人力资本价值对企业绩效影响研究

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1、人力资本价值对企业绩效影响研究----基于组织学习、组织创新的中介效应[摘要]本文探讨人力资本价值对企业绩效的影响能否通过组织学习、组织创新的中介作用实现。将人力资本价值的衡量要素作为自变量，组织学习、组织创新作为中介变量，企业绩效作为因变量。以224名企业员工为研究样本，构建理论模型，对变量之间的关系进行定量研究。结果显示果表明：人力资本价值的各要素通过组织学习、组织创新的中介作用正向影响企业绩效。[关键词]人力资本价值；企业绩效；衡量要素；组织学习；组织创新[中图分类号]NO53大量研究证实人力资本存量、组织学习、组织创新对企业绩效有正向影响已被大量研究加以证实，很少但这些研究

2、从人力资本价值要素的角度，研究人力资本价值对绩效的影响，更忽略了组织学习、组织创新在人力资本价值对企业绩效产生影响时的中介作用。本文重点从研究人力资本价值要素、组织学习、组织创新这三个构面间的影响关系出发，并对于三者是如何影响企业绩效进行实证分析。，以人力资本价值的衡量要素作为自变量，将组织学习、组织创新作为人力资本价值要素与绩效关系研究的中介变量，探讨中介变量能否在自变量与因变量之间起到中介作用。一、1变量定义（一）1.1自变量—人力资本价值要素人力资本价值是通过投资形成，内在表现为能带来经济效益的潜在能力的价值,外在表现为在劳动中创造的价值。，主要通过人力资本的知识、经验、技能

3、、能力和态度来表现和衡量[1]。①1.1.1知识经验。知识是从事生产、管理、技术和营销等各种岗位员工胜任本岗位工作职责所需具备的基本条件。经验体现人力资本价值在现有工作的价值，同时能对人力资本的未来价值产生重大影响。②1．1.2技能能力。技能主要表现为通过训练获得，用来完成某种工作任务的动作系统。。能力指“个体完成某种心理活动所必需的个性心理条件和特征，是在人的心理素质基础上，经后天教育和培养，在实践活动中逐步形成和发展起来的[1]”。③91.1.3态度。Freedman认为“态度是个体对某一特定事物、观念或他人稳固的由认知、情感和行为倾向三个成分组成的心理倾向[2]”。本文关于态

4、度的界定主要是反映员工对于组织、组织成员、个人工作等内心的感受。1.2（二）中介变量1.2.1（1）组织学习Hubert的定义为“组织学习是组织用于维持和提高绩效的能力或过程，这一活动包括知识获取、分享与利用[3~][4]”；。CROSSAN等根据组织学习的动态性与发展性,将组织学习分为直觉、解释、整合和制度化等四个阶段,并以个体、群体和组织四个不同层面来说明前馈和反馈在组织学习过程中的作用[5]，。BAKER认为可应从学习承诺、共同愿景和开放心智等三个方面来衡量组织学习[6]。1.2．（2）组织创新关于组织创新，多元观点主张从技术创新和管理创新两个方面来考察[7]”。管理创新是组

5、织在沟通、协调和组织方面的革新，包括薪酬制度、绩效管理和领导方式等方面；技术创新是组织在技术系统方面的革新,包括服务、产品开发、技术设备更新方面；。（三）1.3因变量---企业绩效企业绩效即企业为实现其目标，在生产经营过程中所完成的一系列任务和取得收益的总称,是企业目标的实现过程和结果。衡量企业绩效的指标包括财务性指标和非财务性指标，。本文研究中，主要从产品与服务质量、客户满意度、公司总体竞争力、市场占有率、公司规模扩张速度、利润水平等几个方面来评价企业绩效。二、2研究设计2.1（一）理论模型与研究假设本文建立人力资本价值对企业绩效影响的模型如（图1）所示，并根据结构变量之间的关系

6、提出假设。知识经验态度组织学习组织创新力企业绩效技能能力自变量中介变量因变量9图1理论模型本文主要假设有：H1：，知识经验正向影响组织学习、组织创新；。H2：，组织学习、组织创新正向影响企业绩效；。H3：，知识经验通过组织学习的中介作用间接正向影响企业绩效；。H4：，知识经验通过组织创新的中介作用间接正向影响企业绩效；。H5：，技能能力正向影响组织学习、组织创新；。H6：，技能能力通过组织学习的中介作用间接正向影响企业绩效；。H7：，技能能力通过组织创新的中介作用间接正向影响企业绩效；。H8：，态度正向影响组织学习、组织创新；。H9：，态度通过组织学习的中介作用间接正向影响企业绩效

7、；。H10：，态度通过组织创新的中介作用间接正向影响企业绩效。。2.2（二）问卷设计与数据收集根据前文对于变量的选取，在参考了同类型的相关量表的基础之上，设计了《“人力资本价值与企业绩效相关性调查问卷》”。问卷包括五5部分内容：（1）反映人力资本价值要素的量表，一共有测量项目20个（a1～a20）。；（2）反应企业绩效影响因素的量表，一共有14个测量项目（b1～b14）。（；3）企业绩效影响因素量表，一共有6个测量项目（c1～c6）。（；4）员工个人基本资料。（；5）