基于cmmi的a公司软件测试管理研究

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1、学位论文使用授权书根据《中央民族大学关于研究生学位论文收藏和利用管理办法》，我校的博士、硕士学位获得者均须向中央民族大学提交本人的学位论文纸质本及相应电子版。本人完全了解中央民族大学有关研究生学位论文收藏和利用的管理规定。中央民族大学拥有在《著作权法》规定范围内的学位论文使用权，即：(1)学位获得者必须按规定提交学位论文(包括纸质印刷本及电子版)；(2)为教学和科研目的，学校可以将公开的学位论文作为资料在图书馆等场所提供校内师生阅读等服务：(3)根据教育部有关规定，中央民族大学向教育部指定单位提交公开的学位论文；(4)学位论文作者授权学校向中国科技信息研究所及其万方数据

2、电子出版社和中国学术期刊(光盘)电子出版社提交规定范围的学位论文及其电子版并收入相应学位论文数据库，通过其相关网站对外进行信息服务。同时本人保留在其他媒体发表论文的权利。本人承诺：本人的学位论文是在中央民族大学学习期间创作完成的作品，并已通过论文答辩；提交的学位论文电子版与纸质本论文的内容一致，如因不同造成不良后果由本人自负。本人同意遵守上述规定。(保密的学位论文在解密后适用本授权书，本论文：口不保密，口保密期限至年月止)作者暨授权人签字：徐皱20／乡年f月／纱日学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师指导下进行研究工作所取得的研究成果。除文中已经

3、注明引用的内容外，本学位论文的研究成果不包含任何他人创作的、己公开发表或者没有公开发表的作品的内容。对本论文所涉及的研究工作做出贡献的其他个人和集体，均己在文中以明确方式标明。本学位论文原创性声明的法律责任由本人承担。学位论文作者签字：20哆年S月／D目摘要随着全球信息产业的飞速发展，计算机软件己逐渐渗透到各个行业，软件产品直接影响到了人们的工作和生活。近几年来，中国的软件产业规模已逐渐发展起来，但中国企业对软件质量方面的投入大大滞后于软件产业规模的增长。面对激烈的市场竞争，如何提高软件质量是每个软件组织都非常重视的问题。软件中存在的缺陷发现得越早，软件的开发费用就越低

4、，软件的质量就越高，软件发布后的维护费用就越低。因此，在软件的生命周期中，软件测试作为保证软件质量的一种重要手段，得到了人们越来越多的重视。除了提高软件测试技术以外，一个好的、成熟的软件测试管理过程能够最大限度地保证软件测试的有效性和适度性，进而保证软件产品的质量。A公司是目前世界项尖的桌面管理软件的提供商，自主研发多款终端管理软件，并在国内外拥有很大的市场占有率。A公司虽然有稳定的市场，但近几年来不断有新的竞争者出现。为了巩固软件产品在业界的地位，除了不断的技术革新以为，持续提高软件产品质量更是A公司不断追求的目标。经过多年的积累，A公司内部基本上形成了一套软件测试管

5、理体系，但随着软件开发技术模式的日益更新，软件项目规模的不断扩大，A公司在软件测试过程中还存在诸多问题，增加了项目成本，影响了产品质量。本文从理论分析和具体项目实践两方面进行研究。通过阐述软件测试管理和CMMI的相关理论，对整个软件生命周期的各个阶段对测试管理的多方面进行分析，并和相关的CMMI过程域进行对比分析，找到A公司软件测试管理过程存在的问题和需要改进的地方，提出了以CMMI为指导思想的过程改进措施，形成了一套适用A公司内部项目的规范的软件测试管理流程，并在A公司的新项目进行实施，取得了良好的效果，保证和控制了软件产品的质量，提高了客户满意度。关键词：软件测试；

6、软件测试管理；CMMIIIABSTRACTWiththerapiddevelopmentofglobalinformationindustry,computersoftwarehasgraduallyseepedtoeachindustry,softwareproductsdirectlyaffectspeople’Sworkandlife．Inrecentyears，China'ssoftwareindustryhasgraduallydeveloped，butChineseenterprisesinvestmentinsoftwarequalityhaslagged

7、behindthegrowthofthescaleofthesoftwareindustry．Facingtheintensemarketcompetition，everysoftwareorganizationhaspaidmoreattentiontohowtoimprovesoftwarequality．Thedefectsinthesoftwarefoundsooner，softwaredevelopmentcostsarelower；thesoftwarequalityishigher,afterthereleaseofthes