考虑创新补偿的双渠道供应链协调机制研究_陈树桢

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1、管理工程学报Vol.25,No.2JournalofIndustrialEngineering/EngineeringManagement2011年第2期考虑创新补偿的双渠道供应链协调机制研究1112陈树桢,熊中楷,李根道,文海鸿(1.重庆大学经济与工商管理学院,重庆400030;2.解放军后勤工程学院社科部,重庆400016)摘要:电子商务环境下,以创新降低物流、库存等分销成本是零售商赢得生存与发展的重要途径;在渠道和谐与利润最大化驱使下,策略性创新补偿成为制造商的首选策略。本文在传统分销与在线直销价格

2、竞争下,构建模型并研究了上述双渠道供应链的协调问题。研究发现,单独利用创新补偿能实现制造商与零售商收益的Pareto改进,却无法达到供应链整体最优,设计了使渠道协调的两部定价合同。关键词:双渠道;创新补偿;Pareto改进;两部定价;供应链协调中图分类号:F016文献标识码:A文章编号:1004-6062(2011)02-0045-090引言外,还必须在内部的物流、库存等边际分销成本上寻找突破互联网的普及与电子商务的迅猛发展,为制造商带来了口,通过创新降低物流、库存等边际分销成本不失为其最佳全新的经营理念

3、和营销模式。在IT行业,2004年联想集团选择。尽管制造商在双渠道供应链中居主导地位,但在渠道宣布通过Internet、电话营销和客户经理等方式建立直接面和谐与自己利润最大化驱使下,制造商的理性决策就是补偿对客户的营销模式;2007年以直销为标志的戴尔(Dell)公司零售商的创新投入,自然创新补偿投资成为制造商的首选也正式与全球主要的销售商签署了协议,由销售商在全球的策略。渠道、商店中销售戴尔的产品,从而结束了长达23年的单一创新补偿是指针对零售商的创新投入,制造商投资以减[1]少零售商创新投入成本的一种

4、激励措施。这种投资激励表直销模式。尽管,在线直销与传统分销并存的双渠道模式已成为当今制造型企业营销的一大特点,但直销渠道的出现现为:对零售商的参与创新的员工进行投资培训;或者制造必然会与传统分销渠道竞争,从而引发双渠道市场的关键问商派自己的员工直接参与资助零售商的创新活动;或者为零题:渠道冲突。例如,Invesco因为在线直销与传统分销之间售商的创新投入提供免费咨询,等等。例如,P&G公司曾以的冲突曾一度取消了在线直销渠道。因此,电子商务环境下派研发人员等投资方式资助Wal-Mart对信息沟通项目的渠道冲

5、突给理论研究与供应链实际管理提出了新课题:在传创新,将两公司的平均库存成本降低了70﹪,将客户服务水统分销与在线直销价格竞争下制造商采用何种补偿策略以平从96﹪提高到了99﹪,提升了供应链的整体盈利能[5]协同竞争实现传统分销与在线直销和谐并存以使自己从这力。因此,创新补偿激励能实现渠道成员双方收益的两种渠道获取的总收益最大;对零售商而言,如何降低其分Pareto改进。销成本以提升自己的赢利能力是其赢得生存与发展的关键鉴于企业界和理论界对直销与分销并存的日益重视、对[2]创新投资与激励的极为关注,特别是对

6、于像我国这样的创新因素。竞争环境下,通过创新降低物流、库存等分销成本能够能力及创新投入资金相对欠缺的发展中国家,更应重视创增强企业的赢利能力并提升自己的竞争优势。当海尔集团新,加强对创新投入的激励补偿研究,具有重要的现实意义。确定“创立世界品牌”的国际化战略目标之后,在国际化作业因此,本文重点研究了基于创新投入和创新补偿投资的双渠过程中,海尔面临全球物流壁垒的挑战。为此,海尔对物流道供应链协调的合同设计。与库存等管理进行创新,建立了“一流三网”管理模式。当“一流三网”的创新目标实现后,物流业务的准确率达到

7、1国内外研究现状100%,每月的库存资金减少了67%,国际化供应商的比例上渠道冲突与协调研究一直是国内外企业理论研究和实[3,4][6]升至82.5%,增强了海尔的核心竞争能力。在制造商主践应用的热点问题之一。Chu和Desai以汽车销售为背景导的双渠道供应链环境下,零售商处于被动地位,为了生存研究了基于顾客满意度的渠道协调机制,说明供应商可以按和寻求更大的利润空间,零售商除了制定最优传统零售价之照零售商的努力成本与努力水平给予补偿激励以促进零售收稿日期:2008-11-07修回日期:2009-06-02

8、基金项目:国家自然科学基金项目(70571088)作者简介:陈树桢(1971—),女,四川南充市人,重庆大学经济与工商管理学院博士研究生,主要研究方向为电子商务、决策优化与供应链管理。—45—陈树桢等:考虑创新补偿的双渠道供应链协调机制研究商提高顾客满意度,实现双方收益的Pareto改进,并利用两与总批发价合同的组合运用可以协调供应链。谢庆华和黄[21]部定价合同研究了供应链的协调问题,发现两部定价能够协培清研究了基于数量折扣

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1、管理工程学报Vol.25,No.2JournalofIndustrialEngineering/EngineeringManagement2011年第2期考虑创新补偿的双渠道供应链协调机制研究1112陈树桢,熊中楷,李根道,文海鸿(1.重庆大学经济与工商管理学院,重庆400030;2.解放军后勤工程学院社科部,重庆400016)摘要:电子商务环境下,以创新降低物流、库存等分销成本是零售商赢得生存与发展的重要途径;在渠道和谐与利润最大化驱使下,策略性创新补偿成为制造商的首选策略。本文在传统分销与在线直销价格

2、竞争下,构建模型并研究了上述双渠道供应链的协调问题。研究发现,单独利用创新补偿能实现制造商与零售商收益的Pareto改进,却无法达到供应链整体最优,设计了使渠道协调的两部定价合同。关键词:双渠道;创新补偿;Pareto改进;两部定价;供应链协调中图分类号:F016文献标识码:A文章编号:1004-6062(2011)02-0045-090引言外,还必须在内部的物流、库存等边际分销成本上寻找突破互联网的普及与电子商务的迅猛发展,为制造商带来了口,通过创新降低物流、库存等边际分销成本不失为其最佳全新的经营理念

3、和营销模式。在IT行业,2004年联想集团选择。尽管制造商在双渠道供应链中居主导地位,但在渠道宣布通过Internet、电话营销和客户经理等方式建立直接面和谐与自己利润最大化驱使下,制造商的理性决策就是补偿对客户的营销模式;2007年以直销为标志的戴尔(Dell)公司零售商的创新投入,自然创新补偿投资成为制造商的首选也正式与全球主要的销售商签署了协议,由销售商在全球的策略。渠道、商店中销售戴尔的产品,从而结束了长达23年的单一创新补偿是指针对零售商的创新投入,制造商投资以减[1]少零售商创新投入成本的一种

4、激励措施。这种投资激励表直销模式。尽管,在线直销与传统分销并存的双渠道模式已成为当今制造型企业营销的一大特点,但直销渠道的出现现为:对零售商的参与创新的员工进行投资培训;或者制造必然会与传统分销渠道竞争,从而引发双渠道市场的关键问商派自己的员工直接参与资助零售商的创新活动;或者为零题:渠道冲突。例如,Invesco因为在线直销与传统分销之间售商的创新投入提供免费咨询,等等。例如,P&G公司曾以的冲突曾一度取消了在线直销渠道。因此,电子商务环境下派研发人员等投资方式资助Wal-Mart对信息沟通项目的渠道冲

5、突给理论研究与供应链实际管理提出了新课题:在传创新,将两公司的平均库存成本降低了70﹪,将客户服务水统分销与在线直销价格竞争下制造商采用何种补偿策略以平从96﹪提高到了99﹪,提升了供应链的整体盈利能[5]协同竞争实现传统分销与在线直销和谐并存以使自己从这力。因此,创新补偿激励能实现渠道成员双方收益的两种渠道获取的总收益最大;对零售商而言,如何降低其分Pareto改进。销成本以提升自己的赢利能力是其赢得生存与发展的关键鉴于企业界和理论界对直销与分销并存的日益重视、对[2]创新投资与激励的极为关注,特别是对

6、于像我国这样的创新因素。竞争环境下,通过创新降低物流、库存等分销成本能够能力及创新投入资金相对欠缺的发展中国家,更应重视创增强企业的赢利能力并提升自己的竞争优势。当海尔集团新,加强对创新投入的激励补偿研究,具有重要的现实意义。确定“创立世界品牌”的国际化战略目标之后,在国际化作业因此,本文重点研究了基于创新投入和创新补偿投资的双渠过程中,海尔面临全球物流壁垒的挑战。为此,海尔对物流道供应链协调的合同设计。与库存等管理进行创新,建立了“一流三网”管理模式。当“一流三网”的创新目标实现后,物流业务的准确率达到

7、1国内外研究现状100%,每月的库存资金减少了67%,国际化供应商的比例上渠道冲突与协调研究一直是国内外企业理论研究和实[3,4][6]升至82.5%,增强了海尔的核心竞争能力。在制造商主践应用的热点问题之一。Chu和Desai以汽车销售为背景导的双渠道供应链环境下,零售商处于被动地位,为了生存研究了基于顾客满意度的渠道协调机制,说明供应商可以按和寻求更大的利润空间,零售商除了制定最优传统零售价之照零售商的努力成本与努力水平给予补偿激励以促进零售收稿日期:2008-11-07修回日期:2009-06-02

8、基金项目:国家自然科学基金项目(70571088)作者简介:陈树桢(1971—),女,四川南充市人,重庆大学经济与工商管理学院博士研究生,主要研究方向为电子商务、决策优化与供应链管理。—45—陈树桢等:考虑创新补偿的双渠道供应链协调机制研究商提高顾客满意度,实现双方收益的Pareto改进,并利用两与总批发价合同的组合运用可以协调供应链。谢庆华和黄[21]部定价合同研究了供应链的协调问题,发现两部定价能够协培清研究了基于数量折扣

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