基于客户价值导向的高校专利运营模式研究

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1、基于客户价值导向的高校专利运营模式研究STUDYONTHEOPERATIONINUNIVERSITIESBASEDONCUSTOMERVALUE姓江苏大学2013年6月独创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已注明引用的内容以外，本论文不包含任何其他个人或集体己经发表或撰写过的作品成果，也不包含为获得江苏大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均己在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作⋯：茅T予中矽J；年易月／口日学

2、位论文版权使用授权书江苏大学、中国科学技术信息研究所、国家图书馆、中国学术期刊(光盘版)电子杂志社有权保留本人所送交学位论文的复印件和电子文档，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。本人电子文档的内容和纸质论文的内容相一致，允许论文被查阅和借阅，同时授权中国科学技术信息研究所将本论文编入《中国学位论文全文数据库》并向社会提供查询，授权中国学术期刊(光盘版)电子杂志社将本论文编入《中国优秀博硕士学位论文全文数据库》并向社会提供查询。论文的公布(包括刊登)授权江苏大学研究生处办理。本学位论文属于不保密学，论警鬻珠T辛咔砂l了年b月l南f再吆，＼P明，目：

3、／例名签年币)f、教∥导2指江苏大学硕士学位论文摘要专利转化为生产力是高校支撑创新型国家建设的重要着力点，但我国高校专利长期转化不畅，而跨国专利经营公司进入国内就能迅速形成专利产业。如何提升高校专利转化行为的有效性己成为当前确保我国产业优势创造与可持续发展的重点。专利是一种无形财产权，是使发明创造获得市场经济利益的国际认可的通用手段，其具有商品特性，通过成为商品或服务生产形成价值。高校专利转化则是将专利从技术方案变成商品的过程即专利的商品化，是一种商业活动，包括一系列的服务措施与举措，如：专利许可与转让、专利价值分析、专利的二次开发、专利孵化等。影响高校

4、专利转化不畅的关键是专利转化行为的有效性。然而根据科技统计报告显示2010年我国高校专利转化为产业技术的仅为7．29％，这与发达国家高校专利45％的专利转化率相去甚远121。根据本论文前期的实际调研情况来看，目前建立的高校技术转移中心是政策推动的产物，而不是市场导向的产物，由于对转化活动的商业特性认识不足导致高校专利转化行为方式不能遵循商业活动规律，直接影响高校专利转化行为的有效性。因此要想有效的提升高校转化行为的有效性必须使其活动满足市场和顾客的需求。本论文首先通过前人文献的整理分析了企业运营模式以及高内外高校的专利转化模式，然后结合知识产权、市场营销

5、学、企业运营管理的相关理论分析了高校专利运营的主要活动组成，揭示高校专利运营活动中实现客户的当前价值、潜在价值和终生价值的作用过程，探究高校面对市场和顾客运营专利的商业规律。其次，在此基础上综合运用问卷调查和数理统计方法从客户当前价值、客户潜在价值、客户终生价值等三个维度论证了客户价值对高校专利运营产生影响并通过回归分析得出了客户价值和高校专利运营是具有相关性的。最后，基于上述分析构建了高校专利运营模式并对我国高校的专利运营方式提出了完善建议。本文的旨在于探究高校专利运营的模式，目的为我国高校专利转化工作寻找到一种创新的突破口，因此对促进我国高校专利转化

6、具有较强的促进作用。关键词：高校专利，专利运营，客户价值基于客户价值导向的高校专利运营模式研究¨江苏大学硕士学位论文ABSTRACTTurnthepatentintoproductivityisallimportantfactorforcollegestosupporttheinnovativenationalconstruction，butasamatteroffactforalong-termthecollegeinourcountryseemstomeetabottleneck．Butpatentoperatingcompaniesinforeig

7、ncountrycanrapidlyformthepatentindustry．Now,howtoimprovetheeffectivenessofthecollegepatenttransformationbehaviorhasbecometheimportantfactortoensurethecompetitiveindustriesandsustainabledevelopmentinOurcountry．Patentisakindofintangiblepropertyrights，itisakindofinternationalgeneral

8、waytomaketheinventionacquiretheeconomici