基于阿米巴经营模式的福建电信网格化发展研究

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1、学位论文独剑性声明学位论文独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得直昌太堂或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均己在论文中作了明确的说明并表示谢意。学位论文作者签名(手写)：降；动娴签字日期：圬年r月≯咱学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解直昌太堂有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权直昌太堂可以将学位论文

2、的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编本学位论文。同时授权中国科学技术信息研究所和中国学术期刊(光盘版)电子杂志社将本学位论文收录到《中国学位论文全文数据库》和《中国优秀博硕士学位论文全文数据库》中全文发表，并通过网络向社会公众提供信息服务。(保密的学位论文在解密后适用本授权书)学位论文作者签名(手写)事为翰阗导师签名(手写)：≯5茎‘1’

3、．。签字日期：7多年厂月订曰签字日期：以年r月塔日摘要日本企业家兼哲学家第一人稻盛和夫独创了“阿米巴经营”方式，“阿米巴经营”基于牢固的经营哲学和精细的部门独立核算管理，将公司大的组织划分为许多小的

4、集团“阿米巴”，以各个“阿米巴”为核心，自行制订计划，独立核算，持续自主成长，并使企业取得飞速发展。中国电信福建分公司2011年导入“阿米巴经营”模式，通过划小核算单元，建立与产品、渠道相适配的全业务全渠道网格化运营体系，提升末梢组织细胞的战斗力，激活基层网格的活力。网格化经营对福建电信天翼、宽带等重点业务的维系和发展起到了促进作用，稳住并逐步提升了市场份额。本文主要通过对“阿米巴经营”模式的研究，在福建电信市场经营的大环境下，分析网格化经营的背景与现状，从案例中总结经验，研究并提出如何优化并深入细致地推进网格化经营工作的建议。关键词：阿米巴经营；福建电信：网格化ABSTRACTJ

5、apaneseentrepreneursandphilosopherKazuoInamorioriginal”AmoebaManagement”．”AmoebaManagement”isbasedonasolidbusinessphilosophyandfinedepartmentindependentaccountingmanagement．Organizationisdividedintomanysmallgroups”amoeba”，eachamoebaasthecoretoformulatetheirownplans，independentaccounting，sustai

6、ngrowth，andthecompanyenterprisesrapiddevelopment．TheFujianBranchofChinaTelecombroughtin”AmoebaManagement”modein2011．Throughthedividingsmallaccountingunit,theestablishmentofafull—servicefull—channelgridoperatingsystemadaptedtotheproducts，channels，improvethecombateffectivenessoftheperipheraltiss

7、uecells，andactivatethevitalityofthe酣d．GridoperatingplayedacatalyticroletostabilizeandgraduallyimprovethemarketshareforthekeybusinessofFujianTelecom．Itismajorinsearching”AmoebaManagement”mode，toanalyzethebackgroundandcurrentsituationofthegridoperatorsinFujiantelecommunicationsmarket．Sumupexperi

8、encefromthecasestudyandproposehowtooptimizeandpromotegridoperating．KeyWords：AmoebaManagement；FujianTelecom：Grid目录第1章绪论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯11．1概述⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯11．1．1研究背景及意义⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯一l1．1．2研究意义⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯