h高校后勤食堂宽带薪酬设计及绩效考核体系研究

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1、（工商管理硕士）H高校后勤食堂宽带薪酬设计及绩效考核体系研究RESEARCHONBROADBANDPAYDESIGNANDPERFORMANCEAPPRAISALSYSTEMOFCANTEENINHUNIVERSITY王滨生2013年3月国内图书分类号：F272.92学校代码：10213国际图书分类号：005.96密级：公开工商管理硕士学位论文H高校后勤食堂宽带薪酬设计及绩效考核体系研究硕士研究生：王滨生导师：陶萍副教授申请学位：工商管理硕士所在单位：黑龙江中医药大学答辩日期：2013年3月授予学位单位：哈尔滨工业大学Classi

2、fiedIndex:F272.92U.D.C.:005.96ADissertationfortheDegreeofMBARESEARCHONBROADBANDPAYDESIGNANDPERFORMANCEAPPRAISALSYSTEMOFCANTEENINHUNIVERSITYCandidate：WangBinshengSupervisor：AssociateProf.TaoPingAcademicDegreeAppliedfor：MBAAffiliation：HeilongjiangUniversityofChineseMedi

3、cineDateofDefense：March,2013Degree-Offering-Institution：HarbinInstituteofTechnology哈尔滨工业大学工商管理硕士学位论文摘要在知识经济时代，人力资源已经成为了现代企业在市场中获取竞争优势的关键。对于还未完全消除计划经济烙印的高校后勤食堂来说，如何对内部的人力资源管理进行改革，打破原有的发展瓶颈，成为了摆在面前的一道难题。薪酬管理与绩效考核，是人力资源管理中两个重要并具有联系的模块，做好了这两个部分的改革，就意味着往现代化企业管理迈进了一大步。因此，研究

4、高校后勤食堂的薪酬管理与绩效考核具有重要的意义。本文首先阐述了研究的背景与意义，概述了国内外宽带薪酬与绩效考核相关的研究现状，并对现有研究成果提出了自己的看法。其次，文章对本次研究的对象——H高校后勤食堂的薪酬管理和绩效考核的现状进行了描述与分析，指出了食堂目前存在着薪酬制度激励性差、平均主义严重，绩效考核缺乏科学性等问题，并通过SWOT分析确定了战略方向。接着，本文以宽带薪酬理论为基础，通过岗位评价、薪酬水平确定和宽带薪酬体系导入这几个步骤，对H高校后勤食堂的薪酬体系进行了再设计。最后，以确定的战略目标为方向，以再设计的宽带薪酬

5、体系为基础，本文对H高校后勤食堂的绩效考核体系进行了设计：首先，运用平衡计分卡建立了崭新的组织与个人的关键绩效指标体系，并运用层次分析法确定了各指标的权重；接着，以基于360度绩效考核的思想，对具体考核实施过程进行了规划；最后，提出了几条能够提升H高校后勤食堂绩效考核能力的建议。关键词：高校后勤食堂；宽带薪酬体系；绩效考核；平衡计分卡；层次分析法-I-哈尔滨工业大学工商管理硕士学位论文AbstractIntheeraofknowledgeeconomy,humanresourceshasbecomethekeytomodernen

6、terprisestogaincompetitiveadvantagesinthemarket.Forthoseuniversitycanteenswhicharenotcompletelygetridofthestigmaofplannedeconomy,internalhumanresourcemanagementreformtobreaktheexistingbottleneckinthedevelopment,hasbecomeachallengeinfront.Compensationmanagementandperfo

7、rmanceappraisalaretwoimportantandrelevantmodulesinhumanresourcemanagement.Asthetwopartsarewellreformed,itmeansabigsteptowardsthemodernenterprisemanagement,therefore,theresearchoncompensationmanagementandperformanceappraisalofuniversitycanteensismeaningful.Firstly,this

8、paperdescribesthebackgroundandsignificanceoftheresearch,outliningthestatusofrelatedresearchofbroadbandcompensationandperform