内蒙古民办养老机构营销策略研究

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1、分类号UDC10126-31103203密级．编号——专2013年11月原创性声明本人声明：所呈交的学位论文是本人在导师的指导下进行的研究工作及取得的研究成果。除本文已经注明引用的内容外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得内墓直太堂及其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。学位论文作者签名：日指导教师签名：期：递!≥!!!日期：塑丝型在学期间研究成果使用承诺书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，即：内蒙古大学有权将学位论文的全部内容或部分保留并向国家有关机构、部门送交学位

2、论文的复印件和磁盘，允许编入有关数据库进行检索，也可以采用影印、缩印或其他复制手段保存、汇编学位论文。为保护学院和导师的知识产权，作者在学期间取得的研究成果属于内蒙古大学。作者今后使用涉及在学期间主要研究内容或研究成果，须征得内蒙古大学就读期间导师的同意；若用于发表论文，版权单位必须署名为内蒙古大学方可投稿或公开发表。学雠文储躲握墨!指导教师躲趣．日摘要人口老龄化是一个绕不开的社会问题，对内蒙古来说亦然。为了积极应对人口老龄化，做好人IZl老龄化的应对准备工作是撰写本文的基本初衷。在应对人口老龄化的各项准备工作中，为解决好老年人的养老问题奠定基础是重中之重。本文从内蒙古的实际出发，研究了内蒙古

3、的养老服务市场发展情况，并依托对养老服务市场的分析研究，提出了民办养老机构应该重视开展营销研究的议题。内蒙古养老市场分析涵盖了内蒙古老龄化基本情况、内蒙古养老服务市场现状分析、需求分析和供给分析，主要是通过情况阐述、经验总结和数据对比等方式方法，对内蒙古养老服务市场的总体情况进行全面的描述、分析和论证。论文经过分析研究，认为内蒙古的养老服务市场需求总体旺盛，但是供给严重不足，无论是从公办角度发挥政府职能来说，还是从民办角度发挥社会力量角度来看，都有民办养老机构发挥作用并加快发展的土壤和空间。论文在对内蒙古的养老服务市场进行了较为详细的分析后，立足当前内蒙古民办养老机构的发展现状，引入了服务的概

4、念，强调民办养老机构在日常经营管理过程中应该重视营销，并根据民办养老机构服务流程的特征，按照服务前、服务中和服务后的基本服务提供流程，结合服务营销中的7P’S理论，以鄂尔多斯市鑫海颐和院的实际运营为例，解读了民办养老机构在日常运营管理中应该怎样按照服务营销的理念来开展营销，对内蒙古民办养老机构进行市场化运作、做好营销工作有一定的帮助和借鉴意义，从而也依此研究能够为内蒙古民办养老机构的健康良性发展贡献绵薄之力。关键词：养老服务市场，民办养老机构，营销策略AbstractAgingpopulationisaserioussocialproblemwhichcannotbeavoid，includi

5、ngtheInnerMongolia．TheaimofthisthesisistoannouncepeopletopaymoreattentiontOtheagingpopulation，thendothepreparationworkwell．Inthosepreparationworks，tosolvetheelderpeople’Slivingandeatingshouldbethefirst．ThethesisaccordingtoTheInnerMongolia’Sfacts，researchedtheagedcareservicemarket，andbasedonit，putout

6、theopinionoftheprivateresthomeshoulddosomethingonthemarketingstrategy．TheanalysisoftheagedcaremarketincludesthestatementofInnerMongolia’Saging,theanalysisofthecurrentsituationofpensionservicemarket，supplyanddemand，themainmethodisintroduced，throughthesummaryofexperienceanddatacontrast，description，ana

7、lysisanddemonstrationofcomprehensiveoverallsituationtotheInnerMongoliapensionservicesmarket．Thispaperthroughanalysisandstudy,thiIlkInnerMongoliapensionservicesmarketoveralldemandisexuberant．butaseriou