哈尔滨西站应急客票系统设计与实现

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1、哈尔滨西站急客票系统的设计与实现ADissertationSubmittedtoShanghaiJiaoTongUniversityforMasterDegreeofEngineeringDESIGNANDIMPLEMENTATIONOFTHEHARBINWESTRAILWAYSTATIONEMERGENCYTICKETSYSTEMUniversityCode：10248Author：ZhangZhaohuiStudentID:1090372191Mentor1：WangDongMentor2:ZhaiBinField：SoftwareEngine

2、eringDateofOralDefense：June18,2012SchoolofSoftwareShanghaiJiaotongUniversityJune,2012万方数据哈尔滨西站急客票系统的设计与实现哈尔滨西站应急客票系统的设计与实现摘要目前，现有的高铁客站售票系统（TicketRailwaySystem）（简称TRS系统）集成了人工窗口售票、网上订票、电话订票功能，但由于采用票库集中到路局存放的方式，当路局中心数据库突发故障或网络故障时，车站只能开具代用票，或直接引导旅客上车，极易造成秩序混乱。并且车站售票人员日常售票过程中完全依赖客票

3、系统，对于票价计算规则和开具代用票规则都已陌生，当突发故障时，开具代用票速度和质量无法得到保证，这将会严重影响车站的售票及客运组织。因此在突发故障时，需要一套应急售票系统减少车站业务人员开具代用票的工作量，方便车站售票组织和客运组织工作，从而满足应急情况下的旅客购票需求，提高车站应急情况下的售票效率及旅客便利性，提高旅客服务质量，使高铁客站在竞争日益激烈的运输行业中更具优势。针对上述应急情况下的售票需求，本文主要讨论如何开发一个功能完善的、实用性比较强的应急售票系统，当TRS系统因突发情况无法正常使用时，可实现发售本站最近将发列车的无座席车票、售普

4、通票、中转签证和扫描条码或手工输入退票等业务功能。此系统主要研究如何解决应急售票数据下载、应急售票、应急退票、应急售票结账汇总、应急售票数据上载、恢复联网售票、应急售票数据审核、应急售票窗口结账等功能。并且在充分研究高铁客站售票系统（TRS）的模块功能基础上，结合高铁客站售票作业的特殊要求，深入探讨当地区中心票库故障后，车站应急售票功能如何启动，如何实现窗口售票机数据库和联网数据库的数据同步，如何与客票数据库数据动态交换。本文的篇章架构：第一章介绍了论文的研究背景和意义、客票系统的国内外研究现状以及论文的研究内容及创新点；第二章对铁路客运售票模式进

5、行分析，同时介绍了相关基础理论知识；第三章对应急客票系统的进行研究和设计；第四章实现了应急客票系统；第五章对论文进行总结并做进一步的展望。关键词高铁车站，客票发售，应急系统，数据同步I万方数据哈尔滨西站急客票系统的设计与实现DESIGNANDIMPLEMENTATIONOFTHEHARBINWESTRAILWAYSTATIONEMERGENCYTICKETSYSTEMABSTRACTAtpresent,theexistinghigh-speedrailpassengerstationticketingsystem(TicketRailwaySyst

6、em)(referredtoastheTRSsystem)integratesartificialwindowticketing,onlinebooking,telephonebookingfunctions,butbecauseofvotesinthelibrarytofocusontotheRailwayAdministrationdepositedwhenRailwayAdministrationsuddenfailureofacentraldatabaseornetworkfailure,thestationcanonlybeissuedb

7、ythealternativevote,ortoguidethepassengersonthetrain,caneasilycausethedisorder.Totallydependentondailyticketsalesprocessandstationticketticketsystemforfarecalculationrulesandissuedbythealternativevoterulehavebeenstrange,whenthesuddenfailureofthespeedandqualityofalternativetick

8、etsissuedcannotbeguaranteed,thiswillseriouslyaffectthestation