基于平衡计分卡的我国企业社会责任评价体系的构建

《基于平衡计分卡的我国企业社会责任评价体系的构建》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、摘要企业是市场经济的细胞，对社会经济的影响日益深入。同样，社会作为企业的生存环境，对企业的发展起着制约或促进作用。企业只有积极承担社会责任，并将其提升到经营战略的层次，才能在竞争中立于不败之地，同时促进社会经济的和谐发展。近几年来，我国有关毒奶粉、速成鸡、皮鞋酸奶等企业丑闻频频曝光，企业社会责任履行情况引起了人们的广泛关注。如何将企业承担的社会责任落到实处，对企业社会责任绩效履行情况的合理评价非常重要。因此，建立一套适合我国国情的、能深入企业内部的、实用性较强的企业社会责任绩效评价体系势在必行。本文首先对国内外有关企业社会责任及其评价的研究进行了阐述和分析，吸取其中精华。其次，

2、结合利益相关者理论对平衡计分卡进行修正，并引进KPI关键绩效指标法，为评价体系的构建奠定理论基础。再次，对我国的企业社会责任现状及特点进行了研究总结，找出问题所在。然后，根据我国企业社会责任及相关法规的现状，从修改后的平衡计分卡的五个维度及企业战略层面出发，分别提取关键指标，构成一套完整全面的企业社会责任评价体系，从平衡计分卡五个维度及七大利益相关者角度对企业社会责任履行情况进行交叉评价。最后，选取了一家中型企业，通过实地访问，问卷调查等方法获得相关数据，利用所构建的评价体系对其测评，根据结果找出存在的问题，并有针对性的提出相关建议。关键词：企业社会责任；平衡计分卡；利益相关者

3、；模糊综合评价法AbstractEnterpriseisthecellofmarketeconomy．Itplaysanimportantroleinthedevelopmentofsocialeconomyandhasgreatinfluenceinsociallife．Atthesametime，societyasthelivingenvironmentofenterprises，restrictsandpromotesthedevelopmentofenterprise．Enterprisewillremaininvincibleindevelopment,onlyife

4、nterpriseassumessocialresponsibilityactively,meetstheinterestsofstakeholdersandraisesittothelevelofthebusinessstrategy．Thenthesewillpromoteaharmoniousandstabledevelopmenttosocialeconomic．Inrecentyears，corporatescandalsforexample，toxic血ll【powder，crashchicken，yogurtmadeofleathershoesandSOon,ex

5、posurefrequently,whichattractsattentionofpeopletocorporatesocialresponsibility．Itisveryimportanttoevaluationoftheimplementationofcorporatesocialresponsibilityperformancethathowtoimplementcorporatesocialresponsibility．Therefore，itisimperativetoestablishasetofcorporatesocialresponsibilityperfo

6、rmanceevaluationsystemthatissuitableforChina'snationalconditionsandsustainablefordevelopment．Atfirst,thispapercarriesontheelaborationandtheanalysisofdomesficandforeignresearchandes-tractsvaluablecontents．Secondly,itmodifiestheBalancedScorecardaccordingtothestakeholdertheoryandintroducestheKP

7、Itheory．Theselaythetheoreticalfoundationfortheconstructionofevaluationsystem．Thirdly,thepaperanalysesthestatusandthecharacteristicsofcorporatesocialresponsibilityin0111"country．Andidentifiestheproblems．Fourthly,accordingtothepresentsituationofcorpo