基于bass模型和gompertz模型对网络服务产品扩散的比较研究

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1、国内图书分类号：F224国际图书分类号：西南交通大学研究生学位论文密级：公开年姓级二。一。级申请学位级别笪理堂亟±专二零一三年五月一令一二，平丑月ClassifiedIndex：T列-}U．D．C：SouthwestJiaotongUniversityMasterDegreeThesisTHECOMPA脚IVESTUDYOFNETWORKSERVICEDIFFUSIONBASEDONBASSMODLEANDGOMPEI汀ZMODLEGrade：2010Candidate：TianLiAcademicDegreeAppliedfor：MasterofManagemen

2、tSpeciality：BusinessManagementSupervisor：Prof．YeNaiyiMay．2013西南交通大学学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权西南交通大学可以将本论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复印手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于1．保密口，在年解密后适用本授权书；2．不保密d使用本授权书。(请在以上方框内打“√”)学位论文作者签名：＼飘阳日期：加I弓、6．]艚柳

3、虢巾弓盯日期：zo／3．舌．富．西南交通大学硕士学位论文主要工作(贡献)声明本人在学位论文中所做的主要工作或贡献如下：l、采用创新扩散模型对网络服务产品用户历史数据进行拟合，对拟合和预测效果进行详细分析和比较，总结得出结论，并对网络服务的扩散预测进行优化。2、本研究贡献在于丰富创新扩散研究以及扩散模型的应用研究，给企业管理和社会管理提供一些建议和思路。本人郑重声明：所呈交的学位论文，是在导师指导下独立进行研究工作所得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体，均已在文中作了明确说明。

4、本人完全了解违反上述声明所引起的一切法律责任将由本人承担。学位论文作者签名：＼司’q日期：加l≥，5-]西南交通大学硕士研究生学位论文第1页摘要网络服务产品是网络服务企业依托网络平台为消费者提供帮助性工作或劳务的一种服务性产品，例如，电子邮件、博客空间、搜索引擎以及新兴的微博、团购服务等。其市场发展规律与传统的耐用消费品，电子产品等一般产品有很大区别，相对于一般产品网络服务产品在市场成长得更快，被用户采用的速度也更快。因此，对网络服务产品和其市场发展规律的研究受到企业和学术界的广泛关注。创新扩散理论是研究新产品市场发展的较成熟的理论，对该理论的研究一直是市场营销领域

5、研究的重点，回顾国内外创新扩散研究成果发现该理论目前用于网络服务产品的研究还较少，因此本文的主要内容是利用创新扩散模型研究网络服务产品的市场扩散问题。Bass模型和Gompertz模型是两种典型的产品市场扩散模型，在以往的研究中都有成功的应用。本文利用这两种模型对博客空间、电子邮件、网络游戏和网络音乐四种网络服务产品的市场扩散进行了研究。利用两种模型分别对这四种网络服务产品的历史用户数据进行拟合分析，比较两种模型对各种网络服务产品的拟合和预测效果，探索这四种网络服务产品的市场扩散规律。论文研究结果得出，Bass模型对四种网络服务产品在拟合程度和预测效果上都不如Gom

6、pertz模型好，并且容易低估市场最大潜量，预测误差较大。Gompertz模型对四种网络服务产品的拟合和预测效果都比较理想。但由于Bass模型的参数比Gompertz模型参数具有更强的经济学意义，能指导市场营销策略，故本文还结合两种模型对博客空间的扩散研究进行了优化，以Gompertz模型计算得出的市场最大潜量k的值作为Bass模型市场最大潜量m的估计值，大大提高了Bass模型对博客空问用户数据的拟合程度以及降低了预测误差，通过此方法既弥补了Bass模型的对市场最大潜量低估的不足，又可以充分利用Bass模型的参数意义指导市场实践。关键词：网络服务；创新扩散；Bass

7、模型；Gompertz模型西南交通大学硕士研究生学位论文第1

8、页AbstractNetworkservicesproductisakindofhelpingorlaborproducttocustomers．Andtheproductisprovidedbynetworkservicesenterprisedependingonnetworkplatform．Suchas，E—mail，Blog，Searchengine，evenasMicro—blogorgroup—buyingthatisnewlyrisen．Comparedwithtraditionalc