etom模型在imds系统中的应用

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1、eTOM模型在IMDS系统中的应用

2、第1内容显示中摘 要:随着电信行业的迅速发展,IT支撑系统逐步成为电信企业的核心竞争力,而其整体结构搭建成为重点问题和成败的关键。结合IMDS(informationmanagementanddecisionsupportsystem)系统的研究,对TMF提出的eTOM和NGOSS模型进行了探讨和分析,并创新提出了一种新型的电信IT支撑系统的体系结构。通过在IMDS系统中对该模型的应用,实现了电信企业信息系统的集中、共享,并对改类问题的解决提供了可以借鉴的实现方案。  关键字:IMDS;电信系统;NGOSS;eTOMStudyandI

3、mplementationofeTOMModelinIMDSSystemNIXiao-jun(InformationDepartmentofTianjinCommunicationsCorp,Tianjin300052,China)  Abstract:Withthefastdevelopmentofthetelecomindustry,ITsupportsystemsaregraduallybecomingcorecompetitivepowerforthetelecomcompanies,andatthesametime,settingupitsintegrated

4、architecturebecomesthekeyfactortosuccess.WiththestudyoftheIMDSsystem(informationmanagementanddecisionsupportsystem),thisarticlediscussesandanalysestheeTOMandNGOSSmodelputforwardbyTMFandbringsforwardanewinnovativearchitectureforITsupportsystemsinthetelecomindustry.ByimplementationoftheeTO

5、MmodelintheconstructionofIMDSsystem,itoffersasolutionfortelecomindustryoperatorstosolvetheproblemsofcentralizingandsharinginformationsthatarestoredintheexistingITsupportsystems.  Keywords:IMDS;telecomsystems;NGOSS;eTOM1概述1.1立项背景  众所周知,电信行业的业务环境在过去的十几年中发生了翻天覆地的变化。面对传统电信市场份额和利润逐年锐减,客户与业务需求

6、日益多样化,市场竞争日趋激烈的态势,必须充分认识到科学的管理和决策是增强企业竞争实力的重要途径。许多电信运营商都在积极采取措施,一方面进行企业内部的流程重组、再造,理顺各部门、各环节之间的流程;另一方面,积极加速企业的信息化建设,力求降低经营和管理的成本,减少资源和投资的浪费,加速信息的流通与有效利用,提高效率,改善服务,提高产品质量,对市场与客户的需求快速做出反应,增强企业的竞争力,增加企业效益。  然而目前各大电信运营商的运营支撑系统,由于往往是根据某一项需求而独立开发的,对于现在层出不穷的新业务,只能是“基于某个平台,将新增子系统上挂”,因此系统间接口不统一。而且

7、,各地自建的业务系统由于缺少统一的数据模型,在进行系统整合的过程中造成了很大困难。  面对上述情况,天津通信公司于2001年8月前瞻性地提出了建设IMDS(informationmanagementanddecisionsupportsystem)的设想,并结合天津通信的信息系统现状,考虑今后3~5年电信行业发展趋势,最终选定参考电信管理论坛TMF的eTOM模型作为IMDS建设整体框架的理论基础,于2002年具体着手建设,目前已经完成天津通信IMDS一阶段建设内容。1.2eTOM简介  eTOM英文全称为:enhancedTelecomOperationsMap—The

8、BusinessProcessFrameworkfortheInformationandCommunicationServicesIndustry,中文为:增强的电信运营图—信息和通信服务行业的业务流程框架。现在已经发展到3.0版,并已于2002年6月通过电信管理论坛TMF(telecommanagementforum)的批准,正式公开发布。作为业务流程模型框架,它描述了电信服务提供商的企业内部流程,是电信服务提供商运营流程依照的行业标准。2项目情况  天津通信IMDS的建设是一个长期和不断完善的过程,采用业务驱动的模式,由IT部门建设统

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