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1、第11卷第4期江苏技术师范学院学报Vo1.11"No.42005年8月JOURNALOFJIANGSUTEACHERSUNIVERSITYOFTECHNOLOGYAug."2005绩效管理信息系统的设计12朱广萍,朱广武(1.江苏技术师范学院计算机科学与工程学院,江苏常州213001;2.国家开发银行宁夏分行,宁夏银川750001)摘要:随着以计算机为基础的信息技术的飞速发展,企业人力资源信息化管理的进程不断加快。在现代信息技术的基础上,用先进的绩效管理理念进行绩效管理信息系统的设计,以实现企业对员工绩效的信息化管理,从而充分发挥企业人力资源的效能,提高企业的核心竞争力。关键词:
2、绩效评估;绩效管理;信息系统中图分类号:TP302.1文献标识码:B0引言知识经济时代的新特征对人力资源提出了更高的目标和要求,人力资源的开发与管理也将发生重大变化。随着以计算机为基础的信息技术的深刻介入,人力资源管理的信息化进程不断加快。我国人力资源绩效管理信息化的研究刚开始起步,国内的一些软件公司偏重软件使用的一般性,不能完全涵盖企业特[1]有的管理活动,应用范围受到限制。同时软件的一些附加功能是企业不需要的,给企业带来经济上的浪费。另外,系统软件只体现出企业对员工单纯的考核,而未能充分体现出绩效管理的管理职能。本文通过对绩效管理与管理信息系统深入的研究与探讨,针对上述问题提
3、出了用现代绩效管理的理念进行绩效管理信息系统的设计,具有较强的理论价值和现实意义。1绩效管理信息系统的设计思想1.1用现代绩效管理的理念进行系统的分析与设计企业员工绩效的信息化管理要建立在绩效管理的基础上。现代绩效管理系统在概念和内容上有别于传统意义上的绩效评估系统,它强调的是过程的管理。管理的所有职能它都涵盖:计划、组织、领导、协调与控制,而绩效评估关注的是评估这一行为,它只是绩效管理的一个步骤。组织中的绩效管理模型见图1。绩效管理突出了基于企业战略的目标管理(或目标导向式管理)的思想,通过将企业的战略目标任务分解到部门、团队和员工,通过持续的沟通、指导与评估等方法来促进企业整
4、体业绩和战略目标的实现[2]。绩效管理不仅强调工作结果,而且重视达成目标的过程,特别强调持续不断地沟通。绩效管理通过一个完整的绩效管理过程,即绩效计划、绩效实施与管理、绩效评估和绩效反馈四个循环过程,然后进行下!!!!收稿日期:2005-04-15;修回日期:2005-06-28基金项目:国家自然科学基金资助项目(70071027;70372054)作者简介:朱广萍(1965-),女,河北枣强人,江苏技术师范学院计算机科学与工程学院副教授,研究方向为信息学与计算机应用。第4期朱广萍朱广武:绩效管理信息系统的设计47一期的目标制定,进入下一个绩效循环过程。因此,绩效管理更强调对未来
5、绩效的提升。组织战略组织目标工作分析职责描述绩效计划活动:确定绩效目标和绩效工作计划绩效实施与管理绩效反馈活动:反馈结活动:绩效信息采集;果;商讨改进方法帮助与指导绩效评估活动:确定方法,实施评估绩效评估结果的应用薪酬管理;人员调动;培训;职业生涯设计;招聘与选拔;人力资源规划图1组织中的绩效管理模型Fig.1Performancemanagementmodelofthestructure1.2用系统管理平台的思想进行系统的设计考虑到整个绩效管理工作中的多因素、多变化的复杂性以及各种不同类型企业的不同管理运作方式和模式,在系统的设计中要体现系统管理平台的思想。这一思想类似于数据库
6、管理系统(DBMS)的思想,即可以由用户依据企业的具体构架和管理模式,利用这一管理平台来构建本企业的绩效管理信息系统。系统提供用户进行分类分级构建基础数据库的功能,给企业用户提供一个可个性化设计的平台。如企业可根据员工类别来进行分类管理,或是按照员工所属部门来进行分类,然后在各部门内按照岗位和等级等划分。无论按何种方式划分,最终都要针对每一个考核对象构建各自完整的数据库。基本做法是首先选择绩效管理分类方式,如选择按照部门分类来管理,则系统完成按照关键字“部门”来对人员数据库进行分类,然后对各个部门的员工形成其相应的数据库;如选择直接分人员类型来划分,则系统按照工具库中对人员的分类
7、进行绩效管理,然后进入各自的绩效管理循环内。[3,4]1.3系统的模块化设计依据绩效管理流程及用户使用需求,系统采用核模块化设计,分别建立绩效管理平台、统计分析平台、查询平台和在线帮助四个基本模块。其中绩效管理平台具体划分为绩效计划模块、绩效实施模块、绩效评估模块和绩效反馈模块四大模块,以体现绩效管理的内核,形成完整的绩效管理循环过程(见图2)。[4]2绩效管理信息系统的业务流及数据流分析绩效管理信息化系统要体现出绩效管理的业务流程,指导企业对员工绩效进行规范的绩效管理。首先,在
