民营企业中良性冲突对群体绩效影响的实证研究——以重庆地区为例

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1、咎T-位论文题目掘相和独创性声明≥、对私阵缪豹本人提交的学位论文是在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。论文中引用他人已经发表或出版过的研究成果，文中己加了特别标注。对本研究及学位论文撰写曾做出贡献的老师、朋友、同仁在文中作了明确说明并表示衷心感谢。⋯臌：弘鳓期：∞多年厂月7日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解重庆工商大学有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权重庆工商大学研究生处可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以

2、采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。(保密的学位论文在解密后适用本授权书)本论文：豸不保密，口保密期限至学位论文作者签名：／寥乙聋％导师签名：鳓胪7歹年^7日鳓期：年月止)。抄缗f飞年西嘛／l目录摘要⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．IAbstract⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯II第1章：绪论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯l1．1研究背景及意义⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．11．1．1研究背景⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯11．1．2研究意义⋯⋯．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

3、．．11．2研究设计⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯21．2．1研究对象及范围⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯21．2．2研究方法及路线⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯21．2．3研究框架及内容⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯51．3研究中相关理论的界定⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯71．3．1民营企业⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯71．3．2良性冲突⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯71．3．2群体绩效⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯71．4本文的创新点⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．8第2章：相关文献综述⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

4、⋯⋯⋯⋯．92．1冲突的相关研究一⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．92．1．1冲突的定义及分类⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．92．1．2冲突的管理⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯112．2良性冲突的相关研究⋯⋯．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯122．2．1良性冲突的内涵⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．122．2．2良性冲突的管理⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．132．3绩效的相关研究⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．132．3．1绩效及绩效管理⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．132．3．2绩效管理的内容⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．142．4

5、良性冲突与组织绩效⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．】42．5良性冲突与组织绩效研究现状⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．】52．2．1国外研究现状⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．152。2．2国内研究现!次⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．172．6文献评述⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．17第3章：研究思路与研究假设⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．⋯．．193．1研究思路⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．193．2研究假设⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．⋯⋯⋯⋯⋯⋯193．2．1任务冲突在民企存在现状的假设⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯193．2．2个人因

6、素与良性冲突关系的假设⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯203．2．3组织因素与良性冲突关系的假设⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．203．2．4良性冲突与群体绩效关系的假设⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．．213．2．5个人因素与群体绩效关系的假设⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯213．2．6组织因素与群体绩效关系的假设．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．22第4章：调查方案设计⋯⋯⋯．．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．234．1调查对象与调查方式⋯⋯．·⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯234i1．1调查对象⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．234．1．2调查方式⋯⋯⋯⋯⋯．．⋯⋯⋯⋯．．⋯⋯⋯⋯⋯．234

7、．2调查内容与问卷条款．．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．234．2．1调查内容描述⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．234．2．2问卷条款描述⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．234．3问卷指标体系⋯⋯⋯．‘⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯244．3．1良性冲突测量表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯：⋯⋯⋯⋯．．⋯．．244．3．2员工多元化测量表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．254．3．3民主型领导方式测量表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯，．254．3．4扁平化组织结构测量表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．264．3．5开放的企业文化测量表⋯⋯⋯⋯⋯．：⋯⋯⋯⋯⋯⋯264

8、．3．6群体绩效测量表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．264．4问卷数据分析方法⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯27第5章：数据分析与假设检验⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯285．1描述性统计分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．285．1．1样本构成统计⋯⋯⋯．．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯