基于用户需求的可信软件质量属性评价方法研究

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1、万方数据中图分类号UDCC931．627博士学位论文学校代码密级10533基于用户需求的可信软件质量属性评价方法研究ResearchonTrustworthySoftwareQualityAttributesEvaluationMethodsbasedonUserRequirements作者姓名：学科专业：研究方向：学院(系、所)：指导教师：副指导教师：文杏梓管理科学与工程管理信息系统商学院罗新星教授论文答辩日期坐!兰：竺：；答辩委员会主席中南大学2013年12月万方数据学位论文原创性声明本人郑重声明，所呈交的学位论文是本人在导师指导下

2、进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了论文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得中南大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我共同工作的同志对本研究所作的贡献均己在论文中作了明确的说明。申请学位论文与资料若有不实之处，本人承担一切相关责任。作者签名：蹲吼盟年必!日学位论文版权使用授权书本学位论文作者和指导教师完全了解中南大学有关保留、使用学位论文的规定：即学校有权保留并向国家有关部门或机构送交学位论文的复印件和电子版；本人允许本学位论文被查阅和借阅；学校可以将本学位论文

3、的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用复印、缩印或其它手段保存和汇编本学位论文。保密论文待解密后适应本声明。导师签名觐导师签名丛篷望7万方数据基于用户需求的可信软件质量属性评价方法研究摘要：计算机的广泛应用及网络技术的飞速发展，软件已经渗透到国民经济乃至国防建设的各个领域，成为影响人们生产、生活的重要组成部分。随着软件规模的目益增大，复杂程度越来越高，软件的风险也变得越来越难以控制，各种由于软件缺陷或故障所引起的事件频繁发生。发展高可信软件，已经成为当前国际软件技术发展的战略制高点，引起了全社会的普遍关注。基于多维质量属性的可

4、信软件评价是实现软件可信、开展可信软件管理的核心基础，也是可信软件开发管理过程中急需解决的问题之一。目前，绝大部分软件质量属性的研究都是基于软件设计、开发者的视角，而忽视了软件用户在使用过程中的客观实践及主观感受。因此，研究基于用户需求的可信软件质量属性评价方法具有重要的理论价值和现实意义。本文首先探讨了可信软件、质量属性的界定，及其国内外研究现状，并对几个主要的软件质量模型进行了归纳总结；从软件质量度量的发展、分类及度量步骤三个方面对软件质量度量进行了研究，这些都是可信软件质量属性研究的基础性工作。可信软件质量属性指标体系的产生是软件

5、质量属性评价的基础，也是评价过程中关键性的第一步。针对用户对软件质量属性的需求及可信软件的特性，本文将可信软件质量属性分成关键属性与非关键属性两大类。在此基础上，通过构建可信软件质量属性证据模型、评估体系，形成满足用户需求的可信软件质量属性评价指标体系。这是可信软件质量属性评价方法的基础。本文提出的可信软件质量属性评价的第一个方法是一种间接的、考虑软件使用者和软件设计开发者一致性评判的研究方法。针对可信软件的某些质量属性不可直接测量、质量属性之间不具备可比性且测量标准不统一等问题。本文研究了质量属性之间的相互关系，通过设计结构矩阵、矩阵

6、转换、矩阵运算来解决上述问题并间接度量软件质量属性。同时，由于可信软件运行环境的不同，不同的人对于质量属性有着不同的视角、解释和判断标准，在很大程度上人们没有办法达成一致的评判准则。针对这个问题，本文通过上述间接度量模型及三个评价指标，来确定软件设计开发者和软件用户对于软件质量属性评TT万方数据判的一致性程度，并根据设计的准则，做出相应的决策。与其他方法相比，这种方法完全依赖于软件质量属性之间的相互关系，是一种客观的、具有统一标准和评价尺度的、考虑软件使用者和开发者一致性评价的方法。可信软件质量属性评价的第二个方法是一种直接的、考虑评价

7、者有限理性的研究方法。现今绝大部分评价方法所假设的一个基本前提是评价者是完全理性的。但实际上评价者在评价过程中带有主观偏好及风险性是不可避免的。本文引入前景理论以描述、表达评价者的有限理性。通过在“框架”内，正负理想参考方案的选择、信息的处理、综合前景值的确定、比较，来判断软件质量属性的优劣。同时，考虑在评估过程中，评价者不同偏好对评价结果的影响，本文对其作了进一步的分析研究，从而使得评估方法更加严谨、科学。可信软件质量属性评价的第三个方法是一种动态的、考虑软件在受到干扰的环境下，其质量属性评价值是否发生变化、如何变化、软件是否总是可信

8、的评价方法。软件系统是一个动态的系统，它总是在不断的发展、演变中，在受到干扰时，我们总是期望它能保持原来的状态，但实际上这并非总是可能的。系统运行状态的变化，必然导致系统内部能量的变化，本文创新地借助于物理