基于价值链的企业信息采集研究

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1、分类号——UDC密级——编号——茸中唯j『巯火等硕士学位论文基于价值链的企业信息采集研究学位申请人姓名：张堕垒申请学位学生类别：全日刿硕士申请学位学科专业：壁报鲎指导教师姓名：要南强嫩授⑧篙‰s硕士学位论文基于价值链的企业信息采集研究论文作者：张巧珍指导教师：夏南强教授学科专业：情报学研究方向：信息咨询与服务华中师范大学信息管理学院2013年4月硕士学位论文MASTER’STHESlSReSearchontheC0llectionofEnterpriSeInformationbasedonV．alueChainTheoryAThesisstlb

2、mitted衲P甜nQlFu班llmem可theReq锐i他memFortheMQsterDe酽e讯MQnQgememByZhangQiaozhenP0stgraduateProgramDepartmentofInformationM：anagementCentralChinaNormalUniversitvSupervisor：AcademicTitle：ProfessorSi印anlreApprovedApril．2013⑧硕士学位论文MASTER‘STHESIS华中师范大学学位论文原创性声明和使用授权说明原创性声明本人郑重声明：所呈交的学

3、位论文，是本人在导师指导下，独立进行研究工作所取得的研究成果。除文中已经标明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本声明的法律结果由本人承担。作者签名：弘吗蟾日期：如侈年r月叫日学位论文版权使用授权书学位论文作者完全了解华中师范大学有关保留、使用学位论文的规定，即：研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属华中师范大学。学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许学位论文被查阅和借阅；学校可以公布学位论文的全部或部分内容，可以允

4、许采用影印、缩印或其它复制手段保存、汇编学位论文。(保密的学位论文在解密后遵守此规定)保密论文注释：本学位论文属于保密，在——年解密后适用本授权书。非保密论文注释：本学位论文不属于保密范围，适用本授权书。作者签名：张巧跨作者签名：很妈轮V，’、，’7日期：为吗年5月纠日导师签名：日期：矽妙月毋本人已经认真阅读‘‘CALIS高校学位论文全文数据库发布章程”，同意将本人的学位论文提交“CALIS高校学位论文全文数据库”中全文发布，并可按“章程”中的规定享受相关权益。回意诠塞握交厦溢厦!旦坐生；旦二生；旦三生筮查!作者签名：掘巧殄日期：跏乡年S月纠日

5、衲张黼日期．加r咿厂月哆硕士学位论文MASTER’STHESIS摘要当前社会信息量巨大且呈现日益增大的趋势，信息传播的速度越来越快，企业内外部的信息交流也越来越频繁。企业要想在日益激烈的市场竞争中得到生存和发展，必须正确把握和有效利用各种信息，提高企业的核心竞争力与综合影响力。本文从价值链的角度出发研究企业信息采集，主要分析了在企业内部价值链与外部横向、纵向价值链的各个关键环节中，企业进行信息采集的需求情况，提出企业从价值链角度进行信息采集的策略与步骤，并进行评估。最后以京东商城为例，分析了具体的电子商务企业在基于价值链进行信息采集过程中的实践

6、应用及存在的问题。本文分为六章。第一章叙述了本文的选题背景与研究意义，介绍了企业价值链与信息采集的国内外研究现状，简要梳理了本文的主要内容。第二章在介绍传统价值链理论的基础上，具体分析其在当前企业环境中应用存在的缺点。结合虚拟价值链与信息采集的理论和特点，分析当前企业基于价值链进行信息采集的立足点与出发点，并分析企业进行信息采集所面临的问题与决定因素。第三章分析了企业在其价值链的各个环节上进行信息采集的需求情况，分别从企业外部横向价值链、外部纵向价值链、内部价值链出发进行探讨。其中外部横向价值链主要包括企业的供应商、渠道商与消费者；外部纵向价值

7、链上主要包括企业与其竞争对手企业；而企业内部价值链主要细分为基本信息增值活动与辅助信息增值活动两个部分来进行探讨。第四章主要研究价值链各节点企业信息采集的策略，提出企业基于价值链进行信息采集的策略与实施步骤，认为企业信息采集策略实施之后仍需要进一步的评估、反馈与调整。第五章以京东商城的价值链为例，在介绍京东商城信息采集发展现状的基础上，分析其基于价值链进行信息采集存在的问题与实践应用。第六章为结语部分。主要是总结本文的不足并对今后的研究做出展望。关键词：企业信息采集；价值链；虚拟价值链；内部价值链；外部价值链硕士学位论文MASTER’STHES

8、ISAbstracthtllecurrentsocial，Ⅱ圮锄ountofinfo彻a：tionishugeanditshows趾i11cre必in