高级项目管理培训讲义

《高级项目管理培训讲义》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、企业软件工程培训高级项目管理易玛软件科技（北京）有限公司2011年10月提纲项目管理项目策划与监控项目专题管理项目团队管理项目范围管理项目风险管理项目质量管理项目管理实践裁剪第2页易玛软件www.easyITsource.com1基本概念易产生的误导项目一个项目是为特定产品或服务的阶段投入。[PMI]项目特征–资源约束–系列任务和过程–需要计划、组织、跟踪与控制–投入是阶段性的–产出特定的产品和服务第3页易玛软件www.easyITsource.com项目定位项目类型客户（合同）开发项目产品项目（新产品研发、维护项目、产品升级项目）大项目/小项目/复杂项目项目干系人高层

2、管理/产品线主管/跨部门客户/合作伙伴第4页易玛软件www.easyITsource.com2项目组工作现状项目经理承担角色–技术指导–项目管理项目组处于多任务并行的状态–产品开发内容（从项目中积累产品）–技术创新和研究内容（关键技术-设计和实现环节）–研发工程内容（进度要求）–售后服务内容（资源占用）第5页易玛软件www.easyITsource.com成功的项目管理多、快、好、省客户满意度/客户抱怨质量管理满意员工满意？进度成本第6页易玛软件www.easyITsource.com3项目管理不足项目目标不明确（目标不是一层不变的）缺乏有效沟通（对上、对下、对内、对外）缺乏团

3、队管理较弱的风险管理太多的质量隐性成本缺乏基于结果的自我改善从技术角度看管理、实施管理第7页易玛软件www.easyITsource.com识别和建立项目管理空间明确项目目标进度、成本、范围、质量识别项目管理可控制的内容资源：没有实际资源控制能力项目范围：规模妥协质量：质量标准不易明确第8页易玛软件www.easyITsource.com4识别和建立项目管理空间•进度明确，不易妥协•项目组人员基本确定•甚至阶段进度•在紧急状况下加入•合同项目延期进度是下策•基本处于“缺人”状态进度•质量目标不易明确•双刃剑资源质量项目管理空间团队效率范围•大范围明确•无明确生产率•特定小特征明确•凭

4、经验•小范围不易明确技术资源成本•团队生产率关注弱•非新行业都有相当经验•客户项目有合同，但不直接约束开发成本•新技术挑战大•产品项目没有明确成本压力•对项目差旅有控制第9页易玛软件www.easyITsource.com项目管理的核心内容是什么？第10页易玛软件www.easyITsource.com5提纲项目管理项目策划与监控项目专题管理项目团队管理项目范围管理项目风险管理项目质量管理项目管理实践裁剪第11页易玛软件www.easyITsource.com项目估算估计内容–规模、工作量、进度、成本估计的技术途径–参数模型估计方式（自顶向下：FP/KLOC/UseCase

5、）–工程估计（自底向上）–类似项目估计（经验值/DELPHI)–应用简单估计关系模型（历史统计数据）–倒推估计第13页易玛软件www.easyITsource.com6项目估算实施要点项目成本要软件估计，你站在哪？新行业新开发项目直接成本间接成本已有行业新开发项目项目进度升级项目维护项目协同工作可获取资源产品项目工作量内部产品项目QC承接合作项目生产率信息管理余量WBS……项目范围/项目规模第14页易玛软件www.easyITsource.com项目估算实施要点项目成本要软件估计，你站在哪？项目启动直接成本间接成本项目需求已获取项目进度项目设计完成项目编码、集成协同工作可

6、获取资源系统测试完成工作量第一个迭代结束QC项目结束生产率信息管理余量WBS……项目范围/项目规模第15页易玛软件www.easyITsource.com7项目WBS结构以产品为中心:以过程为中心：以生命周期为中心：需求过程项目初期阶段子系统1-组件1需求SOW„„„„„„需求需求评审初期计划„„„„„„设计项目管理过程项目细化阶段„„„„„„代码项目计划需求状态报告项目计划组件2设计过程设计测试子系统2-组件1架构设计项目构造阶段组件2数据库设计设计子系统3-组件1测试过程测试用例测试计划项目提交阶段组件2测试用例系统第21页易玛软件www.easyITsource.com过程与生命周

7、期结合的WBS需求过程设计过程项目初期阶段项目初期阶段项目任务书架构原型UseCase模型项目细化阶段项目细化阶段架构设计项目任务基线接口设计UseCase基线项目构造阶段项目构造阶段项目交付阶段项目交付阶段测试过程项目管理过程项目初期阶段项目初期阶段原型测试项目合同项目细化阶段项目计划测试计划细化阶段的WBS测试大纲项目细化阶段测试用例构造阶段的WBS项目构造阶段项目构造阶段项目交付阶段项目交付