《管理学原理》总作业资料201704

《《管理学原理》总作业资料201704》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、第一篇-----基础篇第一章----------管理与管理学第一节-----管理概述[♣]管理产生于欲望无限性和资源有限性之间矛盾的协调。[♠]管理是人类群体活动的产物。[■]管理的必要性：管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理，管理与组织如影相随。管理无时不在、无处不在。①从整个社会的发展来看，管理是社会进步与发展的物质力量。②管理是任何组织生存发展的重要条件。③管理活动具有普遍性。总之，无论从宏观的国家角度分析，或是从微观的组织角度阐述，还是从与我们息息相关的工作、生活、学习方面考矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖。虑，管理都有其重

2、要作用，忽视管理就不可能有效率和效果。所以，管理成为社会进步、国家发展、组织成功的重要聞創沟燴鐺險爱氇谴净。力量，管理无处不在。[■]管理的含义包括以下方面：①管理是对组织的管理，组织是管理的载体。②管理是一项有目的的活动，管理的目的是为了实现组织目标。③管理是由一系列活动构成的。④管理是一个追求有效的过程。⑤管理的实质是协调。[♣]管理工作既具有科学性又具有艺术性。[♠]管理的核心是以人为本。[■]管理的职能如下：①计划是对组织未来活动进行的预先筹划和安排。②组织是为了完成计划而对分工协作关系所做的整体安排。③领导是指挥和影

3、响下属实为实现组织目标而努力工作的过程。④控制是为了保证组织按预定要求运作而进行的一系列监督检查工作。[♣]管理的有效性是由效率和效果来衡量的。第二节-----管理者[♣、■]管理者的分类：①按管理者所处层次的不同可分为高层管理者、中层管理者和基层管理者。②按管理者所从事工作的领域及专业不同，可以分为综合管理者和专业管理者。[♣]根据罗伯特.卡茨的研究，管理者要具备技术技能、人际技能、概念技能三种技能。[♠]技术技能是指使用某一专业领域内的程序、技术、知识和方法完成组织任务的能力。[♠]人际技能是指与处理人际关系有关的技能，即

4、理解、激励他人并与他人共事的能力。[♠]概念技能是指纵观全局、洞察企业与环境要素相互影响和作用的能力。第三节-----管理学[♣]管理学系统研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。[♣、■]管理学作为一门科学，具有以下特点：①综合性。②不精确性。③实践性。④历史性。⑤发展性。[♣、■]管理学的学习方法有：①唯物辩证法。②理论联系实际法。③系统方法第二章-----管理理论的形成与发展第一节-----管理理论产生前的管理实践与管理思想[♣]反映我国古代管理思想的主要著作有：《尧典》《孙子兵法》《周礼》《管子》《货殖列传》

5、《梦溪笔谈》《天工开物》残骛楼諍锩瀨濟溆塹籟。等。[♠、♣]亚当.斯密，资本主义古典政治经济学的创始人，1776年他发表了代表作《国民财富的性质和原因的研究》。酽锕极額閉镇桧猪訣锥。[♠、♣]查尔斯.巴贝奇，英国剑桥大学教授，他的代表作是1832年出版的《论机器和制造业的经济》。作为一名彈贸摄尔霁毙攬砖卤庑。技术发明家，他接触了制造业的管理问题，并以极大的兴趣进行研究，提出了自己的观点：一是深化了劳动分工原理。謀荞抟箧飆鐸怼类蒋薔。二是提出了“边迹熟练原则”。三是提出了“管理的机械原则”。[♠、♣]罗伯特.欧文，英国空想社会主

6、义代表人物，也是一名企业管理改革家，被人们誉为现代人力资源管理的厦礴恳蹒骈時盡继價骚。先驱。欧文提出了著名的管理思想：“人是环境的产物”，认为有什么样的环境就会产生什么样的人。第二节-----古典管理理论的形成[♣]一般认为，古典管理理论主要由三个理论学派构成，即科学管理理论、一般管理理论和行政组织理论。[♠、♣]科学管理理论形成于19世纪末20世纪初，以美国学者泰勒1911年出版《科学管理原理》为其正式形成茕桢广鳓鯡选块网羈泪。的标志，泰勒也被誉为“科学管理之父”[■]科学管理的主要内容包括：①工作定额原理。②标准化原理③科

7、学地挑选工人,使之成为“第一流工人”。④实行差别计件工资制。⑤管理工作专业化原理。⑥管理控制的例外原理。[♠]法约尔的理论被称为“一般管理理论”，他被尊称为“经营管理之父”。[♣]法约尔第一次提出了管理的组成要素，即计划、组织、指挥、协调、控制五在职能，并对这五大职能进行了详鹅娅尽損鹌惨歷茏鴛賴。细的分析和讨论。[♠]马克斯.韦伯被人们称为“行政组织理论之父”。[♠、♣]韦伯的“理想的行政集权制”又被译为“官僚集权模式”，它是通过职位或职务来实现管理职能的一套管籟丛妈羥为贍偾蛏练淨。理体系。在这套体系中，韦伯主要从三方面进行了

8、阐述，即理想的组织形态、理想组织形态的管理制度、理想组织形預頌圣鉉儐歲龈讶骅籴。态的组织结构。[■]综合古典管理阶段管理理论与实践，可看出其主要具有以下几个特点：①以提高生产率为主要目标。②以科学求实的态度进行调查研究。③强调以个人为研究对象，重视个人积极性的挥。渗釤呛俨匀谔