礼貌原则指导下的商务信函写作new

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1、教学探索礼貌原则指导下的商务信函写作◎马英一、前言面子威胁行为。随着中国经济的迅猛发展和世界经济全球一体化、区域礼貌是商务信函的重要语言特点，一封彬彬有礼的信函集团化进程的加快，中国与世界各国间的合作向着纵深方向能帮助树立良好的职业道德形象，同时对促进业务、增进友发展，经贸往来日益频繁。与此同时，商务英语在中外贸易谊、加强交流起着重要作用。正因如此，本文将从词汇、交往中发挥了重要作用。其中，商务信函更是中外企业之间时、体、语态及句法等方面探讨一下如何运用礼貌原则来具业务往来使用最为频繁的沟通工具。因此，对于英语专业高体指导商务信函的写作，使之更易被人接受、以更好的达到年级的学生或

2、者专门学习经贸英语的学生而言，在学习商务商务交际的目的。在此，效仿BrownandLevinson对面子信函写作过程中，学会如何得体、恰当地与客户交流沟通是的分类，本文也将商务信函大致分为两类：积极信息信函和十分重要的，在某种程度上甚至关系到贸易的得失成败。消极信息信函。积极信息信函,即好消息信息信函，指传递对礼貌原则是语用学中的一个重要内容。它是作为合作原方的是好消息。消极信息信函，即坏消息信息信函，指传递则的一个重要补充提出来的。BrownandLevinson于1978对方的是坏消息。年最早但也较为系统地阐述了“面子、礼貌”等术语。在此二、礼貌原则在商务信函中的具体体现基础

3、上，英国语言学家Leech(利奇)于1983年提出了“礼貌原1.积极商务信函时，多以下列表达方式出现：则”并系统地加以阐述，更把礼貌原则、合作原则和讽刺原1）使用积极词语则统称为“人际修辞原则”。利奇提出的礼貌原则如下：策Weshouldappreciateitifyouwouldletusknow略准则：使他人受损最小，使他人受惠最大；宽宏准则：使whatdiscountyoumaygrantusifweplaceanorderfor自身受惠最小，使自身受损最大；赞扬准则：尽力缩小对他20,000pieces.人的贬损，尽力夸大对他人的赞扬；谦虚准则：尽力缩小对（如蒙告知，倘若

4、我方订购20000件，贵方能给与多少折自身的赞扬，尽力夸大对自身的贬损；赞同准则：尽力缩小扣，将不胜感激。）自身与他人之间的分歧，尽力夸大自身与他人之间的一致；Itgivesuspleasuretoreceivethecataloguesand同情准则：尽力缩小自身对他人的厌恶，尽力夸大自身对他samplesyousentus.人的同情。(我们很高兴收到贵方寄来的目录单和样品。)BrownandLevinson则认为：“礼貌是‘典型人’为如上述例句所示，若适当使用appreciate,pleasure,满足面子需求采取的各种理性行为。”而典型人即是“一个thankful,grat

5、eful等表达积极意义的词汇，能传达给对具有面子需求的理性人。”通俗地说就是社会集团中具有正方感激、高兴、愉悦等积极情感，是礼貌的表达方式，满足常交际能力的人。典型人所具有的“面子”即是每个社会成对方的积极面子。员意欲为自己挣得的那种在公众中的“个人形象”(thepub-2）使用比较具体的词语licself-image),又可分为积极面子(PositiveFace)和消Thequalityofthematerialissatisfactoryin极面子(NegativeFace)。积极面子指人们希望自己的形象和everyrespectandourcustomerslikethed

6、esignsand个性得到保持，希望自己的言论、思想和行为得到肯定和赞colorsofyourWaxPrinted.赏；消极面子指人们希望自己的地域权、行动权不被打扰的（我方对贵方货物质量各方面都很满意，且客户喜爱你权力。方蜡染的花色。）BrownandLevinson认为，许多言语行为本质上是威商务信函中，对对方的商誉、产品、技术等进行适当的胁面子的，讲究礼貌就是要减轻某些交际行为给面子带来的赞扬是必要的。但切忌变成吹捧、奉承。赞赏对方的产品、威胁。正因如此，每个典型人都会寻求一定的方式去避免面技术等方面时，使用具体的表述词语比使用笼统的表述词语子威胁行为(Face--Thre

7、ateningActs)，或采取某些策略以更能让对方感受到我方清楚地知道对方的优势在哪儿，更能减轻言语行为的威胁程度。因而，他们称礼貌为“补救策满足对方的积极面子。略”(RedressiveStrategies),并提出了五种补救策略。分3）使用站在对方立场的表达方式(“You”attitude)108xiandaiyuwen别是：不使用补救策略、公开施行面子威胁行为，积极礼貌YoucouldbenefitfromhighersalewithalittleModernchines