A院绩效评估体系设计研究

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1、分类号密级UDC编号硕士专业学位研究生学位论文论文题目(中文):A院绩效评估体系设计研究论文题目(英文):ResearchontheperformanceevaluationsystemofAhospital学院泛亚商学院专业名称工商管理研究生姓名孙喜燕学号14125100014导师姓名曹洪华职称副教授2017年6月10日I独创性声明本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知,除文中已经标明引用的内容外,本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做

2、出贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名:2017年6月10日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定,即:学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅。本人授权云南师范大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。学位论文作者签名:指导教师签名:2017年6月10日2017年6月10日II摘要摘要在医院管理体制改

3、革,实现了医疗保障系统,医院经营环境发生了深刻的变化,面对新的环境,医院有一个良好的发展机遇,也面临着前所未有的挑战。如何加强医院的管理,来满足人们日益增长的医疗需求,贯彻以病人为中心,以质量为核心的医院运行的概念,增强医院的可持续发展的能力,提高医院的社会效益和经济效益,是现代医院管理面临的主要问题。在医院的管理、绩效评估和分配是医院管理的一个重要组成部分。公共医疗体系既要遵守公益性原则又要履行社会责任是保证公民健康权的基本要求。2012年8月出台了《关于做好2012年公立医院改革工作的通知》,这个政策是多个部门联

4、合颁布的,所有公立医院在2012年进行改革作为重点在通知中明确指出了,它还把医院的绩效管理放在了平时工作里。两个月后,国务院细致地规划了《卫生事业发展“十二五”规划》并印发了,“规划”着重讲述了绩效管理的关键作用以及公立医院改革的不可拖延,同时,它还细致描绘了绩效改革的内容。因此,公立医院绩效管理体系改革已经迫在眉睫,要解决这个问题,就要从最基础的地方出发,从本质出发,也就是从绩效管理出发。它是一项现代化的管理,在二十世纪末期出现雏形,然后慢慢发展成熟起来,它有一个非常重要的作用是在提高医院的整体协调水平,提高医院管

5、理能力,确保医院的人力资源管理的科学和理性,等等。本论文从国内外医疗系统绩效评估体系研究为切入点,对A院绩效评估体系在五个考核层面进行分析,同时我国公立医院公益性和经济方面“双重”身份都兼顾到了,与此同时,使用专家咨询、问卷调查以及其他形式的评价指标为特殊评估指标,这项研究的结果表明,当前我国公立医院全面实施公共福利的原则采取了一系列措施,取得了相当大的进步但仍存在许多亟待解决的问题。查找出问题,并提出与其相对应的薪酬体系做以补充,有助于实现对公立医院科学合理的考核和监督,而且将为绩效评估体系在县级公立医院推广打下良

6、好的基础。关键词:A医院;医院管理;绩效管理;管理体系IIIABSTRACTABSTRACTWiththereformofhospitalmanagementsystem,theimplementationofthemedicalsecuritysystem,thehospitalhasundergoneprofoundchangesinthebusinessenvironment,facingthenewenvironment,thehospitalhasagooddevelopmentopportunities,

7、isalsofacingahithertounknownchallenge.Howtostrengthenthehospitalmanagement,tomeetthepeople'sgrowingmedicalneeds,toreflectthepatientasthecenter,takethequalityasthecoreconceptofrunningthehospitals,enhancetheabilityofsustainabledevelopmentofthehospital,improvethes

8、ocialandeconomicbenefitsofthehospital,whichistheprimaryproblemfacingthemanagementofmodernhospital.Inthemanagementofthehospital,performanceevaluationandallocationisanimportan

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