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1、天津大学硕士学位论文基于ACE的奥的斯公司产品开发流程研究StudyonOTIS’ProductDevelopmentProcessBasedonACE专业：工商管理作者姓名：李雯指导教师：牛占文教授天津大学管理与经济学部二零一三年五月独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的研究成果，除了文中特别加以标注和致谢之处外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得天津大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文
2、中作了明确的说明并表示了谢意。学位论文作者签名：签字日期：年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解天津大学有关保留、使用学位论文的规定。特授权天津大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。（保密的学位论文在解密后适用本授权说明）学位论文作者签名：导师签名：签字日期：年月日签字日期：年月日中文摘要奥的斯电梯公司在天津泰达开发区的工程中心部门作为奥的斯在中国的研发中心，承担着越来
3、越多的新产品开发项目。ACE（AchievingCompetitiveExcellence-获取竞争优势）作为流程改进、效率提升的重要理念和工具，在联合技术公司所经营和管理着的所有子公司里面发挥着重要的作用。ACE最初引入天津奥的斯电梯公司的制造部门，并在应用中取得了很好的效果。自天津工程中心成立以来，ACE也逐步被应用到新产品的开发工作中，工程中心遵从奥的斯电梯全球及地区的产品开发流程文件——通行证流程，进行新产品的开发工作。本文首先介绍了奥的斯电梯公司、奥的斯泰达研发部门——工程中心及其产品和产品开发流程
4、，分析了当前产品开发过程中存在的主要问题。论文的第二章对ACE和ACE工具进行了概述，第三章详细介绍了ACE团队的组建，以及ACE在工程中心的推广和使用情况，重点对应用于产品开发流程管理的ACE工具进行了说明。本人作为ACE在部门推广的参与者、流程及标准制定的参与者和改进者，理论联系实际，介绍了应用ACE工具，重点是应用价值流图对部门现行的产品设计流程进行分析和改进，并对产品开发过程中存在的问题，包括产品数据和项目信息管理、协同设计等进行了分析和研究，给出了建议。关键词：获取竞争优势；产品开发；价值流；精益流
5、程ABSTRACTAsoneoftheR&DcenterinChina,OTISTEDASIT(SystemIntegratedTeam)hasbeenundertakenmoreandmorenewproductdevelopmentprojects.ACEisUTC’skeyideaforputtingupproductivityandimprovingtheprocess.ACEwasintroducedinmanufactoryinitially,gotaheadinthedepartment.Aft
6、erTianjinSITfound,ACEhasbeenappliedinthedevelopmentworksstepbystep.SITfollowsthePDPinproductdevelopment.ThethesisfirstlyintroducesOTISChina,OTISR&Ddepartment-SITwithitsproducts,andproductdevelopmentprocess,analysesthekeyissueincurrentproductdevelopment.Inth
7、echaptertwo,thethesissummarizesACEandACEtools,thenpresentsthebuildingofACEteamindetail,introducestheACE’spopularityandapplication,illustratestheACE’stoolsforproductdevelopmentprocess.AsSITACE’sparticipant,standardworkscompiler,andthedevelopmentprocessimprov
8、er,theauthorlinkstheorywithpractice,introducestheapplicationofACE’stools,chieflyusestheVSMtoanalyzeandimprovetheproductdesignprocessinR&Ddepartment,givessuggestionsinproductdatamanagement,projectmanage
