湘潭市烟草公司卷烟市场营销策略优化研究

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1、学校代号10530学号201102130433分类号F426.8密级公开硕士学位论文湘潭市烟草公司卷烟市场营销策略优化研究学位申请人莫莉指导教师刘巨钦教授学院名称商学院学科专业工商管理（MBA）研究方向二零一四年四月二十六日万方数据ResearchesonoptimizationoftobaccomarketingstrategyofXiangtanTobaccoCandidateMoLiSupervisorProf.LiuJuqinCollegeBusinessSchoolProgramMasterofBusines

2、sAdministrationSpecializationBusinessManagementDegreeUniversityXiangtanUniversityDate2014/4/26万方数据湘潭大学学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。作者签名：日期：年月日学位论文

3、版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权湘潭大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。涉密论文按学校规定处理。作者签名：日期：年月日导师签名：日期：年月日万方数据摘要中国烟草商业企业处于专卖体制保护和宏观计划调控下，不断提高自身经营能力和发展水平，在终端建设、货源组织等方面已经取得了一定成效。但是，随着《世界烟草控制框架公约》生

4、效，国内外控烟呼声加大，国家加快推进垄断行业的改革，中国烟草行业面临严峻的考验和极大的挑战。卷烟营销策略的研究成为烟草行业具有战略意义的重要课题。湘潭市烟草公司作为烟草商业企业，承担湘潭烟草市场的专卖管理和市场开拓的职责，在专卖体制的保护下，优化烟草营销策略，提升企业核心竞争力是当前迫切需要解决的问题。本论文对此的研究也具有重要的现实意义。论文首先分析了湘潭市烟草公司市场营销的现状，基于专卖体制和工商分离的行业背景，从产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略等方面对营销策略现状进行分析诊断。结合以上分析，提出针对性的市场

5、营销策略优化建议，细分产品，保障货源，净化市场，做好精准营销；明码标价规范卷烟市场；建立健全的客户服务体系，打造“堡垒型”营销阵地；加强卷烟的宣传和对客户的经营指导，并将服务延伸至消费者，提升零售客户和消费者的满意度。为保证营销策略得到切实有效的实施，论文最后提出了系列保障措施。本文运用市场营销策略相关理论，系统研究了湘潭市烟草公司的营销策略并提出优化建议，对提升湘潭市烟草公司的市场竞争力和服务客户能力具有一定的实际价值。关键词：烟草公司；营销策略；优化I万方数据AbstractUndertheprotectionof

6、nationaltobacco'smonopolysystemandmacro-economiccontrol,Chinesetobaccoindustryhasbeenmakingeffortstoenhanceitsoperationcapacityandmaintainitsdevelopment.Certainachievementswerewitnessedintheterminalconstructionandthesourcingarrangement,etc.However,withtheimpleme

7、ntationofWHOFrameworkConventiononTobaccoControl,thecallfortobaccocontrolismountinginChinawhichacceleratesthereformoftobacco’smonopolysystemfromthegovernment.Chinesetobaccoindustryisnowfacingthemostseverechallenges.Thus,theresearchesoftobaccomarketingstrategyhave

8、becomethetopsubjectforChinesetobaccoindustry.Asoneofthetobaccoenterprises,XiangtanTobaccoshoulderstheresponsibilityoftobaccomonopolymanagementandmarketdevelopmentinXi