山西联通决策分析的研究系统设计与实现

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1、捅菱摘要在电信市场竞争愈演愈烈的背景下，市场对电信运营企业的运营提出了严峻的挑战。目fj{『山西联通公司已经有许多业务支撑应用系统，但是各个系统相对独立，公司无法从统一的角度对各种业务进行分析，无法适应市场的变化。为了能够通过个系统数据了解市场，以便做出正确的决策，山西联通决定建设决策分析系统。本文以山西联通决策分析系统为研究实例，进行系统的设计与实现。在本次研究中，本人对系统进行设计，包括功能、模型、环境建立等。在实现方面，将主要包括服务器的配置、系统接口、数据采集、数据展示等。在数据流方面，本人将以计费系统的数据以及其他相关系统数据为基础，通过抽取转化，

2、加入到数据仓库中；然后通过数据统计分析找出这些数据内部蕴藏的信息，从而对企业发展进行科学的分析。在体系结构来方面，在设计实施过程中，将采用数据仓库、OLAP、ETL等技术，并遵循集团“二级系统、三层结构、三级应用’’的模式进行建设；其中系统模型分为数据获取层、数据存储层、数据访问层；并详细对数据仓库子系统、ETL子系统进行了设计实现。系统建成后将涵盖业务分析、客户分析、营销分析、市场分析等主题功能；通过对计费帐务系统、网间结算系统等现有数据资源进行多维分析，为计费决策分析提供相应的依据。通过此次研究，将为联通进行决策分析提供具体的理论思想和模型框架，将建立省

3、级中央集中的数据仓库，通过整合企业的各种业务数据，逐步构建和完善企业级业务数据分析平台，从而提供有效的经营决策分析工具，其研究对于公司其他工程的设计建设具有一定的借鉴意义，具有积极的社会价值。关键词山西联通；决策分析系统；BI北京T业人学丁稃硕fj学化论文HAbslractAbstractW油theseriouscompetitionofthetelecoImIluIlication，themarketingsystemhaSmorestrictchallengesfortelecommuIlication’ssen，icecontem．Nowa乏Iays，

4、companieshaVemaJlysystemsofservicesupportinga11dapplication；ho、Vever，thesesystemsareindependentoneswhichareimproperforinf．ornlationsh撕ngaIldcannotanalyzedatadeeplyandprof-oundlyintennsofentirecompallyaIldasingleView，beside，theycouldnotproVidebasisforomci2Ll’sadm“strationaIlddecisio

5、nmaking，norcouldtheyadapttotherequirementsofthechaIlgingmarket．Thus，forthesakeofgmspingthemarketingoperationalmlesandcustomers’needsandmakingquickerrighterdecisionintheseVercompetition，thesetupofShanxiUnicom’sdecisionmakingandanalysissystemaccomplished．ThismesistakesShallxiUmcom’sd

6、ecisionmakingandanalysissystemasaninstance，makesabriefconst九JctionofⅡlesystemstmctur．eandexploresthemnctions0fcha唱ingpart．Int11isrese甜ch，theaumorwillfinishtheconstmctionofasystematicstlllcture，includingnmction，models，enViromentalconstrLlctionetc，moreover，andtherelatedcontentsofchar

7、gingaccountsbusinessintelligencewillalsobediscussed，suchaS，datacollecting，interfkingmodels’constmction．Asdatastream，AbusinessintelligenceinstmmentsystemisbaSedonthedataofseⅣicesupportingandapplicationsystemaS、vell弱otherrelateddata，bymeansofdataselecting，orgaJlizinga11drecordingtoes

8、tablishadatabaSeofcompany，