m公司o2o营销模式研究

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1、电子科技大学UNIVERSITYOFELECTRONICSCIENCEANDTECHNOLOGYOFCHINA硕士学位论文DOCTORALDISSERTATION论文题目M公司O2O营销模式研究学科专业工商管理（MBA）学号201132110702作者姓名史春佳指导教师柴俊武万方数据分类号密级注1UDC学位论文M公司O2O营销模式研究（题名和副题名）史春佳（作者姓名）指导教师柴俊武电子科技大学成都（姓名、职称、单位名称）申请学位级别硕士学科专业工商管理（MBA）提交论文日期2013.10.07论文答辩日期2013.12.01学位授予单位和

2、日期电子科技大学2013年12月24日答辩委员会主席评阅人注1：注明《国际十进分类法UDC》的类号。万方数据STUDYOFO2OMARKETINGMODEOFMCOMPANYAThesisSubmittedtoUniversityofElectronicScienceandTechnologyofChinaMajor:BusinessAdministration(MBA)Author:ShiChunjiaAdvisor:ChaiJunwuSchool:SchoolofElectronicEngineering万方数据独创性声明本人声明所呈

3、交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得电子科技大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。作者签名：日期：年月日论文使用授权本学位论文作者完全了解电子科技大学有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权电子科技大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检

4、索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。（保密的学位论文在解密后应遵守此规定）作者签名：导师签名：日期：年月日万方数据摘要摘要从2012上半年开始，服装市场已经表现出非常激烈的竞争局面，传统服装企业几乎都面临着巨大的压力和挑战。就在服装行业疲软的大环境下，服装电子商务的发展却取得了不小的成绩。企业一方面要保持传统零售业的销售优势，另一面又要面临服装网络购物市场的冲击。那么，对于M服装公司来说，如何思考在现有的基础上进行营销模式的突破并利用互联网的视角不断创新才是最重要的。通过对M服装公司营销环境的优劣势分析，明确了企业如

5、果能够抓住机会，就有条件完成一次有效的转型。而O2O（线上到线下）模式的爆发，恰好给到了M公司一次发展的机会。通过O2O的平台连接，M公司可以把线上和线下消费行为联系到一起，通过创造出来的新购物环境，让消费者在此获得更多优质的消费体验。同时，也可以借助这个新锐的商业模式提高企业赢利的能力。为了帮助M公司实现营销模式上的突破，本论文从分析O2O营销模式带给企业多方面的改变入手，论证新模式的重要意义有那几个方面，而这些改变恰恰也是M公司突破瓶颈的关键要素。同时为了有效的实施O2O营销模式的运营，又从营销的内容、条件和能力分析入手，从企业运营的

6、角度，产品及上游供应链的改变，服务管理及物流支持等多方面进行了研究，从而确保M公司O2O营销模式的实现。最后给出M公司在实施O2O营销模式中需要改进的策略和风险预警。通过本论文对M公司O2O营销模式的研究得出：O2O可以帮助M公司实现销售模式的创新和营销思维的改变。同时，新模式可以帮助企业满足顾客日益增长的需求，最终实现企业销售业绩的可持续增长。关键词：线上，线下，O2O营销模式，服装I万方数据ABSTRACTABSTRACTFromthefirsthalfof2012,theapparelmarkethasdemonstratedave

7、ryintensecompetitivesituation,thetraditionalgarmententerprisesarefacingalmostenormouspressureandchallenges.Weaknessintheapparelindustryinthelargerenvironment,apparele-commercedevelopmenthasmadegreatachievement.Anenterpriseontheonehandtokeeptheadvantagesoftraditionalretail

8、sales,theothersideisfacingclothingonlineshoppingmarketimpact.Well,fortheMclothingcompany,howtoth