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时间:2019-03-08
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1、成都网络公司http://chengwangzhe.com/版权所有,转载请注明版权。nihaowells整理成都网络公司网络公关为现代公共关系提供了新的思维方式网络公关也就是企业上网互动、宣传自己的行为,企业借助各种社会化媒体平台如论坛、博客、视频、电子商务、SNS等,将企业文化、服务理念、产品信息告知公众,以此获得公众的反馈,及收获潜在的客户与合作伙伴。其中,世界五百强企业如IBM、英特尔、微软、可口可乐、戴尔、三星、通用、大众、联想、海尔等,都借势网络公关在网络上传播企业形象、建立客户沟通渠道,提升品牌知名度。大企业做网络公关的效果明显,便吸引了
2、越来越多的中小企业愿意上网来尝试网络公关,大企业有大企业的优势,小企业也有小企业的优势,尽管在成本投入上不能等同,但是企业所要求的结果却是殊途同归,最终都是为了宣传企业品牌,提高产品销量。国内诞生的著名的蒙牛伊利互相攻击事件,将网络公关这个行业推到了风口浪尖。蒙牛和伊利分别利用个别丧失了职业道德的公关公司互相攻击,使网络公关的行业形象在很大程度上受损。对于此事件,表示;以自我为标榜,以行业为己任,提倡自我规范,用正规合法的方式为企业服务,杜绝网络恶意营销行为,为业界树立了良好的楷模形象。除此之外,相关的网络公关公司还制订出具体的自我规范方案,即网络公关
3、的人员管理:第一、公私分明;公关人员使用网络时应有明确目的,因公上网必须公私分明,不可利用工作之便为个人利益服务。第二、控制时间;公关人员利用网络执行组织公务时一定要严格控制和掌握上网时间,做到择时而用,适度而用第三、规范上网;公关人员在使用网络过程中,必须对网上漫游的一系列规则有充分的认识,并加以严格遵守,才能正确、有效的使用网络,及时、妥善的处理好组织与公众的关系。首先,弄清问题、设定目标;最重要的是弄清真正的问题所在,并设定可实现的目标。比如解决产品受到污染的问题,设定产品/工艺改良及再推入市场的可行目标。其次,从外人角度看、抱坦诚和开放态度;在
4、危机中,公司很多时候对外界意见不甚理解,以为外部公众都象自己一样了解公司的内部流程。再次,统一管理信息的流入和流出;公司如何管理从各种不同渠道流入的、即时的信息,与决策的质量和作出回应时间密切相关。然后,组织一支高层专职回应小组;专职小组需制定一套回应战略,并必须拥有授权或权力以指导战略的执行,包括作出可尽快达成一致和获得支持的有关基本业务战略的决定。最后,利用所有沟通渠道和可用工具;除了传媒,利用一切能够有效并及时地把信息传达给各受众的渠道,比如广告、互联网、设立电话热线或咨询中心等。网络公关不仅为现代公共关系提供了新的思维方式、策划思路和传播媒介,
5、它还利用互联网的高科技表达手段营造企业形象,在如今网络发展时代,为企业营销提供了全新的思路与发展契机,深得企业重用。1据报道,苏州移动生活网近日开通了“中国文化论坛”(地址),在以互动为最大特征的BBS方式上,“中国文化论坛”的开通和互联网信息方式实现了统一的结合,同时也寓意着传统文化与WEB2.0实现了完美的携手。在云计算趋势越发临近互联网变革的今天,“中国文化论坛”与互联网工具的结合,正是传统文化与信息技术完成共存局面的一种突破。互联网带来在线生活的便利,这是互联网在现实应用特征中的体现;“中国文化论坛”以互动形式出现在这个时代,也是国学文化借助信
6、息工具得以传播的方式之一。在互联网的发展历程中,WEB2.0一直是最好的信息传播方式之一,WEB2.0在这个时代中,以其互动方式使得人与事物之间产生关联,这种关联的结合最终导致信息的分散率越来越广,这是WEB2.0在“中国文化论坛”中所起到的最大作用的地方。因此,互联网信息道路上的国学文化推广,事实上更趋向于互联网发展历程中的信息营销,借助WEB2.0的方式,传统文化能依靠互动力量实现更大范围的接触,这是典型互动营销中的出发点。在“中国文化论坛”开通的方式上,用户可借助BBS的方式参与各种文化现象解读、文化信息传播,这意味着互联网融入国学的一种基本特征
7、已经体现,在传播国学的出发点上,让传统文化依托互联网方式而得以发行,这是“中国文化论坛”这起案由的最初初衷。目前来看,“中国文化论坛”在苏州移动生活网上的开设,无疑是一种最好的信息互动传输方式。从初始的思维来理解,信息工具与传统文化之间几乎没有共同属性,实现二者之间的融合与未来共同发展,这本身就是一件充满挑战的事。但事实上,“中国文化论坛”在苏州移动生活网上的开设,作为典型互联网的基础,BBS用互动方式使得大家对于国学文化有了更深入的了解与交流,这在苏州移动生活网开设“中国文化论坛”的初始目的上,这样的结合已经完美地表现了互联网信息传输的优越性。因此,
8、不难理解,在随后的互联网信息传输上,互动特征的方式将会继续在这条信息大道中领航,作为互联网发展
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