职业面试官训练(前程无忧)

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1、职业面试官训练齐小珊课程经纪杨小姐13588771167292053@qq.com齐老师曾任职于环保设备行业、人才服务行业、齐小珊管理咨询行业，由基层做起，历任人事专员、HRM、HRD、副总经理、执行总裁等管理职，企业工作经验扎实，理论与实务具体结合，专长于管理体系建立、能力发展体系、经营诊断与决策分析等项目。授课幽默风趣，手法活泼生动、分析条例严谨，曾创下多家企业的讲师授课满意度最高记录。§现任：高级讲师人才测评顾问猎头顾问上海对外贸易学院客座教授§擅长课程：注册人才招聘管理师注册培训管理师TTT魅力演说训练企

2、业内训师培训（PTT)公众演说与主持技巧职业生涯规划高效企业培训体系构建高效沟通非人力资源经理的人力资源管理培训高绩效人才之选育用留职场商务礼仪目录一、招聘环境概述二、结构化面试三、人才测评技术四、面试结束后续一、招聘环境概述招聘面临的挑战§总找不到我们需要的人；§没想象中的那么好；§招进来的人总缺点什么；§为他人做嫁衣；§招聘成本怎么这么高？招聘面临的挑战未来15年，招聘都将非常难！！！招聘面临的挑战未来9年，中国人口流动将呈现出不同以往的态势！招聘面临的挑战招聘难、就业难，看似矛盾的一组命题，仍将长期存在！技

3、术层面：问题出在哪儿§企业缺乏人力资源规划和招聘计划§缺乏招聘人力成本效率;§选择招聘渠道存在误区；§缺少工作分析；§招聘程序的不规范;§无科学性筛选和录用。技术层面：问题出在哪儿§忽视求职者的背景资料情况；§向求职者宣扬企业不实之处和许诺无效；§经理人的心理偏好影响；§没有设定招聘后的评估等。员工离职的２３２高峰期一“２”是入职后两周；二“３”是三个月试用期；三“２”是服务满两年．注意：前两个原因都与招聘有关！招聘流程步骤1：识别工作空缺步骤2：确定如何弥补空缺招聘不新雇人应急核心加班临时/租用/承包内部外部工

4、作重新设计步骤3：辨认目标整体防止跳槽步骤4：通知目标整体步骤5：会见候选人员工的敬业和投入是企业核心人才力的保证真正利润市值的增加的增加持续成长员工的投入和敬业忠诚的客户高效的管理者人员工进入才管放到合理评估能力素质适的位置行为原因的分层模型会做，能做技能知识知道为什么要做行价值观很重要，所以做为自我定位是我该做的需求我要做人格特质生来就是做这种事当人自身的素质和其工作/职位的要求产生很大重叠时，人们就容易成功。工作/职位的要求态度性格知识《人类激励理论》--马斯洛，1943第五级自我实现需求第四级尊重需求高层

5、次需要第三级归属需求低层次需要第二级安全需求第一级生理需求招聘如何给公司带来竞争优势§提高成本效率(CostEffectiveness)§吸引非常合格的人选§通过提供现实的工作预览来降低流失率§帮助公司创建一只文化上更加多样化的队伍《人力资源经理的选择》§一天，当一人力资源经理正在商业区行走时，突然被一辆公共汽车撞倒不幸死了。她的灵魂到了天堂，在天堂里，她遇到了St.Peter本人。“欢迎你到天堂来”St.Peter说：在你做决定之前，我们有一个问题要解决，你看，是非常奇怪，我们这里从来没有人力资源经理做过什么，

6、我们也不知道该怎么样对待你。“没有问题，让我进去就是了。”这个女经理回答说。“我们也是这样想，但是我还接到一个命令，那就是让你在地狱和天堂里各生活一天，然后由你自己选择你将去哪里度过来世。”“其实，我现在就能做决定，我愿意呆在天堂里。”“对不起，我们在电梯里，这个电梯可直达地狱。”§地狱的门敞开着，人力资源经理发现她自己走出电梯，来到了一个漂亮的高尔夫球场。在远处还有一个乡村俱乐部，许多和她一起工作过的她的人力资源同行及人力资源教授站在她面前。他们都穿着晚礼服，并祝福她。他们走向她，吻她的脸并谈论她们过去在一起的

7、时光。他们进行了一局精彩的高尔夫比赛，晚上他们来到乡村俱乐部，在那里她享用了烤肉及龙虾构成的晚餐。她遇到了Devil，一个非常优秀的人力资源经理，她开玩笑并且跳舞，玩得很愉快。她以前不知道这些人力资源经理们在这里过得这么愉快。离开的时间到了，当她走进电梯的时候，每一个人都和她握手并挥手向她告别。电梯直接上升上升，St.Peter正在等她。“现在你要在天堂里生活一天。”他说。§接下来的24小时里她在云层中遛达，弹着竖琴，唱着歌。她过得很愉快，当她明白这点时，24小时已经过去了。St.Peter走过来说，“现在你已经

8、在地狱和天堂里各生活了一天，你必须做出选择。”。这个人力资源经理犹豫了一秒钟回答道：“好的，我从来没有想过我要进行选择，我的意思是，天堂里的确很好，但是我认为我在地狱里会过得更好。”于是St.Peter将她送进电梯并且下降到了地狱。§当电梯的门打开时，她发现自己站在一个荒凉的垃圾堆上，四周到处是垃圾和污物。她看见她的朋友们穿着破烂的衣服正在捡垃圾，并且把垃圾放在袋子里，这