基层社区工作者组织公平感与组织承诺的关系研究

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1、基层社区工作者组织公平感与组织承诺的关系研究重庆大学硕士学位论文(学术学位)学生姓名：潘缘媛指导教师：梁建春副教授专业：应用心理学学科门类：心理学重庆大学公共管理学院二O一三年四月ResearchontheRelationshipbetweenOrganizationalJusticeandOrganizationalCommitmentofcommunityworkersAThesisSubmittedtoChongqingUniversityinPartialFulfillmentoftheRequirementfortheMaster’sDegre

2、eofPsychologyByPanYuanYuanSupervisedbyAss.Prof.LiangJianchunSpecialty:AppliedPsychologyCollegeofPublicAdministrationofChongqingUniversity,Chongqing,ChinaApril,2013重庆大学硕士学位论文中文摘要摘要近几十年来，组织公平感和组织承诺一直是组织行为学领域重点关注的对象。国内开展了几十年的相关研究，涉及的研究对象遍及各个阶层。本研究在回顾和评价国内外有关组织公平感和组织承诺的研究文献的基础上，以基层社区

3、工作者为研究对象，采用凌文辁、方俐洛、张治灿编制的中国员工组织承诺问卷和刘亚、龙立荣及李晔编制的组织公平感问卷，选取了240位基层社区工作者为被试进行调查研究，考察了基层社区工作者组织公平感和组织承诺的现状，并进一步研究了两者之间的关系，并根据研究结果提出了相关的管理建议，以望提高基层社区工作者的组织公平感和组织承诺以增强基层社区的管理效能。主要研究结论如下：（1）研究所采用的组织公平感和组织承诺问卷在以基层社区工作者为研究对象的研究背景中，仍然具有良好的信度和效度；基层社区工作者的组织公平感和组织承诺总体上处于中等偏下的水平。（2）基层社区工作者的年龄

4、、在社区的工作年限、婚姻情况和月平均收入对组织公平感各维度都有显著影响；教育程度对程序公平感维度有显著影响；性别对领导公平感和信息公平感维度有显著影响。（3）基层社区工作者的年龄、教育程度、婚姻状况、在社区的工作年限和月平均收入对组织承诺各维度都有显著影响；性别对感情承诺、规范承诺、理想承诺和机会承诺有显著影响。（4）组织公平感与组织承诺具有显著的相关性，组织公平感的四个维度对组织承诺及其各个维度具有预测和解释能力。根据以上研究结果，针对基层社区工作者的现状和存在的一些问题，从完善基层社区工作者的参与制度，建立上下级沟通制度和申诉制度，建立科学的绩效考核

5、系统和公平合理的薪酬体系，建立融洽的上下级关系等方面提出了相关建议。关键词：组织公平感，组织承诺，基层社区工作者I重庆大学硕士学位论文英文摘要ABSTRACTInrecentdecades,organizationaljusticeandcommitmenthavebeenthefocusofthefieldoforganizationalbehavior.Domesticresearchershavefocusedonthisareasfordecadesandtheobjectoftheresearchinvolvedinvariousgroupof

6、people.Onthebasisofreviewingandevaluatingthepreviousresearchliteraturesathomeandabroad,thisstudychosethecommunityworkersasresearchobjects，pickeduptheorganizationaljusticequestionnairesfromLiuYaandtheorganizationalcommitmentquestionnairefromLingWenquanandselectedthe240communitywor

7、kerstofinishthequestionnairesurvey．Itaimedtogetthestatusoforganizationaljusticeandorganizationalcommitmentofthecommunityworkersandtodofurtherexplorationoftherelationshipbetweenthetwovariations．Accordingtotheconclusions，thispaperproposedmanagementrecommendationstolookforwardtoimpr

8、ovingthesenseoffairnessandorganizational