基于etom模型的运营支撑系统的研究与设计

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1、北京邮电大学硕士学位论文基于eTOM模型的运营支撑系统的研究与设计姓名：李东亮申请学位级别：硕士专业：通信与信息系统指导教师：刘杰20050305北京邮电大学硕士学位论文基于cTOM模型的运营支捧系统的研究与设计基于eTOM模型的运营支撑系统的研究与设计摘要在电信企业中，运营支撑系统和网络通信系统一起构成企业运营的基本资源和环境，随着电信市场和电信技术的迅速发展，建设新的运营支撑系统成为迫切需要解决的问题，电信管理论坛CrMF)提出了以增强电信运营图(eTOM)为开发基础的“新一代电信运营支撑系统eqaoss)”。新一代运营支撑系统是一个有机的、完

2、整的支撑体系，涵盖了企业生产经营、网络维护、企业管理等各个层面，为企业的运营提供有效的技术支撑。在eTOM模型中，定义了企业管理业务流程，企业可以确定他们自己的关键业务流程，从而使业务流程框架能够在整个业务组织中被广泛的接受。生产指挥系统作为运营支撑系统中重要的组成部分，立足于为中国电信网络运行维护提供生产指挥及调度服务，使之成为电子化、高效率的系统，其作用是理顺企业内部流程，增强对不断出现的新业务的支撑能力和反应能力，通过运营流程的规范提升企业的管理水平和竞争能力。网络管理系统NMS是运营支撑系统的重要组成部分，提供正常业务管理的基础支撑能力。我

3、们的目标是将网络管理系统建立在统一的平台上，同生产指挥系统结合在一起，形成统一的运营支撑平台，把企业的管理流程和网络资源的管理、维护流程结合在一起，实现运营流程的端到端自动化管理。本文在研究eTOM业务流程模型的基础上，结合运营商的实际情况，设计和实现了中国电信生产指挥系统，同时对数据网网管系统进行改造。采用JavaWeb技术作为生产指挥系统的实现方式，在系统学习了JSP、Servlet等技术的基础上，深入研究了MvC设计模式，掌握了它的一种实现框架一sⅢs技术，采用它实现了数据网网管系统中的资源统计模块。关键词：运营支撑系统电信运营图JavaWe

4、b技术MVC设计模式韭塞些皇查堂堡：!兰竺堡塞茎王!!旦坚塑型塑墨笪塞塑墨堡塑堡塑兰堡生RESEARCHANDDESIGNOFTHEOPERATIONSUPPORTSYSTEMBASEDETOMMODELABSTRACTOperationsupportsystemconstitutetheessentialresourceandnetworkcommunicationsystemandenvironmentoftelecommunicationenterprisemanagement．Withthedevelopmentoftelecommarke

5、tandtechnologytheconstructionofnewoperationsupportsystemisanurgentproblem．TelecomManagementForumsubmitstheNewGenerationOperationSupportSystembasedenhancedTelecomOperationMap．NGOSSisanorganicandintegratedsystemthatprovideseffectivesupportforenterprisemanagementbusinessandnetwor

6、kmaintenance·ItdefinestheprocessofenterprisemanagementinthemodelofeTOM．TheenterpriseCanconfirmpivotalprocessthatCanbeacceptedintheserviceorganization．CommandsystemasanimportantpartofOSSprovidestheserviceofcommandsandharmonization．ThesystemCanmakeenterpriseinnerprocessfavorably

7、andenhancethesupportabilityfornewservice．NetworkmanagementsystemisanimportantpartofOSS．Itprovidesthegmdamentalsupportability．TheNMScanbeconstructedintheuniformplatform．Itwillbeauniformsupportplatformassociatewithcommandsystem．Itwillimplementtheend—to‘endautomaticmanagementbyco

8、nnectingtheenterprisemanagementwiththenetworkmanenance．Inthef