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1、密级__________________桂林电子科技大学硕士学位论文（全日制专业学位硕士）题目网易印像派产品网络营销策略研究（英文）StudyonnetworkMarktingStrategyofNETEASEYinxiang研究生学号:11125100072研究生姓名:朱奇指导教师姓名、职务:史烽教授申请学位门类:工商管理硕士学科、专业名称:工商管理硕士提交论文日期:2014年10月论文答辩日期:2014年12月万方数据万方数据万方数据摘要摘要随着网络支付体系的逐渐完善、网络普及率越来越高以及网络购物越来越便捷，越来越多的人选择了上网购物。然而，消费者如何
2、通过网络“淘”到具有独特价值的商品却成为了一个难题。最近几年，网上出现了很多能提供个性化定制的网站，这些网站能将用户提供的图片以及产品相结合，根据用户需求，制作出独一无二的产品，互联网出现的这种服务正符合年轻人的口味。在面对如此多的竞争对手和庞大的互联网市场中，网易印像派产品应运而生。目前，网易印象派的网络营销更多地依赖于网易平台进行线上销售，并没有系统的网络营销策略组合，销量不尽如意。因此，如何识别目标顾客，利用网络营销的手段提高销量是网易印像派需要开展的重要课题。本文在市场细分、营销组合、服务营销等理论的基础上，以网易印像派为研究对象，分析与研究了网易印
3、像派产品的网络营销环境分析，对网易公司的概况、网易印像派简介、发展历程、产品分类做了详细的说明，并对印像派产品的目标顾客及消费行为分析，从印像派官方在线营销、其他线上营销、线下推广营销三个角度出发，运用4P、4C、线上线下营销理论对网易印像派产品网络营销策略进行了详细的综述，最后从售前售后服务、网站体检、客户关系管理三方面阐述了网易印像派实施营销策略时必备的保障措施。产品网络营销策略的研究对指导网易印像派开展线上、线下营销具有重要的指导意义；提升网易印像派产品的核心竞争力，增加销售收入，提高顾客满意度，对其在个性化定制产品行业占领更多市场份额，在竞争激烈的市
4、场屹立不倒。关键词：网易印像派；市场细分；4P理论；营销策略I万方数据AbstractAbstractWiththeimprovementofe-commerce,e-paymentsystemandlogisticsanddistributionsystem,thedomesticonlineshoppingenvironmenthasbeendeveloped.However,howInternettoprovideuniquevalueofgoodstoconsumerswiththeirownadvantagesisaproblem.Inrecent
5、years,Chinasprungupnumeroussitesofferingcustomizationservices,whichcombineyourpersonalpreferences,photographswithproductstoproduceauniqueproduct.Thisserviceemergingfrominternetconformstoyoungpeople’stastes.Infaceofsomanycompetitorsandthehugeinternetmarket,NeteaseYinxiangproductseme
6、rgeasthetimesrequire.Currently,thenetworkmarketingofNeteaseYinxiangreliesmoreonNeteaseplatformforonlinesaleswithoutsystematicnetworkmarketingstrategycombination,whichleadtoabadsalesvolume.So,howtoidentifytargetcustomersandtoboostsalesvolumewithnetworkmarketingmeansisanimportantissu
7、eforNeteaseYinxiangtodevelop.Basedonmarketsegmentation,marketingmix,marketingservicesandothertheories,thispaperregardsNeteaseYinxiangastheresearchtargettoanalyzeandresearchitsmarketingenvironmentandtoexplainitsgeneralsituation,introduction,developmenthistoryandproductcategories.Bes
8、ides,thearticleanalyzesthe
