上海abb工程有限公司采购绩效评估体系的研究

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1、学校代码：10255学号：2111545中图法分类号：C93上海ABB工程有限公司采购绩效评估体系的研究TheStudyonPurchasingPerformanceEvaluationSystemofABBEngineering(Shanghai)Ltd.学科专业：工商管理（MBA）作者姓名：蔡林指导教师：姚卫新答辩日期：2013年10月11日万方数据东华大学学位论文原创性声明东华大学学位论文原创性声明本人郑重声明：我恪守学术道德，崇尚严谨学风。所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已明确注明和引用的内容外，本论文

2、不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品及成果的内容。论文为本人亲自撰写，我对所写的内容负责，并完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：日期：2013年10月11日万方数据东华大学学位论文版权使用授权书东华大学学位论文版权使用授权书学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅或借阅。本人授权东华大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。保密□，在年解密后适用本版权书。本学位论文

3、属于不保密□。学位论文作者签名：指导教师签名：日期：2013年10月11日日期：2013年10月11日万方数据摘要摘要随着经济全球化及企业间竞争的加剧，对采购部门绩效进行评估、跟踪和提升，进而提升企业的竞争优势已成为越来越多企业的重要关注点。上海ABB工程有限公司是ABB集团在华的重要子公司，业务活动包括工业机器人、仪器仪表、集成分析系统、变电站自动化系统等的制造、销售和工程服务。本文重点讨论其机器人业务部采购部门的采购绩效评估的问题。其原有的采购绩效评估系统在实践中有下述问题：过于关注财务绩效，评估的视角不全面；各评估指标未分配权重，重点不突出；某些评

4、估指标主观性强，不能充分反映实际业务情况等。本文按层次分析法的原理和分析步骤，邀请了公司高层管理人员和相关利益方按平衡计分卡的四个维度来选定关键绩效指标，并赋予权重，重新设计了采购绩效评估体系，克服了上述问题；再根据新体系在实施后的反馈，进行了进一步的完善，并说明了新体系是合理而又卓有成效的。关键词采购管理，绩效评估，层次分析法，平衡计分卡I万方数据AbstractAbstractAlongwiththedevelopmentofeconomyglobalizationandcompetitionsamongtheenterprises,itiswide

5、lyacknowledgedbymoreandmoreenterprisesthattheenterprisescanbenefitfromthesustainablecompetitiveadvantagesbytheevaluating,trackingandpromotingofpurchasingperformance.ABBEngineering(shanghai)Ltd.isthekeymemberofbranchcompaniesinChinaofABBGroup.Itsactivitiesincludethefabrication,sal

6、es,andservicesofindustrialrobots,instrumentation,integratedanalysissystem,substationautomationsystem.Theevaluationofpurchasingperformanceofitsroboticdepartmentwillbediscussedinthisarticle.Therearesomeproblemsofitspreviousevaluationsystemofpurchasingperformance,suchasthepreviouson

7、efocusedtoomuchonthefinancialperformance,itsperspectiveisnotcomprehensive;Itsfocusisnotprominent,astheKPIsdidn’thavetheweight;SomeoftheKPIsarehighlysubjective,cannotshowtherealsituationofbusiness.BasedontheprincipleandexecutionprocessofAHPmethod,invitedtheseniormanagersandstakeho

8、lderstoselecttheKPIswhichreferredtothefo