基于战略导向的cesd航空公司绩效管理体系优化设计

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1、谨以此论文献给我的导师苏慧文教授----------孙大帅基于战略导向的CESD航空公司绩效管理体系优化设计学位论文答辩日期：指导教师签字：答辩委员会成员签字：独创声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，或其他教育机构的学位或证书使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。学位论文作者签名：签字日期：年月日-----------------------------------------

2、----------------------------学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，并同意以下事项：1、学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。2、学校可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。同时授权清华大学“中国学术期刊(光盘版)电子杂志社”用于出版和编入CNKI《中国知识资源总库》，授权中国科学技术信息研究所将本学位论文收录到《中国学位论文全文数据库》。（保密的学位论文在解密后适用本授权书）学位论

3、文作者签名：导师签字：签字日期：年月日签字日期：年月日基于战略导向的CESD航空公司绩效管理体系优化设计摘要二十一世纪，是一个时刻面临挑战又充满机遇的时代。公司人力资源效用发挥的好坏对公司竞争力的强弱起着举足轻重的作用，随着经济全球化的推进和竞争环境的日益激烈，人力资源管理被提升到了战略性的高度。而人力资源管理的核心在于绩效管理，绩效管理将公司战略转化为具体行动，是一个系统控制的过程，通过持续动态的管控，达到公司的目标，同时提高员工满意度，从而实现两者的平衡和共进。同时，绩效管理也是其他人力资源管理模块运转的重要依据，在公司人力资源管理系统中，公司组织结构

4、设计、人员配置、培训开发、薪酬管理和职业生涯规划等，都以绩效管理提供的信息为依据。相比之下，大多数中国民航企业对绩效管理的研究和实践较晚，种种原因使大多数航空公司没有真正开展有效的绩效管理。中国民航企业如何立足自身开展管理提升和创新，建立科学、有效的绩效管理体系，抓住“十二五”民航业发展的历史机遇，在日益复杂激烈的国内外市场竞争环境中争得一席之地，是十分紧迫的课题和任务。面对如此的新形势和新任务，在总部大的战略转型发展的框架下，根据CESD航空公司发展规划，综合运用战略绩效管理的平衡记分卡、关键绩效指标等工具，对CESD航空公司现有的绩效管理体系进行深入分

5、析，指出目前的绩效管理体系存在的问题和不足，构建战略导向绩效管理体系模型，提出基于战略导向的CESD航空公司绩效管理体系设计的思路和原则、体系的优化设计过程和方案、实施的方法和步骤及需要建立的配套措施，从理论总结、系统分析、优化设计以及配套措施完善四个层面完成了本文研究成果的全面陈述。通过对国有大型航空公司绩效管理体系的优化设计，填补了国资委去年提出的“基础管理提升”中的企业绩效管理创新的空白，既丰富了绩效管理相关理论，又增加了绩效管理理论的实践性，对类似企业建立有效的绩效管理体系起到指导和促进作用。关键词：航空公司；战略实施；绩效管理体系Optimize

6、dDesignBasedonStrategicOrientationofPerformanceManagementSystemofCESDAirlineAbstractThetwenty-firstcenturyisatimefacedwithmanychallengesandfullofopportunities.Corporatehumanresourcesplayanimportantroleofthecompetitivenessofenterprises.Withtheeconomicadvanceofglobalizationandtheinc

7、reasinglyfiercecompetitiveenvironment,humanresourcemanagementiselevatedtoastrategicheight.Thecoreofhumanresourcemanagementisperformancemanagement.Performancemanagementwhichturnscorporatestrategyintoactionisacontinuingdynamicsystem,controllingtheprocesstoachievetheenterprise'sgoals

8、,whileimprovingemployeesatisfacti