国际商务英语目录

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1、一、何谓电子商务电子商务已成为21世纪人类信息世界的核心，也并成为引人注目的技术和应用焦点。电子商务就其性质和应用的领域来讲是个复杂的系统工程，绝不能单纯理解为“电子”加“商务”，或者“电子网络”与“商务”概念的简单叠加，或者“电子是手段，商业是目的”。那么，究竟什么是电子商务呢？不同的学者对于电子商务有不同的定义。MarilynGreentein和ToddM.Feinman将电子商务定义为：电子传输媒体（电子通信）在交换中（包括产品和服务买卖）的使用，这些产品或服务需要从一个地方到另一个地方的运输，其中运输包括人力运输和数字运输。不同的学者对于电子商务有不同的定义。Marily

2、nGreentein和ToddM.Feinman将电子商务定义为：电子传输媒体（电子通信）在交换中（包括产品和服务买卖）的使用，这些产品或服务需要从一个地方到另一个地方的运输，其中运输包括人力运输和数字运输。Kalakota和Whinston（1997）是从以下几个角度定义电子商务：从通信的角度看，电子商务是指通过电话、计算机网络或者其他电子手段来传递信息，产品/服务或者支付。从商务活动的流程来看，电子商务是指在于将商业交易及工作流程自动化的技术应用。从服务的角度来看，电子商务是一种用来满足厂商及消费者的需要，设法降低服务和管理成本，提高产品质量和加快服务速度的工具。从在线的角度

3、来看，电子商务能够实现在互联网上买卖产品和信息以及其他网上服务。电子商务的概念，可以作广义和狭义上的研讨。狭义上的电子商务，有些人把它称为“电子商贸”，指通过互联网、内部网或增值网，以电子方式进行的各种交易与管理活动。它既包括传统贸易活动在各环节的电子化、网络化，也包括通过互联网创新的商务模式和新业态。这些商贸活动，既可以是通过互联网买卖产品和提供服务，产品可以是实体化的，如汽车、电视，也可以是数字化的，如新闻、录像、软件等基于知识的产品。此外，还可以提供各类服务，如安排旅游、远程教育等。它实现了交易的无纸化、自动化和高效化。广义上的电子商务，包括应用计算机、网络技术与现代信息通

4、信技术，并按照一定的标准，利用电子化工具来实现包括电子交易在内的商务和行政作业等商业活动的全过程。因此，一方面，电子商务包括通过网络电子邮件、视频交换、文件交换以及EDI所进行的网络上的商业数据交换和通过网络进行的电子交易，还包括政府职能部门所提供的电子化服务、网络银行以及跨企业共同运作，覆盖与商务活动有关的所有方面；另一方面，电子商务还包括企业内部的商务活动，如生产、管理、财务等，也包括企业间以及企业与客户之间的商务活动。它不仅是硬件和软件的结合，更是把买家、卖家、厂家和合作伙拌在互联网、内联网等网络上利用网络技术与现有的商业设施结合起来进行运营。2.DefinitionofE

5、-CommerceEventoday,someconsiderabletimeafterthesocalled‘dotcom/Internetrevolution’,e-commerceremainsarelativelynew,emergingandconstantlychangingareaofbusinessmanagementandinformationtechnology.E-commerceisacomplexsystematicprojectinitsnatureandapplication,whichcannotbesimplifiedas“electron”pl

6、us“commerce”,or“electronicnetwork”plus“commerce”,or“electronisthemediumandcommerceistheaim”.ThenwhatisE-commerce?Differentscholarsdefinee-commerceindifferentway.MarilynGreenteinandToddM.Feinmandefinee-commerceas:Theuseofelectronictransmissionmediums(telecommunications)toengageintheexchange,in

7、cludingbuyingandselling,ofproductsandservicesrequiringtransportation,eitherphysicallyordigitally,fromlocationtolocation.KalakotaandWhinston(1997)definee-commercefromtheseperspectives:Fromacommunicationsperspective,e-commerceisthedeliveryofin