移动电信服务合同中格式条款的法律分析

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1、学号：201100352111分类号：D913硕士学位论文移动电信服务合同中格式条款的法律分析研究生姓名：雷博指导教师：范李瑛教授学科门类：法学专业名称：法律硕士（法学）论文提交日期：2013年3月28日1学号：201100352111分类号：D913硕士学位论文移动电信服务合同中格式条款的法律分析研究生姓名：雷博指导教师：教授学科门类：法学专业名称：法律硕士（法学）论文提交日期：2013年3月28日12烟台大学学位论文原创性声明和使用授权说明原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。

2、除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品或成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本声明的法律结果由本人承担。论文作者签名：日期：2013年3月28日学位论文使用授权说明本人完全了解烟台大学关于收集、保存、使用学位论文的规定，即：按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本；学校有权保存学位论文的印刷本和电子版，并提供目录检索与阅览服务；学校可以采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保存论文；在不以赢利为目的的前提下，学校可以公布论文的部分或全部内容。（保密论文在解密后遵守

3、此规定）论文作者签名：导师签名：日期：2013年3月28日1版权声明任何收存和保管本论文各种版本的单位和个人，未经本论文作者同意，不得将本论文转借他人，亦不得随意复制、抄录、拍照或以任何方式传播。否则，引起有碍作者著作权之问题，将可能承担法律责任。34摘要当今信息社会手机在我国的广泛普及，随着我国移动电信业的蓬勃发展，移动电信服务合同逐渐成为社会关注的焦点和移动电信用户投诉的热点。目前的移动服务领域，是一个现实和潜在需求巨大、技术进步最快、政府规制内容极其丰富的自然垄断行业。这种天然的垄断性使得消费者在与电信运营商签订合同时，无论是对费

4、用的交付、业务的选择，还是对号码的转网携带权等等，均是采用格式条款的形式，即由移动电信公司提供标准的合同范本，移动电信用户只能选择是否订立该合同，而不能对合同的条款和内容进行变更，这在事实上构成了缔约双方地位的不平等。其中基础移动电信服务合同中存在提供者减轻或免除其责任的格式条款或者提供者消减或排除用户主要权利的格式条款。增值移动电信服务合同中存在着电信运营商对第三人不负责任的格式条款以及反向确认的格式条款等等。这些移动电信服务合同违反了契约自由、平等协商、诚实守信等民法原理的基本原则。这同时使得电信运营商利用格式合同的优势地位侵犯用户

5、利益成为移动电信服务领域的突出问题，从而使对移动电信服务合同中非格式方的保护日益受到重视。而判断格式条款效力的因素有多种，应根据是否违反公序良俗原则、诚实信用原则、禁止权力滥用原则等，通过辨别移动电信服务合同格式条款订入合同是否经移动电信用户同意，以及是否以合理的方式提醒等来判断该移动电信服务合同格式条款的效力。关键词：移动电信服务合同；格式条款；格式条款的效力IAbstractWiththeubiquityofmobilephonesaswellastheflourishoftelecommunicationinthecontempo

6、raryera,thecontractsofmobiletelecommunicationhasbecometheconcernsofsocialmembersandthehighrisksareawithcomplaints.Thecurrentmobilecommunicationisanmonopolisticindustrywhichbearsenormouslyrealisticandpotentialnecessity,fastesttechnologicaldevelopmentandinnumerablegovernme

7、ntalregulations.Themonopolymakestheformationofcontracts,notonlythetransferandserviceoption,butalsotherightsofdivertofnumbers,complieswiththestandardformofcontractprovidedbythetelecommunicationcorporations.Therefore,thestandardformofcontractsaregivenbytheserviceprovideran

8、dtheuserscouldonlychoosetoenterornotenterintothecontractratherthanmakinganyalterationstotheterms.Actual