期：年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权湖南大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本

4、学位论文。本学位论文属于1、保密□，在______年解密后适用本授权书。2、不保密□。√（请在以上相应方框内打“√”）作者签名：日期：年月日导师签名：日期：年月日I涉军网络舆情管理问题研究摘要当前，我国正处在经济转轨、社会转型的特殊时期，国内贫富差距增大、民众民主意识觉醒，同时互联网、移动互联网快速发展。在众多因素的叠加下，涉军网络舆情事件频发，给军队维护国家安全和社会稳定带来了新挑战，同时也给人民群众对党和军队的认同度及和谐社会的构建产生深远的影响。目前，我国涉军网络舆情治理主体存在着极大的交叉性和不明确性，且在处置网络舆情时缺乏先进的科学技术及有效的应对方法，

5、致使网民对抗情绪上升、事态进一步恶化，造成了军队公信力丧失、涉军话语权丢失及涉军问题管理难度加大等负面影响。本文从理论和实践上来探索互联网时代军队如何防范和处置涉军网络舆情，希望能为军队舆情管理工作提供理论依据和系统框架。本文运用公共管理学等基本原理与方法，对涉军网络舆情进行了初步的分析和研究。首先，从网络舆情、涉军网络舆情、涉军网络舆情管理概念的评述出发，重点介绍危机管理理论和态度改变理论的观点，总结我国现阶段涉军网络舆情的类型与特点，分析涉军网络舆情的影响以及加强涉军网络舆情管理的必要性。其次，详细探索当前涉军网络舆情管理的现状、存在的突出问题和主要原因，对涉

6、军网络舆情管理工作今后的努力方向作出一个清晰的定位。再次，借鉴国外涉军网络舆情管理经验，用危机管理分析模型来分析具体的涉军网络舆情案例，得出我国涉军网络舆情的管理原则，即及时性原则、正面性原则和柔和性原则。在此基础上，结合态度改变理论对照分析我国现阶段涉军网络舆情管理的不足和弊端，提出了适合我国国情的涉军网络舆情管理的有效策略。关键词：网络舆情；涉军网络舆情；舆情管理II公共管理硕士学位论文AbstractAtpresent,thecountryisinaspecialperiodwitheconomictransition,societytransformati

7、on.Withthequickdevelopmentofinternet,mobileinternet,theinternetcrisiseventsrelatedtoarmyhappenfrequently,whichcausesnewchallengesforthepolicetokeepthecountry’ssecurityandsocialstability,effectsthepeople’sidentificationtotheCommunistPartyandthePeople’sLiberationArmyandtheconstructionof

8、harmo