供应链管理73083new

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1、管理与IT并举，打造全程供应链AMT－企业资源管理研究中心资深顾问徐家俊2002-8-22©本资料在企业资源管理研究中心（AMT）文档控制范围之内，在得到许可后方可使用正泰集团系列培训供应链管理及其IT实现SCM：只是又一个新的名词？§PC：个人电脑§MIS：管理信息系统外部伙伴§OA：办公自动化SEM§CAD：计算机辅助设计DSS/ERP§MRPII：制造资源计划决策层MISCC/CRM§DSS：决策支持系统/SCM/VC§SEM：战略企业管理CAD/MRPII§ERP：企业资源计划管理层/CPC§CRM：客户关系管理OA/E

2、C现场事务PC§SCM：供应商关系管理§CPC：产品协同商务1980198519962000§EC：电子商务（年）§CC：协同商务§VC：虚拟企业AMT－企业资源管理研究中心21正泰集团系列培训供应链管理及其IT实现从“囚徒困境”说起？囚徒乙抵赖坦白囚徒甲抵赖（-1，-1）（-8，0）坦白猜忌（0，-8）（-5，-5）出卖竞争对立AMT－企业资源管理研究中心3正泰集团系列培训供应链管理及其IT实现有没有其他情况？参赛者：将博弈策略编成程序，进行两两对抗。重复多次选择是采取“合作态度”还是采取“对抗”态度（和“坦白”、“抵赖”同理

3、）。累积计算总的收益分数，分数最高者获胜。Winner:首先“合作”，如果对方选择了“合作”，继续合作，如果对方选择“对抗”，自己下次就选择“对抗”，如果对方重新开始合作，自己也重新开始合作。AMT－企业资源管理研究中心42正泰集团系列培训供应链管理及其IT实现“TitforTat”原则•我是善良的，或者说诚意的；•我是强硬的，如果对方对抗，自己也开始保护自己利益；•我是宽容的，一旦对方改邪归正，我也继续进行合作•我是明了的，我的策略让对方很明白猜忌信用出卖从“一次博弈”合作到“多次博弈”竞争协议对立联盟AMT－企业资源管理研究

4、中心5正泰集团系列培训供应链管理及其IT实现日程第一天上午供应链管理概览第一天下午供应链设计第二天上午供应链管理的实施第二天下午供应链的技术与案例讨论AMT－企业资源管理研究中心63正泰集团系列培训供应链管理及其IT实现日程第一天上午供应链管理概览第一天下午供应链设计第二天上午供应链管理的实施第二天下午供应链的技术与案例讨论AMT－企业资源管理研究中心7正泰集团系列培训供应链管理及其IT实现牵一发而动全身，救火与追料促销方案计部件短缺！！划调整！！产能出现供问题！！应有紧急的销商售订单！！客户采购计划销售财务任务吃不了，能力吃不

5、饱；生产不均衡，物流乱糟糟；加班又添哨，质量保不了；短缺不配套，交货难协调；生产周期长，效率往下掉；库存堆得高，资金占不少；成本失调控，盈亏不知道；信息不共享，数据到处找；管理不规范，奖惩和事佬；市场变化快，怎能不苦恼。AMT－企业资源管理研究中心84正泰集团系列培训供应链管理及其IT实现管理问题的非线性战略指导人力资战略规体制改投融资新业务研发创工程建资金市场。。。。。。源发展划革计划计划拓展计划拓展计划新计划设计划计划计划供应链管理“十五”发展重点配套改进…市场开拓国际资本市场组织职能调整技术走向跟踪渠道管理学习先进经验…岗

6、位设计系列化、个性化队伍建设现代企业制度…新品开发经营机制转化绩效考核研销创敏捷协同研发…发售新管理运作模式薪资/奖惩…人才工程人才品牌培训服务理念用人机制…客户关系管理制度规范员工素质…服务体系人员结构报表企业形象…企业文化IT支撑企业客户供应商人力协同财务管理知识管理行业业务战略管理门户管理关系管理关系管理资源管理研发CPCFMKM支撑系统SEMEIPCRMSRMHRMAMT－企业资源管理研究中心9正泰集团系列培训供应链管理及其IT实现一维切入全面渗透战略指导切入人力资战略规体制改投融资新业务研发创工程建资金市场。。。。。。

7、源发展划革计划计划拓展计划拓展计划新计划设计划计划计划供应链管理“十五”发展重点配套改进…市场开拓国际资本市场组织职能调整技术走向跟踪渠道管理学习先进经验…岗位设计系列化、个性化队伍建设现代企业制度切入…新品开发经营机制转化绩效考核切入研销创敏捷协同研发…发售新管理运作模式薪资/奖惩…人才工程人才品牌培训服务理念用人机制…客户关系管理制度规范员工素质…服务体系人员结构报表企业形象…企业文化IT支撑切入企业客户供应商人力协同财务管理知识管理行业业务战略管理门户管理关系管理关系管理资源管理研发CPCFMKM支撑系统SEMEIPCRM

8、SRMHRMAMT－企业资源管理研究中心105正泰集团系列培训供应链管理及其IT实现面对挑战的应战采购库存生产计划销售运输客户产品协同：产品的全生命周期管理能够顺应大规模定制的需要；流程协同的问题：考虑流程如何优化。对计划外事件所引起的供需不匹配,必须能实时反映