t公司技术团队知识共享模式的优化研究

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1、学校代码：10255学号：2111654中图法分类号：C93T公司技术团队知识共享模式的优化研究T'stechnicalteamOptimizationofknowledgesharingmodel学科专业：工商管理（MBA）作者姓名：潘伟东指导教师：吴炯答辩日期：2013-10-9万方数据东华大学学位论文原创性声明东华大学学位论文原创性声明本人郑重声明：我恪守学术道德，崇尚严谨学风。所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已明确注明和引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品及成果的内

2、容。论文为本人亲自撰写，我对所写的内容负责，并完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：日期：年月日万方数据东华大学学位论文版权使用授权书东华大学学位论文版权使用授权书学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅或借阅。本人授权东华大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。保密□，在年解密后适用本版权书。本学位论文属于不保密□。学位论文作者签名：指导教师签名：日期：年月日日期：

3、年月日万方数据摘要摘要在“创新驱动、转型发展”的社会发展关键时期，知识无时无刻不在推动着我们的社会、经济、城市的发展与进步。作为知识经济时代的代表--高科技企业是我国科学技术进步与创新的先导，是建设国家创新体系的生力军，具有高风险、高收益、创新性等特点；而技术团队则是驱动高科技企业创新活动的核心力量，团队内部的知识资源比以往任何时候都要传播与更新的更快。怎样才能驱动团队成员愿意主动分享自己的知识，同时能把这些关键知识从团队中开发出来，在公司、部门中很好地流通，最终有效地沉淀下来，就成为高科技企业知识共享研究的重点。本文以T公司技术团队为研究对象，

4、结合团队遇到的知识共享上的实际问题，通过文献研究和理论综述，以优化现有知识共享的模式。首先，阐述了知识共享的要求和必要性，提出了T公司技术团队的现状和所面临的问题，以及需要解决的管理难题，然后，通过应用组织行为学、人力资源管理学等有关理论分析，结合问卷调查、统计分析的数据，以及调研的相关建设建议，最后，通过总结得出知识共享模式的优化方案，为现实中T公司技术团队的知识共享实践提出有效的改进措施。主要在以下四个方面进行优化：规范团队内部的知识共享行为，梳理知识共享流程；完善以考核、激励、晋升等为核心的激励制度，全面促进团队内部知识共享的优化；优化善于

5、分享的企业信任文化，提高知识共享的意愿与能力；建设一站式企业知识门户和基于Web2.0的协作平台，完善知识的发布、分享和使用的技术环境。关键词技术团队隐性知识显性知识知识共享知识转化I万方数据AbstractAbstractInthecriticalperiodof"innovationdrive,transformationdevelopment"socialdevelopment,knowledgeisconstantlypushingoursociety,economyandthedevelopmentandprogressofthecit

6、y.Asarepresentativeoftheeraofknowledgeeconomy,high-techenterprisesastheforerunnerofChina'sscientificandtechnologicalprogressandinnovation,isthemainforceoftheconstructionofnationalinnovationsystem.Ithasthecharacteristicsofhighrisk,highincome,innovative;etc.Andtechnicalteamisth

7、ecoreofthepowerofdrivinginnovationforhigh-techenterprises,knowledgeresourceswithintheteamspreadandupdatefasterthaneverbefore.Itisthefocusinthestudyforhigh-techenterprisestonotonlydrivetheteammemberstobewillingtosharetheirknowledgeinitiatively,butalsodevelopthesekeyknowledgefr

8、omtheteam,circulatedwellinthedepartmentandcompany,andaccumulatedeven