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1、第29卷摇第8期情摇报摇杂摇志Vol.29摇No.8摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇2010年8月JOURNALOFINTELLIGENCEAug.摇2010电子商务技术扩散的相关理论*和影响因素研究综述LiteratureReviewontheRelatedTheoryandInfluenceFactorsofE-businessTechnologyDiffusion刘茂长摇李柏洲摇摇孙摇冰(哈尔滨工程大学经济管理学院摇哈尔滨摇150001)摘摇要摇以互联网技术为基础的电子商务技术被视为现代企业最重
2、要的IT创新技术之一,它有效地推动了企业的信息化建设,因而,对于电子商务技术扩散的研究成为了中外学术界关注的焦点。综合国内外的文献资料,总结了电子商务技术扩散的相关研究理论与模型,从技术层面、组织层面和环境层面概括了电子商务技术扩散影响因素的研究成果。在此基础上,指出了中外文献研究中的不足之处和未来的主要研究方向。关键词摇电子商务摇技术扩散摇影响因素摇创新扩散理论中图分类号摇F713.36摇摇摇摇摇摇文献标识码摇A摇摇摇摇摇摇文章编号摇1002-1965(2010)08-0014-05摇摇近年来,随着网络技术的迅猛发展,
3、以互联网技术1摇电子商务技术扩散的相关理论为基础的电子商务技术改变了企业传统的经营行为和市场竞争规则,在各种商业往来中到处都可以感受到摇摇学者们对于电子商务技术扩散的研究,提出了很电子商务所带来的益处。随着电子商务技术成为企业多理论与模型。包括理性行为理论(TRA)、创新扩散普遍关注的热点,如何促进电子商务技术在潜在的采理论(IDT)、技术接受模型(TAM)以及计划行为理论纳企业中有效扩散引起了中外学者们的广泛关注。(TAB)、PC利用模型、激励模型、社会认知理论、任务国内外学者对于电子商务技术扩散的研究分为个技术匹配模
4、型以及技术接受和使用统一理论等,表1体(即消费者)之间的扩散和组织(即企业)之间的扩对这些理论进行了概括总结。从表1中可以看出,后散两方面,所采用的理论模型跨越信息系统、市场学、续理论以前续理论为基础,是前续理论的发展和演化。心理学和社会学等多个学科,采用的实证方法主要包2摇电子商务技术扩散的影响因素括调查问卷和实验法,只有少量采用案例研究、实地研究、纵向研究和多方法研究等方法。大部分学者采用对电子商务技术的扩散影响因素研究主要集中在技术接受模型和创新扩散理论进行研究,他们通常把三个层面:技术层面、组织层面和环境层面。技
5、术层面电子商务技术扩散的影响因素分为三个层面:技术层的影响因素研究通常借鉴罗杰斯的创新扩散理论,分面、组织层面和环境层面。电子商务技术扩散过程按析技术的相对优势、相容性、复杂性、可试验性和可观照时间顺序分为企业间扩散和企业内部扩散两个阶察性对创新扩散的影响;组织层面包含的因素比较多,段,对于企业间扩散阶段的研究,学者们已经积累了较根据研究对象的不同,学者们在研究中所使用的影响为丰富的研究成果。目前,学者们已经把研究的重点因素也有所差别,主要包括企业规模、高层管理者的态转向了企业内部扩散阶段的研究,因为只有采纳企业度、企业
6、的可用资源以及企业的信息化程度等因素;环成功地将电子商务技术与企业业务流程有效结合之境层面的研究则主要分析市场竞争强度、网络外部性、后,才标志着电子商务技术扩散的成功。中介等因素对电子商务技术扩散的影响。收稿日期:2010-03-28摇摇摇摇修回日期:2010-05-06基金项目:国家自然科学基金项目“区域创新系统中地方政府作用与行为机理研究(编号:70673014)冶和“东北地区制造业产业自主创新动力机制及演化机理研究(编号:70873026)冶;本文得到中央高校基本科研业务费专项资金资助(编号:HELLCF10092
7、9)。作者简介:刘茂长(1973-),男,博士,副教授,研究方向为信息技术管理;李柏洲(1964-),男,博士,教授,研究方向为现代管理理论与方法;孙摇冰(1972-),女,管理学博士,教授,研究方向为技术创新管理。摇第8期摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇刘茂长,等:电子商务技术扩散的相关理论和影响因素研究综述·15·表1摇电子商务技术扩散研究相关理论与模型散显著正相关,复杂性与电子商务技术扩散显著负相理论主要内容相关文献关[19-22]。Hsiu-FenLin和Szu-MeiLin发现信息系统采纳行为受行为意向影响,而行Davis
8、(1989)[1],基础设施和IT人员技术水平因素都与电子商务技术理性行为理论为意向则受主观规范的感知和行Karahannaetal.(TRA)[23]为态度影响(1999)[2]扩散显著正相关。有些学者认为技术有用性与企创新扩散理论创新技术扩散受创新技术的相对(Rogers,1983)[3],业间扩散效果显著正相关
