t公司知识型员工心理契约管理研究

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1、声明尸明本学位论文是我在导师的指导下取得的研究成果,尽我所知,在本学位论文中,除了加以标注和致谢的部分外,不包含其他人已经发表或公布过的研究成果,也不包含我为获得任何教育机构的学位或学历而使用过的材料。与我一同工作的同事对本学位论文做出的贡献均已在论文中作了明确的说明。学位论文使用授权声明南京理工大学有权保存本学位论文的电子和纸质文档,可以借阅或上网公布本学位论文的全部或部分内容,可以向有关部门或机构送交并授权其保存、借阅或上网公布本学位论文的全部或部分内容。对于保密论文,按保密的有关规定和程序处理。研究生签名:硕士论文T公司知识型员工心理

2、契约管理研究摘要删舢咖ⅧⅢ舢Ⅲ舢舢咖IY2385475在知识经济日益发达的当今社会,在面临各种激烈竞争的情况下,企业想要具备适应竞争并使之长久不衰的能力,就必须将知识作为企业的主体与核心资源,重视、建立和培养企业内知识型员工的工作能力,激发其工作主动性和积极性,使他们最大程度发挥其创造力,最大程度为企业创造价值,从而使企业提高竞争力。由于知识型员工的独立自主意识强、重视自我价值的实现和流动性强等鲜明特征,企业仅仅想靠一纸劳动契约来长期维系与知识型员工的雇佣关系已越来越困难。因此,在这种情况下,企业与知识型员工建立劳动契约和心理契约双重纽带的

3、形式已成为一种新的趋势。基于知识型员工的特征,心理契约作为一种非正式性的、隐性的契约,使企业与知识型员工的心理期望上达成一种“默契”,使知识型员工对企业的远景目标达成共识,使企业与知识型员工之间建立信任与承诺关系,从而实现知识型员工的自主管理与激励,最终使企业与知识型员工在心理契约的基础上实现共同发展的目标。本文以国内最早设计制造湿式潜水电泵的T公司为研究背景,以个别访谈法、问卷调查法、座谈法等形式,从知识型员工和心理契约的基础理论为切入点,分析出T公司知识型员工心理契约管理现状存在的主要问题,结合T公司的知识型员工的特点和需求,针对T公司

4、存在的问题,提出一些知识型员工心理契约管理的对策和建议。关键词:知识型员工,心理契约,管理对策AbstractWiththeincreaSingprogressofknowledgeeconomyintoday’ssoclety,mtnecaseoff.aCingav撕et),ofintensecompetition,iftheente印rises、Ⅳ锄ttoad印ttothecompetitionandsun,ive,itmuStputtheknowledgeaSthemainbodyoftheente印敝aIldaSt11ecorere

5、sources.Furthermore,setupthecoursetoimproVetheworkmgabilitvof舭knowledgeworkers,arousetheirworkiIlitiatiVea11denmuslasm,andtostimulatethemtomaXimizetheircreatiVitytothema)【imuIneXtenttocreateValuetormeenterprise,enablingente印risestoimproVethelrcompetltlVeness·Becauseofthekn

6、owledgeworkerspossessthespecialcharaCtersuchaSindividuation,accomplishmentdesireaIldliquidi吼itismore锄dmoredlmculttorthecompalliestorelyonapaperofalaborcontracttomaIntamlong’te肌employmentrelationshipofl【Ilowledgeworkers.nlerefore,inmiscaSe,theenterpriseandt11el(110wledgesta

7、fftoestablishme1aborconn.actandthepsychologicaLlcon仃actinthefonIlofdoublebondhasbecomeanew仃end·Basedonthecharacteristicsofl(Ilowledgeworkers,psychologicalcontractaSaklndotintoHnal,recessivecontmct,maketheente印riseandl(110wledgeworkerstoreacha”tacltunder删in∥onthepsycholo西ca

8、lexpectations,andreachaconsensusonmeenterprise·slong.temgoal,buildtmstaJldcommitmentbetwe

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