中小型外贸企业核心业务人员激励研究.pdf

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1、学校代码：10036硕士学位论文中小型外贸企业核心业务人员激励研究学位类型：专业学位论文作者：李彩霞学号：20121391499培养学院：国际商学院专业名称：工商管理硕士指导老师：牛雄鹰教授2016年5月1/54万方数据StudyonMotivationtoCoreSalesStaffsinForeignTradeEnterprises2/54万方数据学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其

2、他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文所涉及的研究工作做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律责任由本人承担。特此声明学位论文作者签名：年月日3/54万方数据学位论文版权使用授权书本人完全了解对外经济贸易大学关于收集、保存、使用学位论文的规定，同意如下各项内容：按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本；学校有权保存学位论文的印刷本和电子版，并采用影印、缩印、扫描、数字化或其它手段保存论文；学校有权提供目录检索以及提供本学位论文全文或部分的阅览服务；

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4、客户间联系的纽带,是客户认识企业的载体,对企业的盈利和长足发展起到至关重要的作用。然而由于企业的核心业务员的工作积极性没有得到有效调动，核心业务员的流失状况日趋严重，导致中小型外贸企业发展困难，这个话题已经上升为中小型外贸企业最为突出的问题之一，它严重削弱了企业实力，阻碍了企业发展。这已经是不争的事实。鉴于目前中小型外贸企业人才激励不得当而造成的人才流失已经成为了制约企业发展的一大阻碍，要是这个趋势得不到有效遏制，那么广大的国内中小型外贸企业的发展力度必然会大大减弱，势必会影响到中国经济的发展、

5、中国在国际上中流砥柱的地位势必会受到动摇。因此，如何高效率地激励中小型外贸企业核心业务员的工作积极性并增强其的工作稳定性是本文主要研究的目标。根据上文提到的这些目前中小型外贸企业存在的问题，本文将结合具体的外贸企业人才激励机制的现实案例，以民营非家族企业A公司和民营家族企业B公司作为案例分析对象，笔者根据对这两家公司的实地考察和详尽调查,取得了切实可靠的调查结果,通过这些调查结果分析并总结出了该公司当前对于公司核心人才的激励机制的效果和出现的问题，基于人才管理中的的激励理论，结合现今外贸企业的业

6、务实际，并对目前国内该类型企业对于核心人才管理与激励体制与实际操作方面所出现的各种问题与现象加以整理和分析，从而得出了中小型外贸企业在核心人才管理方面能够采取的行之有效的几种激励方式，即：报酬激励，个人发展激励，企业文化激励与工作环境激励。本文例举的不同企业结构和背景的A，B两个公司代表了大部分中小型外贸企业的现状，所以这些研究结论同样也对中国中小型外贸企业未来健康稳定的发展起到很好的指导作用。关键词：中小型外贸企业，核心业务员，激励5/54万方数据AbstractWiththeupgradin

7、gofChina'sstatusintheWTO,China'ssmallandmediumsizedforeigntradeenterpriseshasplayedanincreasinglyimportantroleforimprovingtheeconomicstrengthofChina.Itisveryimportanttointroduceandtraintalentfordevelopmentofforeigntradeenterprises,becauseintheincreas

8、inglycompetitiveenvironmentforenterprises,thekeytogetbusinesssuccessistheabilitytoattractandretaincustomers,andasalinkbetweencorporateandcustomers,businessteamisthecarrierforcustomerstounderstandingtheenterprises,anditplayacrucialroleforprofitability