z大学后勤集团社会化改革下的经营研究

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1、万方数据中图分类号——UDC硕士学位论文学校代码!Q§圣圣密级公珏Z大学后勤集团社会化改革下的经营研究STUDYONSOCIALIZATIONREFORRMFORLOGISTICSENTITYOFZUNIVERSITY作者姓名：学科专业：学院(系、所)：指导教师：论文答辩日期2Q131125唐文茜MBA工商管理商学院肖序教授答辩委员会主席弛中南大学2013年11月万方数据学位论文原创性声明本人郑重声明，所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了论文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中

2、不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得中南大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我共同工作的同志对本研究所作的贡献均已在论文中作了明确的说明。申请学位论文与资料若有不实之处，本人承担一切相关责任。、．作者签名：逊日期：丛年旦月堕日作者签名：逖日期：丛年旦月兰日学位论文版权使用授权书本学位论文作者和指导教师完全了解中南大学有关保留、使用学位论文的规定：即学校有权保留并向国家有关部门或机构送交学位论文的复印件和电子版；本人允许本学位论文被查阅和借阅；学校可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库

3、进行检索，可以采用复印、缩印或其它手段保存和汇编本学位论文。保密论文待解密后适应本声明。作者签名：盈蜘，Et期：型生年生月丛日导师签名衄日期：皿年止月鲨日万方数据硕士毕业论文摘要Z大学后勤集团社会化改革下的经营研究摘要：Z大学后勤作为学校教学、科研和师生的生活服务的支撑保障，其服务水平、管理能力已成为高校能否扩大规模，提升质量的一个重要指标。本文将结构分成六个章节，对Z大学后勤在社会化改革背景下的集团经营发展进行研究。第一章绪论，介绍了本文的研究背景和目的，并通过国内外高校后勤管理的比较分析，总结出我国目前高校后勤经营中

4、值得借鉴的管理启示。第二章理论实践分析，通过对后勤社会化改革的过程和三大矛盾分析，得出后勤经营发展遇到的“瓶颈”，并介绍了制定后勤集团经营策略的理论构建过程。第三章全面分析了Z大学后勤集团的经营现状，并找出Z大学后勤集团遇到了经营发展问题。第四章运用SWOT分析，从Z大学的后勤服务环境分析入手，先后分析了内部人力、物力、经营能力等的优势和劣势以及面对外部环境赋予后勤集团发展的机会和威胁，设计出Z大学后勤集团经营策略和评价体系。第五章以后勤物业实体为例进行了经营管理的应用设计举例论证。第六章介绍了促进后勤集团经营发展的配套

5、政策。本文的研究重点是：设计出了Z大学后勤集团经营发展目标框架以及根据Z大学后勤市场的需求实施的规模化、低成本、推后勤品牌项目等经营策略。并运用平衡计分卡相关评价指标结合高校后勤的教育特性，设计出了Z大学后勤集团经营管理绩效评标指标体系，充分体现了高校后勤要满足经济利益并兼顾社会效益的发展趋势。并以Z大学后勤物业实体经营发展策略设计为例，进行了实例实践分析。本文创新之处是：为Z大学的后勤集团设计出了经营发展的目标和策略，同时利用平衡计分卡相关知识创建了后勤集团经营业绩评价体系，使得高校后勤的社会效益和经济效益能够平衡发展

6、。关键词：高校；后勤集团；社会化改革；经营研究万方数据硕士毕业论文ABSTRACTSTUDYONSOCIALIZATIONREFORRMFORLOGISTICSENTITYOFZUNIVERSITYAbstract：Asaschoolteaching，teachingandresearch，andstudentlifeservicesupport，LogisticsofZUniversity’Slevelofserviceandmanagementcapacityhavebecomeanimportantindicato

7、rthattheuniversitycouldexpandthescaleandimprovethequality．Thispaperwillbedividedintosixchapters，researchingabouttheZUniversityLogisticsatthebackgroundofSocializationReforminthecontextofthedevelopmentoftheentityoperates．Thefirstchapterintroducestheresearchbackgrou

8、ndandobjectives，andlogisticsmanagementofdomesticandforeignuniversitiesthroughcomparativeanalysis，summedupChina’Scurrentworthlearninguniversitylogisticsoperatio